Inställning för framgång: Hur man förbättrar anställdas resultat

Varje enskild anställd bidrar till att ditt företag lyckas (eller misslyckas). Naturligtvis är målet att kontinuerligt förbättra kvaliteten och effektiviteten hos din personal. Men utan en klar förståelse för vilka faktorer som påverkar medarbetarnas prestationer, blir det svårt att upprätthålla framgång.

Så vad är medarbetarnas prestationer? Vilka faktorer ska ledare uppmärksamma och vad kan du göra för att ge dina anställda möjlighet att lyckas?

Vad betyder medarbetarnas prestationer?

Medarbetarnas resultat definieras som hur en anställd fullgör sina arbetsuppgifter och utför sina uppgifter. Det hänvisar till effektiviteten, kvaliteten och effektiviteten i deras produktion.

Prestanda bidrar också till vår bedömning av hur värdefull en anställd är för organisationen. Varje anställd är en seriös investering för ett företag, så avkastningen som varje anställd ger måste vara betydande.

Business Insider undersökte hur mycket intäkter toppteknologiföretag gör per anställd. En högpresterande medarbetare är oerhört värdefull för ett företag. I själva verket finns det ingen större tillgång än topptalent.

Kredit: Business Insider

Hur kan du mäta anställdas resultat?

Att mäta anställdas resultat kommer att variera mellan olika roller och avdelningar, men i allmänhet kan det mätas med:

1. Hastighet och effektivitet – Hur mycket uppnår den anställde under en genomsnittlig dag, månad eller kvartal? Finns det hinder för att ta itu med eller möjliga resurser att överväga som kan möjliggöra högre produktivitet?
2. Kvalitet och djup – Hur ”bra” är arbetstagarens arbete i jämförelse med kollegor och andra anställda i samma roll, fält eller bidrar medarbetaren något unikt till sin roll som ger företaget ett mervärde?
3. Förtroende och konsekvens – kan anställda vara beroende av att fatta bra beslut och utföra sina uppgifter i tid? Behöver de hanteras noggrant eller hanterar de sig bra? Visar de potentialen att växa inom företaget eller har deras tillväxt ökat?

Specifikationerna för dessa mått kommer att variera beroende på specifik jobbfunktion. Alla anställda (och deras handledare) bör anpassas till de mål och förväntningar som ligger till grund för varje mätvärde. Genom att fastställa tydliga mål och tidslinjer för att uppnå dem ska varje anställd förstå exakt vad som förväntas av dem.

Dyk djupare: Manifestet för utbildning av anställda för förbättrad produktivitet

Hur kan du göra en effektiv medarbetarprestationsgranskning?

Även om detaljerna varierar finns det några bra sätt att skapa en prestationsgranskning. Välj alternativen, välj vilket tillvägagångssätt som bäst bedömer den anställde och ge information som är mest effektiv för att förbättra deras prestanda:

Planera ett möte mellan anställda och direktledare för att brainstorma. Detta är en bra taktik för anställda som engagerar, som direkt feedback, och känner sig bekväma med att uttrycka sina egna erfarenheter och åsikter. Det är också en möjlighet att kommunicera och se till att det finns transparens mellan medarbetaren och ledningen. Här är en mall för att fylla i och för att vägleda mötet:

Kredit : Quantum Workplace

Använd ett klassificeringsschema för talskala. Detta alternativ ger konkreta mätvärden som möjliggör enkla jämförelser i prestanda mellan anställda för kontext. Det kan också fyllas i snabbt och enkelt och kan därför göras ofta. Ett klassificeringsschema för nummerskalor listar vanligtvis prestandamätvärden och erbjuder sedan rutor för att kontrollera mellan 1 och 5. En är den lägsta prestandanivån och fem är den högsta. Låt medarbetaren fylla i samma diagram som du (eller handledaren) och jämför sedan betyg för att se var det finns utrymme för förbättringar och större kommunikation.

Låt teamet fylla i anonyma kollegiala recensioner varandra. Ibland kan en chef inte se eller förstå vad teammedlemmar kan. Detta är en möjlighet för ledarskap att samla in värdefull information om sina anställda ur perspektivet för de människor som arbetar med dem och har olika perspektiv. En peer review bör vara anonym så att de anställda känner sig säkra på att ge ärlig feedback och intryck.

Hur kan anställdas resultat förbättras?

Oavsett om du själv är teamledare eller anställd är det viktigt att bedöma medarbetarnas prestationer och se var det finns utrymme för förbättringar.

Både ledningen och de anställda ska alltid känna till statusen för deras prestationer. Om prestanda lider, eller det bara är dags för en boost, kan implementering av bästa praxis för att förbättra arbetets kvalitet och produktivitet verkligen göra skillnad.

Här är sex sätt att förbättra anställdas resultat.

Undersök problem med underprestanda

Det är viktigt att förstå varför en anställd kanske underpresterar. Undvik antaganden genom att samla in data och information samt adressera personen direkt.

Den anställde saknar kanske tillräckliga resurser eller kanske inte var tillräckligt utbildad och ombord från början. Det kan finnas externa influenser som distraherar dem från att göra sitt arbete och de kan använda lite stöd från HR. Det är möjligt att den anställde saknar tydlighet om företagets mål eller inte känner sig uppskattad eller väl stödd i sin roll.

