We hebben niet voldoende informatie om uw beveiligingsvragen te resetten – Apple-account resetten

Ziet u het bericht We hebben niet voldoende informatie om uw beveiligingsvragen te resetten wanneer u probeert uw account resetten? Probeert u in te loggen maar bent u de antwoorden op die vragen vergeten? Het zou je verbazen hoe vaak mensen dit doen. Als je dit bericht ziet, zou deze tutorial moeten helpen.

Wanneer je voor het eerst je Apple-account aanmaakt om je Apple ID te krijgen, wordt je gevraagd om beveiligingsvragen en antwoorden om u te helpen verifiëren. Als u vervolgens uw wachtwoord vergeet of geen toegang meer heeft tot uw account, kunt u er toegang toe krijgen door die vragen te beantwoorden. Dat is in theorie geweldig. U bedenkt een paar vragen uit de verstrekte lijst en typt het antwoord op elke vraag. Het downloaden van apps, het herstellen van back-upinformatie en vrijwel al het andere waarbij uw Apple-account betrokken is, hangt af van uw vermogen om in te loggen.

Het beveiligings- en verificatieproces van Apple is vrij moeilijk voor gebruikers die niet over de juiste informatie beschikken. Als je je wachtwoord, Apple ID, verificatievragen bent vergeten en je accountgegevens (zoals e-mail of telefoonnummer) verouderd zijn, moet je een paar dingen proberen om weer toegang te krijgen tot je account.

Apple-beveiligingsvragen resetten

Als u niet kunt inloggen op uw Apple-account, moet u iforgot.apple bezoeken. com. U kunt uw Apple ID toevoegen, ervoor kiezen uw wachtwoord opnieuw in te stellen of uw beveiligingsvragen opnieuw instellen. Om het wachtwoord te wijzigen, moet u de antwoorden op uw beveiligingsvragen weten. Om uw beveiligingsvragen opnieuw in te stellen, moet u uw wachtwoord weten.

Als u uw wachtwoord wel weet, kunt u inloggen en drie beveiligingsvragen selecteren en de antwoorden geven. Als u uw wachtwoord of beveiligingsantwoorden niet weet, wordt het een beetje lastig.

1. Bezoek de website en log in met uw Apple ID en wachtwoord
2. Selecteer Beveiliging en vervolgens Wijzig vragen.
3. Selecteer Reset uw beveiligingsvragen in het pop-upvenster.
4. Selecteer uw reddings-e-mailinbox voor een link.
5. Volg de link en selecteer Nu resetten op de nieuwe pagina.
6. Meld u aan met uw Apple ID.
7. Selecteer uw nieuwe beveiligingsvragen en geef de antwoorden.
8. Selecteer Update om op te slaan.

Als u niet kunt inloggen om uw vragen te resetten, kunt u proberen uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Afhankelijk van uw beveiligingsvoorkeuren die al zijn ingesteld, krijgt u mogelijk een toegangscode voor een ander Apple-apparaat waarmee u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen. U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen vanaf een bestaand Apple-apparaat door naar de instellingen te gaan en Wachtwoord te selecteren & Beveiliging, hoewel dit alleen werkt als u al bent aangemeld op dat apparaat en de toegangscode kent voor het ontgrendelingsscherm.

Bij het typen van de antwoorden op uw beveiligingsvragen zijn hoofdlettergebruik en interpunctie belangrijk. Als je een voorstander bent van grammatica en interpunctie, probeer dan een hoofdletter te gebruiken in je antwoorden. Helaas maakt dit het beantwoorden van deze vragen een stuk moeilijker, zelfs als u de antwoorden kent; je weet misschien niet hoe je het hebt getypt toen je 15 jaar oud was!

We hebben niet voldoende informatie om je beveiligingsvragen

Er zijn een aantal dingen die u kunt doen als u uw wachtwoord of antwoorden op uw beveiligingsvragen niet meer weet. De eerste is proberen in te loggen met uw back-up-e-mailadres en de tweede is om contact op te nemen met Apple Support.

