PDSA-Zyklus – Der W. Edwards Deming Institute
Der PDSA-Zyklus (Plan-Do-Study-Act) ist ein systematischer Prozess, um wertvolles Lernen und Wissen für die kontinuierliche Verbesserung eines Produkts, Prozesses oder einer Dienstleistung zu erlangen. Dieses integrierte Modell zur Verbesserung des Lernens, das auch als Deming Wheel oder Deming Cycle bekannt ist, wurde Dr. Deming erstmals von seinem Mentor Walter Shewhart von den berühmten Bell Laboratories in New York vorgestellt.
Der Zyklus beginnt mit der Plan-Schritt. Dies beinhaltet die Identifizierung eines Ziels oder Zwecks, die Formulierung einer Theorie, die Definition von Erfolgsmetriken und die Umsetzung eines Plans. Auf diese Aktivitäten folgt der Schritt Do, in dem die Komponenten des Plans implementiert werden, z. B. die Herstellung eines Produkts. Als nächstes folgt der Studienschritt, in dem die Ergebnisse überwacht werden, um die Gültigkeit des Plans auf Anzeichen von Fortschritt und Erfolg oder auf Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten zu testen. Der Act-Schritt schließt den Zyklus und integriert das durch den gesamten Prozess generierte Lernen, mit dem das Ziel angepasst, Methoden geändert, eine Theorie insgesamt neu formuliert oder der Lernverbesserungszyklus von einem kleinen Experiment auf eine größere Implementierung erweitert werden kann Planen. Diese vier Schritte können im Rahmen eines nie endenden Zyklus kontinuierlichen Lernens und Verbesserns immer wieder wiederholt werden.
PDSA und PDCA
Dr. Deming betonte den PDSA-Zyklus, nicht den PDCA-Zyklus, wobei ein dritter Schritt den Schwerpunkt auf Studie (S) und nicht auf Prüfung (C) legte. Dr. Deming stellte fest, dass der Fokus auf Check mehr auf der Umsetzung einer Änderung mit Erfolg oder Misserfolg liegt. Sein Fokus lag darauf, die Ergebnisse einer Verbesserungsmaßnahme vorherzusagen, die tatsächlichen Ergebnisse zu untersuchen und sie zu vergleichen, um möglicherweise die Theorie zu überarbeiten. Er betonte, dass die Notwendigkeit, aus dem Lernen neues Wissen zu entwickeln, immer von einer Theorie geleitet wird. Im Vergleich dazu konzentriert sich die Überprüfungsphase des PDCA-Zyklus auf den Erfolg oder Misserfolg eines Plans, gefolgt von erforderlichen Korrekturen am Plan im Falle eines Misserfolgs. Klicken Sie hier, um einen ausgezeichneten Artikel von Ron Moen und Cliff Norman zu finden, die eine tiefere Erklärung des Unterschieds zwischen den PDSA- und PDCA-Zyklen bieten.