Was ist Expressversand? Das vollständige Handbuch

Standard. Priorität. Beschleunigt. Ausdrücken. Zwei Tage. Nächster Tag. Gleicher Tag. Die Versandoptionen für E-Commerce können mehr denn je so endlos erscheinen wie die Produkte, die Online-Käufern zur Verfügung stehen. Eine Sache, auf die sich alle Käufer einigen können, ist jedoch, dass ein schnellerer Versand besser ist.

Eine der schnelleren Optionen, mit denen E-Commerce-Einzelhändler den Versand an Kunden beschleunigen können, ist die beschleunigte Lieferung. Folgendes sollten Online-Unternehmen über diese Versandoption wissen:

Was ist Expressversand?

Expressversand ist eine Liefer- oder Versandfrachtmethode, die schnellere Transitzeiten als Standardversandmethoden verspricht. Um die Bestellung eines Kunden schneller zu erhalten, fahren LKWs mit beschleunigter Ware von der Abholung bis zur Lieferung ohne Zwischenstopps. Der Begriff „Expressversand“ unterscheidet sich je nach Spediteur, liegt jedoch bei den meisten Inlandslieferungen in der Regel zwischen Nacht- und 2-Tage-Versand.

ShipBob ist ein Einzelhandels-Fulfillment-Unternehmen, das Expressversand für E-Commerce-Marken anbietet ein Preisangebot, um festzustellen, ob wir Ihren Anforderungen entsprechen.

Wie schnell ist der Expressversand im Vergleich zu anderen Erfüllungsoptionen?

Versandmethoden und Logistikkosten variieren je nach Marge , E-Commerce-Fulfillment-Strategie und wie Sie mit Logistik, Kundenstandorten und mehr umgehen. Der beschleunigte Versandzeitplan eines Online-Shops ist möglicherweise Standard für einen anderen. So werden beschleunigte Services mit anderen Versand- und Lieferzeiten verglichen.

Beschleunigter Versand Standardversand

Standardversanddienste sind in der Regel die günstigste Versandoption sowohl für Online-Shops als auch für ihre Kunden. Je nach verwendetem Fulfillment-Anbieter und Spediteur bedeutet Standardversand innerhalb der USA zwischen drei und sieben Geschäfte Tage ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung versandt wird, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie vor der Haustür des Kunden eintrifft.

Einige Reedereien bieten standardmäßig eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen an, während andere deutlich machen, dass Standardlieferung bedeutet, dass Sie diese benötigen um eine Weile zu warten, bis Sie Ihre Bestellung erhalten. Geschäfte in der letzteren Kategorie bieten im Allgemeinen eine beschleunigte Lieferalternative an, z. B. eine Lieferung innerhalb von 2 Tagen oder am nächsten Tag, für Kunden, die ihre Bestellungen früher benötigen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die meisten Einzelhändler die Versandzeit basierend auf zählen wenn die Bestellung versendet wird, nicht wenn sie aufgegeben wird. Dies bedeutet, dass bei einer Bestellung mit ausgewähltem 2-Tage-Versand diese 2 Tage nicht unbedingt die Bearbeitungszeit für Bestellungen umfassen – insbesondere, wenn diese Zeit auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt.

Beschleunigter Versand im Vergleich zu Expressversand

Je nach Händler und Spediteur können der Expressversand und der Expressversand verschiedene Bedeutungen haben oder austauschbar verwendet werden. Wenn sowohl Express- als auch Expressversandoptionen angeboten werden, ist der Expressversand im Allgemeinen schneller, was häufig eine Lieferung innerhalb von 2 Tagen oder am nächsten Tag bedeutet, während Expressversand nur „schneller als Standard“ bedeutet.

Zwei Tage ( oder Versand am nächsten Tag)

Für einige Einzelhändler gelten beschleunigte Bestellungen als Premium-Versandoptionen, die mit einer Bearbeitungszeit von 2 oder am nächsten Tag versendet werden, während für andere die Lieferung innerhalb von 2 Tagen Standard ist Versandoptionen, die Art und Weise, wie diese Begriffe positioniert sind, variiert von Geschäft zu Geschäft.

Die Allgegenwart von Amazon Prime macht das Anbieten eines zweitägigen Versands für E-Commerce-Geschäfte zu einer Notwendigkeit, sei es als Standardoption, als besonderer Vorteil oder etwas dazwischen.

Warum Online-Shops eine beschleunigte Lieferung anbieten sollten

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile des Angebots einer beschleunigten Lieferung in Ihrem E-Commerce-Shop.

Reduzieren Sie die Aufgabe des Einkaufswagens

45% der Käufer haben einen Einkaufswagen wegen unbefriedigender Versandoptionen verlassen Gibt es eine Vielzahl von Versandoptionen, einschließlich erschwinglicher und schneller Optionen?