1. Ga naar deze pagina en selecteer je Apple ID.
2. Voer je back-up-e-mailadres in en laat een verificatie-e-mail daarheen sturen om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
3. Volg de link in de e-mail om te resetten.

Dit is een handige methode als je nog steeds toegang hebt tot het nood-e-mailadres. Als je het al een tijdje niet hebt bijgewerkt en je hebt er geen login meer voor, dan kun je het beste proberen om weer toegang te krijgen tot dat e-mailadres.

Als de e-mailhost nog steeds beschikbaar is, probeer dan het volgende de verificatiestappen om in te loggen op dat e-mailaccount. De meeste e-mailproviders hebben meer ontspannen verificatiemethoden dan Apple. Zodra u zich heeft aangemeld bij de oude e-mail, kunt u verificatiecodes gaan ontvangen om uw account terug te krijgen.

Twee-factorenauthenticatie

Als u daar problemen ondervindt met uw beveiligingsvragen is een andere optie. Als u tweefactorauthenticatie instelt, wordt er een inlogcode verzonden naar de apparaten waarop u al bent ingelogd.

U kunt dit doen op elk Apple-apparaat dat iOS 9 of hoger ondersteunt, dus zelfs als u een oudere iPhone of iPad heeft die nog is ingelogd op uw -account, maak gewoon verbinding met wifi en volg deze stappen:

1. Ga naar Instellingen op uw apparaat
2. Tik bovenaan op uw naam (dit is waar uw Apple ID-informatie )
3. Tik op Wachtwoord & Beveiliging
4. Tik op Twee-factorenauthenticatie
5. Schakel de optie Aan in

Met deze methode kunt u onmiddellijk inloggen op andere Apple-apparaten, zonder dat u beveiligingsvragen hoeft te stellen. Zolang je telefoonnummer en e-mailadres up-to-date zijn. Als je ooit je telefoonnummer wijzigt, zorg er dan voor dat je het bijwerkt via de Apple-instellingen, anders krijg je problemen met het ophalen van de inlogcodes.

Als je dit punt al voorbij bent en niet kunt inloggen omdat je niet langer het telefoonnummer hebben, zijn er een paar dingen die u kunt doen.

• Laat de code naar een ander apparaat van Apple sturen waarop u bent ingelogd
• Neem contact op met Apple ( 1-800-My-Apple) of bezoek de website.

Er is een wachttijd en een langdurig verificatieproces om uw account terug te krijgen. Mogelijk wordt u gevraagd om de creditcard die u heeft geregistreerd, uw beveiligingsvragen en zelfs de datum waarop u een Apple-product heeft gekocht.

Contact opnemen met Apple Support

Het ondersteuningsteam van Apple is uitzonderlijk nuttig, maar ze kunnen alleen zoveel voor u doen. Als u uw wachtwoord kwijtraakt, hebben zij de antwoorden op uw beveiligingsvragen nodig om toegang te krijgen tot uw account. Als u zich die antwoorden niet meer kunt herinneren, zullen ze uw account in een accountherstelstatus zetten.

Apple gebruikt een blind systeem om de beveiliging te helpen behouden. De ondersteuningsmedewerker ziet alleen de vragen en heeft lege vakken om het antwoord in te voeren. Ze zien het antwoord niet en hebben geen toegang tot die antwoorden. Niemand doet wat ze worden versleuteld door het systeem. U geeft ze uw beveiligingsantwoord, zij typen het in het vak en het systeem zal hen vertellen of het juist is of niet.

Bij accountherstel wordt uw Apple ID in de wacht gezet totdat deze correct kan worden geverifieerd. U kunt bepaalde informatie verstrekken om het proces te versnellen (zoals de creditcard in ons bestand).

Het beveiligingssysteem rond Apple is ontworpen om u en uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dat is geweldig, maar als u uw login vergeet, heeft u pech. Als u uw wachtwoord of beveiligingsantwoorden echt niet meer weet en niet met Apple Support kunt werken om toegang te krijgen, moet u een nieuw account instellen. U verliest echter alle aankopen van uw oude en toegang tot al uw premium-apps.