Cykl PDSA – The W. Edwards Deming Institute

Cykl PDSA (Plan-Do-Study-Act) to systematyczny proces zdobywania cennej wiedzy i wiedzy w celu ciągłego doskonalenia produktu, procesu lub usługi. Znany również jako Deming Wheel lub Deming Cycle, ten zintegrowany model uczenia się i doskonalenia został po raz pierwszy przedstawiony Dr Demingowi przez jego mentora, Waltera Shewharta ze słynnych Bell Laboratories w Nowym Jorku.

Cykl zaczyna się od krok planu. Obejmuje to identyfikację celu lub zamiaru, sformułowanie teorii, zdefiniowanie mierników sukcesu i wprowadzenie planu w życie. Po tych czynnościach następuje krok Wykonaj, w którym wdrażane są składniki planu, takie jak tworzenie produktu. Następnie następuje etap Studium, w którym wyniki są monitorowane w celu sprawdzenia poprawności planu pod kątem oznak postępu i sukcesu lub problemów i obszarów wymagających poprawy. Etap Act zamyka cykl, integrując uczenie się generowane przez cały proces, które można wykorzystać do dostosowania celu, zmiany metod, całkowitego przeformułowania teorii lub rozszerzenia cyklu uczenia się – doskonalenia od eksperymentu na małą skalę do większej implementacji Plan. Te cztery kroki można powtarzać w kółko jako część niekończącego się cyklu ciągłego uczenia się i doskonalenia.

PDSA i PDCA

Dr. Deming podkreślił cykl PDSA, a nie cykl PDCA, z trzecim krokiem kładąc nacisk na badanie (S), a nie kontrolę (C). Dr Deming odkrył, że skupienie się na Check polega bardziej na wdrażaniu zmiany, z sukcesem lub porażką. Skoncentrował się na przewidywaniu wyników wysiłków na rzecz doskonalenia, badaniu rzeczywistych wyników i porównywaniu ich, aby ewentualnie zrewidować teorię. Podkreślił, że potrzeba rozwijania nowej wiedzy, z uczenia się, zawsze kieruje się teorią. Dla porównania, faza sprawdzania cyklu PDCA koncentruje się na sukcesie lub niepowodzeniu Planu, po którym w przypadku niepowodzenia następują niezbędne poprawki do Planu. Kliknij tutaj, aby znaleźć doskonały artykuł autorstwa Rona Moena i Cliffa Normana, którzy oferują głębsze wyjaśnienie różnicy między cyklami PDSA i PDCA.