PDSA Cycle – W. Edwards Deming Institute

PDSA Cycle (Plan-Do-Study-Act) er en systematisk prosess for å få verdifull læring og kunnskap for kontinuerlig forbedring av et produkt, prosess eller tjeneste. Også kjent som Deming Wheel, eller Deming Cycle, ble denne integrerte læringsforbedringsmodellen først introdusert for Dr. Deming av sin mentor, Walter Shewhart fra de berømte Bell Laboratories i New York.

Syklusen begynner med Plan-trinnet. Dette innebærer å identifisere et mål eller et formål, formulere en teori, definere suksessmålinger og sette en plan ut i livet. Disse aktivitetene blir fulgt av Do-trinnet, der komponentene i planen implementeres, for eksempel å lage et produkt. Deretter kommer studietrinnet, hvor resultatene overvåkes for å teste gyldigheten av planen for tegn på fremgang og suksess, eller problemer og forbedringsområder. Act-trinnet stenger syklusen, integrerer læringen generert av hele prosessen, som kan brukes til å justere målet, endre metoder, omformulere en teori helt eller utvide læringsforbedringssyklusen fra et eksperiment i liten skala til en større implementering Plan. Disse fire trinnene kan gjentas igjen og igjen som en del av en uendelig syklus med kontinuerlig læring og forbedring.

PDSA og PDCA

Dr. Deming la vekt på PDSA-syklusen, ikke PDCA-syklusen, med et tredje trinns vekt på Study (S), ikke Check (C). Dr. Deming fant at fokuset på Check handler mer om implementeringen av en endring, med suksess eller fiasko. Hans fokus var å forutsi resultatene av en forbedringsinnsats, studere de faktiske resultatene og sammenligne dem for muligens å revidere teorien. Han understreket at behovet for å utvikle ny kunnskap fra læring alltid ledes av en teori. Til sammenligning fokuserer kontrollfasen i PDCA-syklusen på suksessen eller feilen i en plan, etterfulgt av nødvendige korreksjoner til planen i tilfelle feil. Klikk her for å finne en utmerket artikkel av Ron Moen og Cliff Norman, som gir en dypere forklaring på forskjellen mellom PDSA- og PDCA-syklusene.