Ciclul PDSA – Institutul W. Edwards Deming

Ciclul PDSA (Plan-Do-Study-Act) este un proces sistematic pentru obținerea de cunoștințe și cunoștințe valoroase pentru îmbunătățirea continuă a unui produs, proces sau serviciu. De asemenea, cunoscut sub numele de Deming Wheel sau Deming Cycle, acest model integrat de învățare – îmbunătățire a fost introdus pentru prima dată Dr. Deming de către mentorul său, Walter Shewhart, al celebrelor Bell Laboratories din New York.

Ciclul începe cu pasul Planului. Aceasta implică identificarea unui scop sau scop, formularea unei teorii, definirea valorilor de succes și punerea în aplicare a unui plan. Aceste activități sunt urmate de pasul Do, în care sunt implementate componentele planului, cum ar fi realizarea unui produs. Urmează etapa de studiu, unde rezultatele sunt monitorizate pentru a testa validitatea planului pentru semne de progres și succes, sau probleme și domenii de îmbunătățire. Pasul Act închide ciclul, integrând învățarea generată de întregul proces, care poate fi folosit pentru ajustarea obiectivului, schimbarea metodelor, reformularea unei teorii cu totul sau lărgirea ciclului de învățare – îmbunătățire de la un experiment la scară mică la o implementare mai mare Plan. Acești patru pași pot fi repetați mereu ca parte a unui ciclu nesfârșit de învățare și îmbunătățire continuă.

PDSA și PDCA

Dr. Deming a subliniat ciclul PDSA, nu ciclul PDCA, cu un al treilea pas accent pe studiu (S), nu pe verificare (C). Dr. Deming a constatat că accentul pe Check se referă mai mult la implementarea unei schimbări, cu succes sau eșec. Sa concentrat pe prezicerea rezultatelor unui efort de îmbunătățire, studierea rezultatelor reale și compararea acestora pentru a revizui, eventual, teoria. El a subliniat că nevoia de a dezvolta noi cunoștințe, din învățare, este întotdeauna ghidată de o teorie. Prin comparație, faza de verificare a ciclului PDCA se concentrează pe succesul sau eșecul unui plan, urmat de corecțiile necesare planului în caz de eșec. Faceți clic aici pentru a găsi un articol excelent al lui Ron Moen și Cliff Norman, care oferă o explicație mai profundă a diferenței dintre ciclurile PDSA și PDCA.