Caramida și mortarul
Abordarea cărămizilor și mortarului prezintă, de asemenea, diferite dezavantaje.
Noi afaceri și costuri fixeEdit
Costurile fixe reprezintă o provocare serioasă pentru B & M companii. Costurile fixe sunt plăți pe care o companie trebuie să le efectueze pentru elemente precum închirierea unui magazin și plăți lunare pentru servicii precum o alarmă de securitate. Costurile fixe rămân aceleași pentru o afacere, chiar dacă își intensifică operațiunile sau își încheie operațiunile într-o perioadă lentă. În schimb, costurile variabile se schimbă pe măsură ce o afacere își mărește operațiunile în sus sau în jos. Costurile variabile includ salariile (pentru angajații plătiți pe oră) și electricitatea pentru exploatarea utilajelor utilizate de companie în timpul orelor sale de funcționare. Dacă o afacere își mărește orele de funcționare, salariile orare și factura la electricitate vor crește, dar cheltuielile cu chiria și alarma de securitate vor rămâne neschimbate (presupunând că afacerea nu adaugă locații suplimentare). Companiilor care încep și alte întreprinderi mici le este greu să plătească toate costurile fixe care fac parte din afacerea lor. Cercetările arată că 70% din noile companii înființate eșuează în primii 10 ani.
Inconvenient pentru clienții cu stiluri de viață ocupateEdit
Oamenii au stiluri de viață mai ocupate în anii 2010, mai multe familii având ambele adulții care lucrează și, prin urmare, le este mai greu să găsească timpul pentru a merge fizic și pentru a face cumpărături la magazine și servicii. De asemenea, în multe orașe, blocajele de trafic și aglomerația de pe drumuri au făcut mai stresant și mai consumator de timp să conduci la locații fizice pentru a face cumpărături. Cumpărăturile online și serviciile online, pe care consumatorii le pot accesa de pe un laptop sau smartphone conectat la Internet sunt mai convenabile pentru aceste persoane. Cu dispozitivele mobile, consumatorii pot comanda alimente, cadouri și servicii de luat masa chiar și atunci când sunt „în deplasare”, cum ar fi blocat așezat într-un autobuz sau așteptând un avion în salonul aeroportului.
Scump și produse de luxEdit
B & M crește costul fix pentru orice afacere, prin urmare produsele vândute în magazinele fizice tind să fie mai scumpe în comparație cu magazinele online. Pentru magazinele care vând produse sau servicii scumpe într-un format B & M, clienții se așteaptă la vitrine frumoase, decorare fină în unitate și vânzători bine îmbrăcați, care câștigă comisioane mari pentru vânzările lor. Unele saloane de coafură de lux și magazinele de mașini de lux oferă chiar și facilități, cum ar fi espresso gratuit și apă îmbuteliată, toate acestea adăugând cheltuielile generale de vânzare a acestor produse și servicii. Magazinele online, chiar și cele pentru articole de lux, nu trebuie să plătească pentru magazinele de vânzare cu amănuntul și vânzătorii de lux. Cu toate acestea, magazinele online de ultimă generație suportă de obicei costuri mai mari pentru prezența lor online, deoarece trebuie să aibă funcții Web 2.0 de vârf pe site-ul lor, un site proiectat profesional și, în unele cazuri, personal disponibil pentru a răspunde la apeluri telefonice, e- e-mailuri și întrebări de „chat” online.
Disponibilitate mai mare a stocului onlineEdit
Produsele pot fi stoc stocat în magazinele cu amănuntul relativ mici de cărămidă și mortar și din cauza spațiului limitat în magazinele de vânzare cu amănuntul pentru întreprinderi mici este posibil ca aceste unități să poată transporta doar câteva tipuri din fiecare produs. Magazinele online pot avea o cantitate uriașă de stoc în numeroase depozite mari (de exemplu, Amazon.com are depozite în numeroase locații din care își livrează produsele) pe care le poate livra rapid. Un magazin online poate comanda produse de la un număr mare de depozite dispersate geografic, chiar și depozite deținute și operate de terți (de exemplu, companii mai mici), care sunt conectate la marea companie prin Internet.
QueuesEdit
Cozile (linii și săli de așteptare) fac parte din pachetul B & M din comerțul cu amănuntul, datorită constrângerilor fizice și a limitării numărului de angajați afacerea își poate permite să angajeze. Un magazin fizic poate avea doar câțiva agenți de vânzări pentru a servi clienții, astfel încât mulți clienți ar putea fi nevoiți să aștepte la coadă în cele mai aglomerate ore. Pentru a diminua stresul așteptării, unele magazine B & M oferă televizoare cu ecran mare cu TV prin cablu, cafea gratuită și ziare; în timp ce aceste frumuseți îmbunătățesc experiența clienților, ele se adaugă la costurile de operare a unei unități B & M. Pe de altă parte, un magazin virtual online în care clienții își selectează propriile achiziții într-un „coș de cumpărături” virtual și îi plătesc folosind abordări de comerț electronic poate fi în măsură să deservească mii de clienți în același timp.