Ciclo PDSA – The W. Edwards Deming Institute (Italiano)

Il ciclo PDSA (Plan-Do-Study-Act) è un processo sistematico per acquisire preziose conoscenze e conoscenze per il miglioramento continuo di un prodotto, processo o servizio. Conosciuto anche come la ruota di Deming, o ciclo di Deming, questo modello integrato di apprendimento e miglioramento è stato introdotto per la prima volta al dottor Deming dal suo mentore, Walter Shewhart dei famosi Bell Laboratories di New York.

Il ciclo inizia con il passaggio del piano. Ciò comporta lidentificazione di un obiettivo o di uno scopo, la formulazione di una teoria, la definizione di metriche di successo e lattuazione di un piano. Queste attività sono seguite dalla fase Do, in cui vengono implementate le componenti del piano, come la realizzazione di un prodotto. Segue la fase di studio, in cui i risultati vengono monitorati per testare la validità del piano per segni di progresso e successo, o problemi e aree di miglioramento. La fase Act chiude il ciclo, integrando lapprendimento generato dallintero processo, che può essere utilizzato per adattare lobiettivo, cambiare metodi, riformulare una teoria del tutto o ampliare il ciclo di apprendimento – miglioramento da un esperimento su piccola scala a unimplementazione più ampia Piano. Questi quattro passaggi possono essere ripetuti più e più volte come parte di un ciclo infinito di apprendimento e miglioramento continuo.

PDSA e PDCA

Dr. Deming ha enfatizzato il ciclo PDSA, non il ciclo PDCA, con un terzo passaggio enfatizzato sullo studio (S), non sul controllo (C). Il Dr. Deming ha scoperto che lattenzione su Check è più sullimplementazione di un cambiamento, con successo o fallimento. Il suo obiettivo era prevedere i risultati di uno sforzo di miglioramento, studiare i risultati effettivi e confrontarli per eventualmente rivedere la teoria. Ha sottolineato che la necessità di sviluppare nuove conoscenze, dallapprendimento, è sempre guidata da una teoria. In confronto, la fase di controllo del ciclo PDCA si concentra sul successo o il fallimento di un piano, seguito dalle necessarie correzioni al piano in caso di fallimento. Fare clic qui per trovare un eccellente articolo di Ron Moen e Cliff Norman, che offrono una spiegazione più approfondita della differenza tra i cicli PDSA e PDCA.