Hvad er hurtig levering? Den komplette vejledning
Standard. Prioritet. Fremskyndet. Express. To-dages. Næste dag. Samme dag. Nu mere end nogensinde kan leveringsmuligheder for e-handel virke lige så uendelige som de produkter, der er tilgængelige for online-kunder. En ting, som alle kunder kan være enige om, er dog, at hurtigere forsendelse er bedre.
En af de hurtigere muligheder, som e-handelsforhandlere kan bruge til at fremskynde levering til kunder, er hurtig levering. Her er hvad onlinefirmaer bør vide om denne forsendelsesmulighed.
Hvad er hurtig forsendelse?
Fremskyndet forsendelse er en leverings- eller forsendelsesfragtmetode, der lover hurtigere forsendelsestider end standardforsendelsesmetoder. For at få en kundes ordre til dem hurtigere, rejser lastbiler med hurtige varer fra ordrehentning til levering uden stop imellem. Udtrykket “fremskyndet forsendelse” adskiller sig fra luftfartsselskabet, men det har en tendens til at falde mellem dag til dag og 2-dages forsendelse for de fleste indenlandske leverancer.
ShipBob er et detailopfyldelsesfirma, der tilbyder hurtig levering til e-handelsmærker. et pristilbud for at se, om vi passer godt til dine behov.
Hvor hurtig er hurtig forsendelse i forhold til andre opfyldelsesmuligheder?
Leveringsmetoder og logistikomkostninger varierer afhængigt af margener , gennemførelse af e-handelsstrategi, og hvordan du håndterer logistik, kundeplaceringer og mere. En onlinebutiks hurtige leveringstidslinje kan være standard til en anden. Sådan sammenlignes hurtige tjenester med andre forsendelses- og leveringstider.
Fremskyndet forsendelse vs. standardforsendelse
Standardleveringstjenester er normalt den billigste forsendelsesmulighed for både onlinebutikker og deres kunder. Afhængigt af den anvendte leveringsudbyder og transportør betyder standardforsendelse inden for USA mellem tre og syv forretninger dage fra det tidspunkt, hvor ordren afsendes, til det tidspunkt, den ankommer til kundens dørtrin.
Nogle rederier kan prale af to-dages levering som standard, mens andre gør det klart, at standardlevering betyder, at du har brug for at vente lidt med at modtage din ordre. Butikker i sidstnævnte kategori tilbyder generelt et hurtig leveringsalternativ, såsom levering til 2 dage eller næste dag, til kunder, der har brug for deres ordrer hurtigere.
Det er vigtigt at bemærke, at de fleste detailhandlere tæller leveringstid baseret på når ordren er afsendt, ikke når den er afgivet. Dette betyder, at hvis en ordre placeres med 2-dages forsendelse valgt, inkluderer disse 2 dage ikke nødvendigvis ordrebehandlingstid – især hvis tiden falder på en weekend eller ferie.
Hurtige forsendelsestjenester vs. hurtig forsendelse
Afhængig af forhandleren og de involverede transportører kan hurtig forsendelse og ekspresforsendelse have forskellige betydninger eller bruges ombytteligt. Generelt, når både ekspres- og hurtigforsendelsesmuligheder tilbydes, er ekspresforsendelse hurtigere, hvilket ofte betyder 2-dages eller næste dags levering, mens hurtig betyder bare “hurtigere end standard.”
To-dages ( eller næste dag) forsendelse
For nogle detailhandlere betragtes fremskyndede ordrer som premiumforsendelsesmuligheder, leveret med en 2- eller næste dags leveringstid, mens for andre er 2-dages levering standard. Som alle forsendelsesmuligheder, den måde, disse vilkår er placeret på, varierer fra butik til butik.
Amazon Primes allestedsnærværende gør det at tilbyde 2-dages forsendelse en nødvendighed for e-handelsbutikker, hvad enten det er en standardmulighed, en særlig frynsegod eller noget imellem.
Hvorfor onlinebutikker skal tilbyde hurtig levering
Her er et par af de største fordele ved at tilbyde hurtige leveringsmuligheder i din e-handelsbutik.
Reducer forladt vogn
45% af shopperne har forladt en vogn på grund af utilfredsstillende leveringsmuligheder. Når dine kunder tjekker ud, er Findes der en række forskellige forsendelsesmuligheder, herunder overkommelige og hurtige muligheder?