Das Anbieten einer erschwinglichen beschleunigten Lieferoption kann dazu beitragen, das Verlassen des Einkaufswagens zu verhindern und die Conversions für Ihren Online-Shop zu steigern. Nehmen Sie den ShipBob-Kunden My Calm Blanket, der an der Kasse eine 2-Tage-Versandoption hinzugefügt hat:

„Mit dem 2-Tage-Express-Programm von ShipBob konnten wir eine Reduzierung des Warenkorbs um 18% feststellen.“ Gründer, My Calm Blanket

Erfüllen Sie die Kundenerwartungen rund um die Lieferzeit

60% der Online-Käufer haben sich aufgrund der bequemen Lieferoptionen zwischen Wettbewerbern entschieden.

Heutige Kunden erwarten einen schnellen und erschwinglichen Versand überall dort, wo sie online einkaufen, mit einem schnellen Zeitrahmen, auf den sie sich verlassen können. Bei großen E-Commerce-Unternehmen, die zweitägigen Versand und kostenlose Versandoptionen anbieten, werden Ihre Conversion-Raten beeinträchtigt, wenn Sie keine beschleunigten Versandoptionen anbieten.

Kundenbindung aufbauen

Der typische E-Commerce-Shop erzielt 43% seines Umsatzes mit Wiederholungskäufen. Wenn Kunden ihre Lieferung schnell und pünktlich erhalten, ist es möglicherweise wahrscheinlicher, dass sie wieder bei Ihnen einkaufen die Zukunft.

Andererseits werden 38% der Käufer nach einer negativen Liefererfahrung wahrscheinlich nie wieder bei einem Einzelhändler einkaufen, und negative Bewertungen aufgrund von Transitzeiten oder Versandkosten können potenzielle Käufer davon abhalten.

Welche Spediteure bieten beschleunigten Versand an?

So wie verschiedene Online-Shops beschleunigten Versand und Lieferung auf unterschiedliche Weise definieren, hat jeder Spediteur seine eigene Version schnellerer Versandoptionen.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche beschleunigten Versandoptionen des Spediteurs für Sie die richtige Wahl sind, kann es von unschätzbarem Wert sein, einen Drittanbieter für Logistik (3PL) zu finden, der Sie bei der Navigation und Auswahl der richtigen Versandmethoden unterstützt.

USPS-Expressversand

Ein beliebter USPS-Mail-Typ ist die Expressversandoption Priority Mail Express. Sie beschreiben es als ihren „schnellsten Hausdienst“. Pakete unter 70 Pfund werden über Nacht über Priority Mail Express ab 24,70 USD versendet. Es gibt auch Priority Mail Express-Optionen, die die Zustellung bis 10:30 Uhr am nächsten Tag garantieren. Priority Mail Express umfasst Dinge wie USPS-Tracking mit optionalen Add-Ons wie ein Versandzertifikat und Anmeldung bei Lieferung.

UPS-Expressversand

Für Inlandslieferungen bietet UPS eine Vielzahl von Expressdienstleistungen und Versandoptionen an, darunter Same-, Next-, Two- und Drei-Tage-Versandgarantie. Alle diese Optionen sind schneller als die Standardoption UPS Ground, für deren Lieferung bis zu fünf Unternehmen erforderlich sind.

Für internationale Sendungen bietet der UPS Worldwide Expedited-Service schnelle, garantierte Lieferungen bis zu mehr 220 Länder für kleine Pakete.

FedEx-Expressversand

FedEx bietet verschiedene Möglichkeiten, Expressbestellungen zu versenden, die von der Größe, dem Bestimmungsort und der Dringlichkeit des Pakets abhängen. Dazu gehören FedEx Express Same Day, FedEx Express Saver und FedEx Expedited F. reight Services – um nur einige zu nennen.

Wie viel kostet der beschleunigte Versand?

Die zusätzlichen Kosten für beschleunigte Services variieren je nach Spediteur, Ziel und Gewicht.

Hier sind einige Beispielvergleiche der inländischen beschleunigten Versandkosten von jedem Spediteur, basierend auf der 3-Tage-Lieferung * in den USA:

Spediteur & Versandoption	Preis
USPS Priority Mail	$ 17.26
UPS 3-Tage-Auswahl	$ 37.69
FedEx Express Saver	$ 41.51

Und einige Beispielvergleiche basierend auf Lieferung über Nacht *:

Träger & Versandoption	Preis
USPS Priority Mail Express-Zustellung (bis 10:30 Uhr)	38,49 USD
UPS Ne xt Tag	95,70 USD
FedEx Express am selben Tag	49,95 USD

* Diese dienen nur zur Veranschaulichung. Die Versandkosten variieren je nach Spediteur, Saisonalität, Maßgewicht, Verpackungsgewicht, versendeten Produkten und einer Vielzahl anderer Faktoren.

Wenn Sie die beschleunigten Versandkosten optimieren und Zeit bei der vollständigen Bestellung sparen möchten Wenn Sie einen Fulfillment-Prozess in Betracht ziehen, sollten Sie eine Partnerschaft mit einem 3PL in Betracht ziehen.

So bieten Sie eine beschleunigte Lieferung an, ohne Ihre Margen zu beeinträchtigen

Der Versand beschleunigter Bestellungen kann teuer sein – muss es aber nicht sein. Hier sind einige Möglichkeiten, um den Versand schnell und erschwinglich zu halten.

