Cihla a malta
Cihla a malta má také různé nevýhody.
Nové podniky a fixní nákladyUpravit
Fixní náklady jsou pro B vážnou výzvou & M. podniky. Fixní náklady jsou platby, které musí podnik zaplatit za prvky, jako je pronájem obchodu, a měsíční platby za služby, jako je bezpečnostní alarm. Fixní náklady zůstávají pro podnik stejné, i když během pomalého období rozběhne nebo ukončí svůj provoz. Naproti tomu variabilní náklady se mění, když podnik naráží na své operace nahoru nebo dolů. Variabilní náklady zahrnují mzdy (pro zaměstnance placené podle hodin) a elektřinu pro provoz strojů používaných podnikem během jeho provozních hodin. Pokud podnik zvýší své hodiny provozu, zvýší se jeho hodinové mzdy a účet za elektřinu, ale náklady na jeho nájemné a bezpečnostní alarmy zůstanou stejné (za předpokladu, že podnik nepřidá další místa). Začínající společnosti a další malé podniky obvykle obtížně platí všechny fixní náklady, které jsou součástí jejich podnikání. Výzkumy ukazují, že 70% nových začínajících podniků selže během prvních 10 let.
Nevhodné pro zákazníky s rušným životním stylem Upravit
Lidé mají v roce 2010 rušnější životní styl, přičemž více rodin má oba dospělí pracují, a proto je pro ně těžší najít si čas fyzicky jít nakupovat v obchodech a službách. V mnoha městech také dopravní zácpy a dopravní zácpy způsobily, že je více stresující a časově náročnější jezdit na nákupy do fyzických míst. Nakupování online a online služby, ke kterým mají zákazníci přístup z notebooku nebo smartphonu připojeného k internetu, jsou pro tyto lidi pohodlnější. S mobilními zařízeními si mohou zákazníci objednat jídlo, dárky a služby s sebou, i když jsou „na cestách“, například uvíznou v autobuse nebo čekají v letištní hale na letadlo.
Drahé a luxusní výrobkyEdit
B & M zvyšuje fixní náklady pro jakýkoli podnik, proto produkty prodávané v kamenných obchodech bývají ve srovnání s online obchody dražší. U obchodů prodávajících drahé výrobky nebo služby ve formátu B & M očekávají zákazníci nádherné výlohy, jemné zdobení v provozovně a dobře oblečené prodavače, které za svůj prodej vydělávají vysoké provize. Některé špičkové kadeřnické salony a obchody s luxusními auty dokonce nabízejí vymoženosti, jako je espresso zdarma a balená voda, což vše zvyšuje prodej těchto produktů a služeb. Online obchody, dokonce i ty s luxusním zbožím, nemusí platit za špičkové maloobchodní prodejny a prodejce. Nicméně, high-end online obchody obvykle způsobují vyšší náklady na jejich online přítomnost, protože potřebují mít na svých webových stránkách špičkové funkce Web 2.0, profesionálně navržený web a v některých případech i personál k dispozici pro reakci na telefonní hovory, e- e-maily a online „chatovací“ otázky.
Širší dostupnost skladu online Úpravy
Produkty mohou být na skladě v relativně malých kamenných maloobchodních prodejnách a kvůli omezenému prostoru v maloobchodních prodejnách pro malé firmy, tato zařízení mohou být schopna přepravovat pouze několik typů každého produktu. Online obchody mohou mít obrovské množství zásob v mnoha velkých skladech (např. Amazon.com má sklady na mnoha místech, ze kterých dodává své produkty), které může rychle odeslat. Internetový obchod může být schopen objednat výrobky z velkého počtu geograficky rozptýlených skladů, dokonce i ze skladů vlastněných a provozovaných třetími stranami (např. Menšími společnostmi), které jsou k velké společnosti připojeny prostřednictvím internetu.
QueuesEdit
Fronty (sestavy a čekárny) jsou nedílnou součástí maloobchodních podniků B & M kvůli fyzickým omezením a omezením počtu zaměstnanců podnikání si může dovolit najmout. V kamenném obchodě může být pouze několik prodejců, kteří obsluhují zákazníky, takže mnoho zákazníků bude muset čekat v řadě během nejrušnějších hodin. Aby se snížil stres z čekání, některé obchody B & M poskytují TV s velkou obrazovkou s kabelovou TV, kávu zdarma a noviny; zatímco tyto výhody zlepšují zákaznickou zkušenost, zvyšují náklady na provoz zařízení B & M. Na druhou stranu online virtuální obchod, ve kterém si zákazníci vybírají své vlastní nákupy ve virtuálním „nákupním košíku“ a platí za ně pomocí přístupu elektronického obchodování, může být schopen obsluhovat tisíce zákazníků současně.