PDSA주기-W. Edwards Deming Institute

PDSA주기 (Plan-Do-Study-Act) 제품, 프로세스 또는 서비스의 지속적인 개선을 위해 귀중한 학습 및 지식을 얻기위한 체계적인 프로세스입니다. Deming Wheel 또는 Deming Cycle이라고도하는이 통합 학습 개선 모델은 뉴욕의 유명한 Bell Laboratories의 멘토 인 Walter Shewhart가 Deming 박사에게 처음 소개했습니다.

주기는 다음과 같이 시작됩니다. 계획 단계. 여기에는 목표 또는 목적 식별, 이론 공식화, 성공 지표 정의 및 계획 실행이 포함됩니다. 이러한 활동 뒤에는 제품 만들기와 같은 계획의 구성 요소가 구현되는 Do 단계가 이어집니다. 다음은 연구 단계로, 진행 상황과 성공의 징후에 대한 계획의 유효성 또는 개선 할 문제와 영역을 테스트하기 위해 결과를 모니터링합니다. Act 단계는 전체 프로세스에서 생성 된 학습을 통합하여주기를 닫아 목표를 조정하고, 방법을 변경하고, 이론을 완전히 재구성하거나, 소규모 실험에서 대규모 구현으로 개선주기를 확장하는 데 사용할 수 있습니다. 계획. 이 네 단계는 지속적인 학습과 개선의 끝없는주기의 일부로 반복해서 반복 할 수 있습니다.

PDSA 및 PDCA

Dr. Deming은 PDCA주기가 아닌 PDSA주기를 강조했으며, 세 번째 단계에서는 Check (C)가 아닌 Study (S)에 중점을 두었습니다. Deming 박사는 Check의 초점이 성공 여부에 관계없이 변화를 구현하는 것임을 발견했습니다. 그의 초점은 개선 노력의 결과를 예측하고, 실제 결과를 연구하고, 이론을 수정하기 위해 비교하는 데있었습니다. 그는 배움으로부터 새로운 지식을 개발해야 할 필요성은 항상 이론에 의해 인도된다고 강조했습니다. 이에 비해 PDCA주기의 확인 단계는 계획의 성공 또는 실패에 초점을 맞추고 실패시 계획을 수정해야합니다. 여기를 클릭하면 PDSA와 PDCA주기의 차이점에 대해 더 자세히 설명하는 Ron Moen과 Cliff Norman의 훌륭한 기사를 찾을 수 있습니다.