Erfordert eine Mindestausgabenschwelle

Eine Möglichkeit, beschleunigten Versand anzubieten und gleichzeitig profitabel zu bleiben, besteht darin, eine Mindestausgabenschwelle zu fordern – insbesondere, wenn Sie beabsichtigen, eine kostenlose beschleunigte Lieferung anzubieten. Damit diese Option sinnvoll ist, muss der Geldbetrag, den ein Kunde ausgibt, um sich für den Expressversand zu qualifizieren, größer sein als der durchschnittliche Bestellwert (AOV). Das Erfordernis eines Mindestaufwands, um sich für einen kostenlosen Expressversand zu qualifizieren, kann sogar dazu beitragen, die AOV des Umsatzes zu erhöhen:

„Indem Sie Kunden dazu ermutigen, einen kostenlosen Ausgabenschwellenwert einzuhalten 2 Heute haben wir großartige Ergebnisse erzielt, ohne unsere Margen zu beeinträchtigen. Das Anbieten dieser Versandoption für Kunden, die in der 2-Tage-Express-Abdeckungszone von ShipBob wohnen, hat unseren durchschnittlichen Bestellwert in diesen Zonen von 75 USD auf 148 USD erhöht. “

Ryan Casas, COO von iloveplum

Verteilen Sie das Inventar auf den Versand von mehreren Fulfillment-Zentren

Aufgrund der Funktionsweise der Versandzonen Je weniger Entfernung ein Paket zurücklegen muss, desto schneller und kostengünstiger ist es, Ihren Kunden zu erreichen. Durch die Verteilung des Inventars an mehrere Fulfillment-Center in der Nähe Ihrer Kunden können Sie mit dem Bodenversand schnell mehr Kunden erreichen.

Und je mehr Personen Sie einen beschleunigten Bodenversand anbieten – zu einem Bruchteil der Kosten eines beschleunigten Luftversands – können dies letztendlich tun helfen, verlassene Karren zu reduzieren.

„Je mehr Fulfillment-Center wir in unserem Inventar haben, desto mehr potenzielle Versandadressen können wir dieser 2-Tage-Option anbieten. Und je mehr Personen wir haben Bieten Sie den Vorteil eines kostenlosen 2-Tage-Versands an, je mehr Conversions wir erhalten. “

Gründer von My Calm Blanket

Outsource Erfüllung einer 3PL

Das Auslagern des Versands und die Erfüllung einer 3PL können E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, Versandoptionen, Rabatte und Technologien zu nutzen, die für diejenigen, die Bestellungen intern ausführen, nicht verfügbar sind. ShipBob ist eine 3PL, die E-Commerce-Händlern hilft, sich zu treffen Kundenerwartungen in Bezug auf beschleunigte Bestellungen und Wachstum ihres Geschäfts.

Wenn einer Bestellung eine beschleunigte Versandoption zugewiesen wird, stellt die Fulfillment-Software von ShipBob automatisch sicher, dass ihr Priorität eingeräumt wird, und umgeht den Standardversand. Unser Fulfillment-Team wird sie dann schnell versenden und effizient.

Die ShipBob-Technologie ist bereits in Top-E-Commerce-Plattformen integriert. wie Shopify, BigCommerce und WooCommerce. Durch die Verbindung ihres E-Commerce-Shops mit der ShipBob-Technologie können Händler Kundenaufträge automatisch an ein ShipBob-Fulfillment-Center senden, um sie zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden.

Händler können ihr Inventar auch an mehrere ShipBob-Fulfillment-Center verteilen, die am nächsten liegen an ihre Endkunden, um durch Reduzierung der Versandkosten und der Geschwindigkeit weiter im Wettbewerb zu bestehen. Auf diese Weise können Händler ihren Kunden erschwingliche beschleunigte Services anbieten, beispielsweise das 2-Tage-Expressversandprogramm für Shopify-Händler:

„Das 2-Tage-Expressprogramm von ShipBob bietet Für uns war dies phänomenal. Aufgrund von Amazon erwarten unsere Kunden einen Versand innerhalb von zwei Tagen, und wir konnten keine 3PLs finden, die dies ermöglichen. Wenn dies der Fall ist, werden Sie viel dafür bezahlen. “

Gründer von My Calm Blanket

Weitere Informationen zum Expressversand

Der Expressversand ist die neue Normalität. Damit Sie noch mehr darüber erfahren Um Ihren Kunden schnellere und kostengünstigere Lieferoptionen zu bieten, haben wir „Der Leitfaden für erschwinglichen 2-Tage-Versand“ erstellt.

Laden Sie den Leitfaden kostenlos herunter und tauchen Sie ein in:

• Optimierung der Erfüllung über Vertriebskanäle hinweg
• Versandzonen verstehen
• Ermittlung der besten Fulfillment-Center-Standorte für die Lagerhaltung Logistik
• Erstellen einer Versandpreisstrategie

Sind Sie bereit, die Erwartungen hinsichtlich der Versandgeschwindigkeiten zu erfüllen? Laden Sie die folgende Anleitung herunter.