At tilbyde en overkommelig hurtig leveringsmulighed kan hjælpe med at forhindre nedlæggelse af indkøbskurv og øge konverteringerne til din onlinebutik. Tag ShipBob-klient My Calm Blanket, der tilføjede en 2-dages forsendelsesmulighed ved kassen:
“Med ShipBobs 2-dages ekspresprogram har vi set en reduktion på 18% i nedlæggelse af vogn.” -Founder, My Calm Blanket
Opfyld kundernes forventninger omkring skibstid
60% af online-shoppere har valgt mellem konkurrenter baseret på bekvemmelighed ved leveringsmuligheder.
Dagens kunder forventer hurtig, overkommelig forsendelse overalt, hvor de handler online med en hurtig tidsramme, som de kan stole på. Med big-box e-handelsvirksomheder, der tilbyder to-dages forsendelse og gratis forsendelsesmuligheder, vil det ikke skade dine konverteringsfrekvenser, hvis de ikke tilbyder hurtige leveringsmuligheder. p>
Opbyg kundeloyalitet
Den typiske e-handelsbutik genererer 43% af sin indtjening fra gentagne køb. Når kunder får deres levering hurtigt og til tiden, er det måske mere sandsynligt, at de køber fra dig igen i fremtiden.
På den anden side vil 38% af shopperne sandsynligvis aldrig shoppe med en forhandler igen efter en negativ leveringsoplevelse, og negative anmeldelser baseret på forsendelsestider eller forsendelsesomkostninger vil sandsynligvis afholde de potentielle købere.
Hvilke rederier tilbyder hurtig levering?
Ligesom forskellige onlinebutikker definerer hurtig levering og levering på forskellige måder, har hver operatør sin egen version af hurtigere leveringsmuligheder.
Hvis du ikke er sikker på, hvilken luftfartsselskabs hurtige forsendelsesmuligheder, der er det rigtige valg for dig, kan det være uvurderligt at finde en tredjepartslogistikudbyder (3PL), der hjælper dig med at navigere og vælge de rigtige forsendelsesmetoder.
USPS fremskyndet forsendelse
En populær USPS-mailtype er deres hurtige forsendelsesmulighed kaldet Priority Mail Express. De beskriver det som deres “hurtigste indenrigstjeneste.” Pakker under 70 pund sendes natten over gennem Priority Mail Express, der starter ved $ 24,70. Der er også Priority Mail Express-muligheder, der garanterer levering kl. 10.30 den næste dag. Priority Mail Express inkluderer ting som USPS-sporing med valgfri tilføjelser som et certifikat for forsendelse og sign-on-levering.
UPS fremskyndet forsendelse
Til indenlandske leveringer tilbyder UPS en række hurtige tjenester og forsendelsesmuligheder, inklusive samme-, næste-, to- og tre-dages forsendelsesgarantier. Alle disse muligheder er hurtigere end standard UPS Ground-option, der kan tage op til fem forretninger at levere.
For internationale forsendelser tilbyder UPS Worldwide Expedited-service hurtige, garanterede leverancer til over 220 lande til små pakker.
FedEx fremskyndet forsendelse
FedEx har flere måder at sende hurtige ordrer, der afhænger af pakkens størrelse, destination og haster. Disse inkluderer FedEx Express samme dag, FedEx Express Saver og FedEx Expedited F reight Services – bare for at nævne nogle få.
Hvor meget koster hurtig levering?
De ekstra omkostninger ved hurtige tjenester varierer afhængigt af transportør, destination og vægt.
Her er nogle eksempler på sammenligninger af indenlandske hurtige forsendelsespriser fra hver luftfartsselskab, baseret på 3-dages levering * i USA:
| Transportør & Forsendelsesmulighed | Pris |
| USPS Priority Mail | $ 17,26 |
| UPS 3-dages valg | $ 37,69 |
| FedEx Express Saver | $ 41,51 |
Og nogle prøve sammenligninger baseret på levering natten over *:
| Carrier & Forsendelsesmulighed | Pris |
| USPS Priority Mail Express Delivery (inden kl. 10.30) | $ 38,49 |
| UPS Ne xt dag | $ 95,70 |
| FedEx Express samme dag | $ 49,95 |
* Disse er kun til illustration. Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af transportør, sæsonbestemthed, dimensioneringsvægt, pakkevægt, leverede produkter og en række andre faktorer.
Hvis du ønsker at strømline hurtige forsendelsesomkostninger og spare tid på den komplette ordre opfyldelsesproces, overvej at samarbejde med en 3PL.
