Página inicial

Foto: Richard Drew, STF / Associated Press
Imagem 1 de 2

Nesta foto de 21 de outubro de 2014, as pessoas passam por uma loja AT & T na Times Square de Nova York. AT & T está sendo processado pelo governo por alegações de que enganou milhões de clientes de smartphones prometidos

Nesta foto de 21 de outubro de 2014, as pessoas passam por um AT & T loja na Times Square de Nova York. AT & T está sendo processado pelo governo por acusações de ter enganado milhões de clientes de smartphones que receberam a promessa de dados ilimitados, mas tiveram sua velocidade de Internet cortada pela empresa – diminuindo sua capacidade de abrir páginas ou assistir streaming de vídeo. (AP Photo / Richard Drew)

Foto: Melissa Phillip, Staff / Houston Chronicle
Imagem 2 de 2

Thomas Cable, um técnico de instalação da Comcast, executa um teste de velocidade após instalar um gateway sem fio XB-3 em uma casa na segunda-feira, 9 de junho de 2014, em Houston. (Melissa Phillip / Houston Chronicle)

A internet: você não pode viver sem ela.

Como eu Como já escrevi, o acesso à Internet é essencial ao configurar utilitários em uma nova casa. Mas o que acontece quando seu contrato termina?

Mudar para outro provedor pode levar a melhores taxas. Mas como você escolhe um dos provedores residenciais de Internet disponíveis em Houston que não quebrará o banco?

Quais são minhas opções de provedor?

AT & T ou Comcast, dois dos maiores provedores de serviços de Internet (ISPs) do país, atendem a maior parte da área metropolitana de Houston.

Opções de provedor menores, como enTouch e CenturyLink também estão disponíveis em partes selecionadas da área de Houston, de acordo com BroadbandNow, um site de comparação de ISP. Mas a AT & T e a Comcast têm grande parte do mercado em Houston.

Uma rápida comparação dos planos disponíveis para minha casa revelou velocidades de até 50 Mbps para US $ 50 por mês por meio da AT & T, e o mais próximo comparável por meio do Xfinity da Comcast para velocidades de até 75 Mbps por US $ 29,99 por mês. Ambos os planos garantem essas velocidades para até um certo número de dispositivos na mesma rede e me teriam fechado em um contrato de 12 meses com o provedor.

Essas velocidades serão suficientes para uma casa onde as pessoas estão fora de casa em horários variados, navegam na internet, assistem a alguns programas de TV e jogam videogame ocasionalmente. Claro, sua milhagem pode variar, especialmente se você tem alguns filhos que gostam de videogames ou streaming da Netflix ao mesmo tempo em que está tentando se atualizar no “Mandalorian”. Então, você precisará de velocidades mais rápidas.

Antes de assinar um plano, procure taxas ocultas no contrato ou pergunte a um representante de atendimento ao cliente na linha qual será o preço após o término do contrato. Alguns contratos vendem aos consumidores o preço promocional, geralmente disponível durante um contrato de 12 ou 24 meses e aumente os preços após o término do período.

Normalmente, há uma opção de assinar sem se comprometer com um contrato de prazo fixo – pode custar mais. Por exemplo, a Comcast aumenta alguns preços de planos em US $ 20 por mês ao não assinar um contrato com eles. Mas se você não planeja persistir durante a duração de um contrato e deseja evitar uma taxa de rescisão antecipada, o extra dólares mensais podem valer a pena o custo exorbitante de cancelamento.

Para conseguir o melhor preço, compre uma pessoa n no telefone.

“Você sempre quer dizer as palavras mágicas Estou procurando serviços alternativos lá fora, a menos que sejam o único jogo na cidade”, disse Mark Vena, um técnico sênior analista da Moor Insights and Strategy.

BroadbandNow tem um mapa que mostra os provedores em sua área – é o mais perto que você chegará de “experimentar antes de comprar”.

Mais informações

” A internet é complicada porque você não pode tentar um e mudar para o outro se não funcionar na próxima semana ”, disse Tyler Cooper, editor da BroadbandNow. “Incluímos o máximo possível de informações sobre contratos e compromissos.”

Como faço para obter velocidades de download mais rápidas?

Você não terá a qualidade da Internet que os residentes de Mont Talvez Belvieu tenha. Mas você ainda pode procurar velocidades de download mais altas no pacote se planeja fazer streaming de muitos programas de TV e filmes.