Det är viktigt att förstå vad frågorna är för att bäst kunna hantera dem och ge dem en chans för förbättring. Att försöka dölja problem med ”snabbfix” -lösningar hjälper inte på lång sikt.

Slutsats: Undvik antaganden om underprestanda och ta reda på vad som verkligen händer.

Uppmuntra kontinuerlig kommunikation

Tydlig och effektiv kommunikation är avgörande för att förbättra medarbetarnas prestationer. Att få negativ feedback kan vara utmanande och obekvämt – både för ledningen och den anställde – men det är viktigt att främja en miljö med öppenhet och direkt kommunikation .

Det är orealistiskt att förvänta sig att anställda förändras och förbättras utan att ge dem konkret feedback och specifika handlingspunkter att arbeta med. Dessutom bör teammedlemmar uppmuntras att kommunicera sina perspektiv, med avseende på deras framsteg, deadlines, förväntningar och tillgängliga resurser.

En kultur som belönar samarbete och utbyte av idéer kan förbättra energin i ditt team, hjälpa dig att odla innovation och förbättra prestandanivåer för alla. Kolla in den här informationen rmativ video från HR360 om praktiska tips för implementering av framgångsrik medarbetarkommunikation:

Kredit: HR360Inc

Slutsats: Du kan lägga grunden för förbättring av anställdas prestanda genom att tydligt förmedla feedback och förväntningar och genom att främja en miljö med öppen kommunikation.

Främja ett positivt arbete miljö

Enligt Time Doctor fungerar anställda som känner sig nöjda med sin arbetsmiljö också bättre. Det här borde inte vara en överraskning. Tänk på hur annorlunda du känner när utrymmet runt dig är rent och snyggt och människorna omkring dig är motiverande och positiva. Att uppmuntra anställda att personalisera och förvränga sitt utrymme kan uppmuntra en mer gynnsam miljö för att vara produktiv.

Detta innebär också att man ökar lagmoralen och säkerställer positiv kommunikation inom teamet. Se till att de anställda har aktiviteter och evenemang som inte är relaterade till arbetet och att alla känner sig uppskattade i sina team.

Slutsats: Lyckligare anställda presterar bättre så se till att miljön är positiv.

Fotokredit: Neil Patel

Träningen slutar inte ombord

Nya medarbetare får inledningsvis mycket uppmärksamhet och riktning under sin ombordstigningsprocess. Men detta borde inte vara den enda utbildning som anställda får. Pågående utbildning är en viktig del av att hålla anställda engagerade och motiverade att tänka och arbeta på nya sätt.

Det är också svårt att behålla så mycket information när allt är nytt och överväldigande. Kontinuerlig träning med kontextuellt lärande gör att anställda kan få uppdateringar och uppföljningsinformation om något missades under den första ombordstarten.

Slutsats: Pågående utbildning gör att anställda kan fortsätta att utveckla sina färdigheter och förbättra sina prestationer.

Använd data och plattformar

Under den digitala eran, mäta en anställdas prestanda kan vara mycket datadriven. Att bedöma tidshantering, kvalitet på utförda uppgifter och till och med effekterna av arbete behöver inte vara subjektivt. Faktum är att med hjälp av HR-analys kan anställda se analyser av sina prestationer och chefer kan identifiera områden för förbättring. Data tar gissningar ur dessa mätvärden.

Om anställda känner till de specifika mätvärdena som kommer att mätas och analyseras, kan de bättre självhantera och övervaka sina egna resultat.Detta är både bemyndigande för anställda, vilket främjar högre nivåer av motivation och övertygelse i att göra ett bra jobb, och ger dem också mycket praktiska verktyg för att förbättra sina prestationer med tillförsikt.

Slutsats: Stöd och vägled anställda med data så att deras prestations- och svagheter är konkreta och inte subjektiva.

Hantera prestanda för att uppmuntra tillväxt

Sammantaget är människor mer motiverade och produktiva när de känner sig stödda, värderade och är inrättas med nödvändiga resurser för att slutföra sina uppgifter. Att hantera medarbetarnas prestationer kräver en djupgående förståelse för individerna själva och förmågan att uppmuntra deras tillväxt och utveckling.

Att sätta tonen för en lycklig arbetsplats innebär också att man odlar en estetiskt trevlig miljö. Tillåt anställda att ge input när det gäller utformningen av deras arbetsyta. Kanske behövs mer ljus, eller kanske äntligen att uppdatera den gamla färgen till något friskt och djärvt kan ge positiva vibbar till utrymmet. Uppmuntra anställda att ta äganderätten till sin miljö, kultur och fysiska utrymme.

Förvaltningen av att förbättra medarbetarnas prestationsförbättringar bör vara mycket konkret och målinriktad.

Det är bra att använda SMART-förkortningen från SHRM Global för att se till att målen nås effektivt. Se till att dina mål är: Specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta och tidsspecifika.

Glada människor är bättre anställda

Medarbetarnas resultat bestäms av både fysiska, emotionella och praktiska faktorer. Genom att odla hälsosam och öppen kommunikation, skapa konkreta mål och tillhandahålla fortlöpande utbildning kommer medarbetarna att bemyndigas och motiveras för att uppnå, växa och lyckas.