Hvordan man tilbyder hurtig levering uden at dræbe dine margener
Forsendelse af hurtige ordrer kan være dyre – men det behøver faktisk ikke være. Her er nogle måder at holde forsendelse hurtigt og overkommeligt.
Kræv en minimumsudgifttærskel
En måde at tilbyde fremskyndet forsendelse på, mens du forbliver rentabel, er at kræve en minimumsudgiftstærskel – især hvis du agter at tilbyde gratis hurtig levering. For at denne mulighed giver mening, skal det beløb, som en kunde bruger for at kvalificere sig til hurtig levering, være større end den gennemsnitlige ordreværdi (AOV). At kræve et minimumsforbrug for at kvalificere sig til gratis hurtig forsendelse kan endda bidrage til at øge salgets AOV:
“Ved at tilskynde kunder til at opfylde en forbrugstærskel gratis 2 -dages forsendelse, vi har set gode resultater uden at skade vores margener. At tilbyde denne forsendelsesmulighed til kunder, der bor inden for ShipBobs 2-dages Express-dækningszone, har øget vores gennemsnitlige ordreværdi i disse zoner fra $ 75 til $ 148. ”
Ryan Casas, COO i iloveplum
Distribuer lager til skib fra flere opfyldelsescentre
På grund af hvordan skibszoner fungerer, jo mindre afstand en pakke har til at rejse, jo hurtigere og billigere bliver det at nå ud til din kunde. Ved at distribuere lager til flere opfyldelsescentre i nærheden af dine kunder kan du hurtigt nå ud til flere kunder med forsendelse.
Og jo flere mennesker, du tilbyder hurtig levering til jorden – til en brøkdel af prisen for hurtig luftforsendelse – kan være ultimative hjælper med at reducere forladte vogne.
“Jo flere afviklingscentre vi har lager i, jo flere potentielle forsendelsesadresser kan vi tilbyde denne 2-dages mulighed til. Og jo flere mennesker, vi tilbyde fordelen ved gratis 2-dages forsendelse til, jo flere konverteringer får vi. ”
Grundlægger af My Calm Blanket
Outsource opfyldelse til en 3PL
Outsourcing af forsendelse og opfyldelse til en 3PL kan hjælpe e-handelsvirksomheder med at udnytte forsendelsesmuligheder, rabatter og teknologi, der ikke er tilgængelig for dem, der udfører ordrer internt. ShipBob er en 3PL, der hjælper e-handelshandlere med at mødes kundeforventninger omkring hurtige ordrer og udvide deres forretning.
Når en ordre tildeles hurtig leveringsmulighed, sikrer ShipBobs opfyldelsessoftware automatisk, at den prioriteres og omgår standardforsendelse. Vores opfyldelsesteam får den sendt hurtigt og effektivt.
ShipBobs teknologi er allerede integreret med de bedste e-handelsplatforme, såsom Shopify, BigCommerce og WooCommerce. Ved at forbinde deres e-handelsbutik med ShipBobs teknologi kan handlende automatisk skubbe kundeordrer til et ShipBob-opfyldelsescenter for at blive plukket, pakket og afsendt.
Forhandlere kan også distribuere deres lager til flere ShipBob-opfyldelsescentre, der er tættest til deres slutkunder for yderligere at konkurrere ved at reducere forsendelsesomkostninger og hastighed. Dette gør det muligt for handlende at tilbyde deres kunder overkommelige hurtige tjenester, såsom 2-dages ekspresforsendelsesprogram for Shopify-forhandlere:
“ShipBobs 2-dages ekspressprogram har været fænomenal for os. På grund af Amazon forventer vores kunder 2-dages forsendelse, og vi kunne ikke finde 3PLer, der kan levere det. Hvis de gør det, skal du betale meget for det. “
Grundlægger af My Calm Blanket
Lær mere om hurtig forsendelse
Fremskyndet forsendelse er den nye normale. For at hjælpe dig med at lære endnu mere om tilbyder hurtigere og mere overkommelige leveringsmuligheder til dine kunder, vi oprettede “Guiden til at tilbyde overkommelig 2-dages forsendelse.”
Download guiden gratis og dyk dybt ned i:
- Effektivisering af opfyldelse på tværs af salgskanaler
- Forståelse af forsendelseszoner
- Bestemmelse af de bedste placeringer for lageropfyldning logistik
- Oprettelse af en prisfastsættelsesstrategi
Klar til at begynde at opfylde forventningerne omkring forsendelseshastigheder? Download vejledningen nedenfor.