Se você está procurando um provedor com as velocidades mais consistentes, Comcast é sua melhor aposta. Seus planos começam na velocidade de download de 15 Mbps e vão até 2 gigabites em sua rede de fibra.

AT & T tem três camadas: sua internet básica, que começa com velocidade de download de 10 Mbps, AT & T U-Verse e AT & T Fiber, sua conexão mais rápida.Na AT & T Fiber, os consumidores verão velocidades de até 1 gigabit por segundo.

A Netflix recomenda usar uma conexão com no mínimo 5 Mbps por segundo para obter Qualidade HD. Ao comprar seu plano, os ISPs anunciarão velocidades “até” um certo limite, mas a realidade é que você raramente ou nunca alcançará essa velocidade enquanto estiver conectado a Wi-Fi.

“Você quer pegar esse número mais como uma estimativa e não como garantia ”, disse Cooper. As velocidades geralmente diminuem durante a noite, quando as pessoas chegam em casa e o uso da Internet aumenta. E lembre-se de que a velocidade prometida é compartilhada com todos os dispositivos da rede – não uma velocidade individual que cada dispositivo pode esperar ver.

As velocidades da Internet geralmente aumentam ao conectar o roteador e o laptop via cabo Ethernet. Você pode testar a velocidade da Internet em BroadbandNow, Speedtest, administrado pela empresa de serviços de Internet Ookla ou pesquisando no Google “executar um teste de velocidade”.

Verifique novamente se seu plano tem limite de dados. Os planos geralmente limitam quanto você pode fazer download e upload por mês, geralmente em algum lugar na zona de 1 terabyte para grandes provedores.

Os consumidores raramente atingem esse limite, mas é possível se você estiver constantemente jogando videogame ou assistindo filmes, especialmente se você está consumindo conteúdo de vídeo 4K, que consome dados muito mais rápido do que HD. Quando você atinge o máximo, pode ser cobrado a mais, embora alguns ISPs possam dar um ou dois avisos primeiro.

O que é um pacote de ofertas?

As empresas frequentemente promovem tarifas mais baratas no serviço de Internet adicionando extras como duas linhas de telefone celular ou um pacote de cabo. É um negócio atraente se você quer mais pelo que parece menos.

Mas se você está assistindo apenas a um ou dois canais (Food Network, alguém?), está pagando caro pelo acesso quando poderia simplesmente assistir a alguns favoritos mostra online. Os serviços de streaming estão em toda parte agora, e é tão fácil se tornar um cortador de cabos que o cabo dificilmente vale a pena para muitos.

Antes de decidir se tornar totalmente digital, compare os custos da sua lista de assinaturas com o negócio do cabo. Entre o preço do Hulu, Netflix, Disney + e Apple TV, quanto você economiza?

“Quando você soma todos os serviços over-the-air como Hulu e Netflix, você está quase no que seu cabo pode estar, então você realmente não resolveu nada, exceto que agora paga de três a cinco serviços diferentes ”, disse Vena.

Você planeja mudar de operadora de celular em breve? Um pacote fechado pode estar certo para você, mas você pode estar pagando mais do que normalmente pagaria por um concorrente por dois serviços separados. Como sempre, compare antes de comprar.

Como evito taxas?

Consumidor as taxas de instalação e configuração do modem / roteador e os aluguéis de roteadores são caros. Na verdade, é muito fácil fazer o primeiro sozinho, supondo que você tenha os dados para assistir a um tutorial do YouTube em seu telefone.

Se você planeja para ficar com o seu provedor de Internet após a duração do seu contrato, comprar seu próprio equipamento geralmente é mais barato. A Comcast fez um orçamento de US $ 13 por mês para alugar o último xFi Advanced Gateway por o seu contrato. A Amazon vendeu uma combinação de modem e roteador por US $ 150, desde que eu mesmo os instale.

O maior contra para comprar seu próprio hardware, porém, é que alguns ISPs não oferecem solução de problemas, manutenção ou consertos gratuitos se o equipamento comprado der errado.

Dito isso, você terá que desembolsar para a Internet eventualmente – mesmo que seja apenas o mínimo para ler e-mails. Mas se você estiver disposto a colocar um lembrete em sua agenda por 12 meses no futuro, você pode economizar muito ligando para representantes de atendimento ao cliente para negociar a redução de suas taxas.

twitter.com/gwendolynawu

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *