Cegła i zaprawa

Podejście oparte na cegle i zaprawie ma również różne wady.

Nowe firmy i koszty stałeEdytuj

Koszty stałe są poważnym wyzwaniem dla B & M firm. Koszty stałe to płatności, które firma musi uiścić za takie elementy, jak wynajem sklepu i miesięczne płatności za usługi, takie jak alarm bezpieczeństwa. Koszty stałe pozostają takie same dla firmy, nawet jeśli zwiększa ona swoją działalność lub kończy działalność w wolnym okresie. Z drugiej strony, koszty zmienne zmieniają się, gdy firma zwiększa lub zmniejsza swoją działalność. Koszty zmienne obejmują wynagrodzenia (dla pracowników opłacane godzinowo) oraz energię elektryczną do obsługi maszyn używanych przez firmę w godzinach pracy. Jeśli firma zwiększy liczbę godzin pracy, jej stawki godzinowe i rachunek za prąd wzrosną, ale koszty czynszu i alarmu bezpieczeństwa pozostaną takie same (zakładając, że firma nie doda dodatkowych lokalizacji). Start-upy i inne małe firmy zazwyczaj mają trudności z pokryciem wszystkich kosztów stałych, które są częścią ich przedsięwzięcia. Badania pokazują, że 70% nowo powstałych firm upada w ciągu pierwszych 10 lat.

Niewygodne dla klientów prowadzących intensywny styl życia.

W 2010 roku ludzie prowadzą bardziej zajęty styl życia, a więcej rodzin ma jedno i drugie dorosłych pracujących i dlatego trudniej jest im znaleźć czas na fizyczne zakupy w sklepach i usługach. Ponadto w wielu miastach korki i korki na drogach sprawiły, że dojeżdżanie do fizycznych miejsc na zakupy jest bardziej stresujące i czasochłonne. Zakupy online i usługi online, do których konsumenci mogą uzyskać dostęp za pomocą laptopa lub smartfona podłączonego do Internetu, są dla tych osób wygodniejsze. Korzystając z urządzeń mobilnych, konsumenci mogą zamawiać jedzenie na wynos, prezenty i usługi, nawet gdy są „w drodze”, na przykład siedząc w autobusie lub czekając w poczekalni na samolot.

Drogie i produkty luksusoweEdytuj

B & M zwiększa stały koszt dla każdej firmy, dlatego produkty sprzedawane w sklepach stacjonarnych są zwykle droższe w porównaniu do sklepów internetowych. W przypadku sklepów sprzedających drogie produkty lub usługi w formacie B & M klienci oczekują pięknych wystaw okiennych, eleganckiej dekoracji w lokalu oraz dobrze ubranych sprzedawców, którzy zarabiają wysokie prowizje od sprzedaży. Niektóre luksusowe salony fryzjerskie i sklepy z luksusowymi samochodami oferują nawet udogodnienia, takie jak darmowe espresso i woda butelkowana, z których wszystkie zwiększają koszty sprzedaży tych produktów i usług. Sklepy internetowe, nawet te z towarami luksusowymi, nie muszą płacić za ekskluzywne sklepy detaliczne i sprzedawców. Niemniej jednak sklepy internetowe z najwyższej półki zazwyczaj ponoszą wyższe koszty związane z obecnością w Internecie, ponieważ muszą mieć najnowocześniejsze funkcje Web 2.0 na swojej stronie internetowej, profesjonalnie zaprojektowaną witrynę, aw niektórych przypadkach personel dostępny do odpowiadania na telefony, e- e-maile i pytania na czacie online.

Większa dostępność zapasów onlineEdytuj

Produkty mogą być niedostępne w stosunkowo małych sklepach stacjonarnych oraz ze względu na ograniczoną przestrzeń w małych sklepach detalicznych, zakłady te mogą być w stanie przewozić tylko kilka rodzajów każdego produktu. Sklepy internetowe mogą mieć ogromne ilości zapasów w wielu dużych magazynach (np. Amazon.com ma magazyny w wielu lokalizacjach, z których wysyła swoje produkty), które może szybko wysłać. Sklep internetowy może być w stanie zamawiać produkty z dużej liczby rozproszonych geograficznie magazynów, a nawet magazynów należących do osób trzecich i obsługiwanych przez nie (np. Mniejsze firmy), które są połączone z dużą firmą przez Internet.

QueuesEdit

Kolejki (kolejki i poczekalnie) są nieodłączną częścią B & M sklepów detalicznych ze względu na ograniczenia fizyczne i liczbę pracowników firma może sobie pozwolić na zatrudnienie. W sklepie stacjonarnym może być tylko kilku sprzedawców obsługujących klientów, więc wielu klientów będzie musiało czekać w kolejce w najbardziej ruchliwych godzinach. Aby zmniejszyć stres związany z czekaniem, niektóre sklepy B & M oferują telewizory z dużym ekranem i telewizją kablową, bezpłatną kawę i gazety; chociaż te subtelności poprawiają jakość obsługi klienta, zwiększają koszty prowadzenia zakładu B & M. Z drugiej strony wirtualny sklep online, w którym klienci wybierają własne zakupy w wirtualnym „koszyku” i płacą za nie za pomocą metod handlu elektronicznego, może być w stanie obsługiwać tysiące klientów jednocześnie.