Mikä on nopeutettu toimitus? Täydellinen opas
Vakio. Prioriteetti. Nopeutettu. Ilmaista. Kaksi päivää. Seuraava päivä. Samana päivänä. Verkkokaupan lähetysvaihtoehdot voivat nyt näyttää enemmän kuin koskaan loputtomilta kuin online-ostajien saatavilla olevat tuotteet. Yksi asia, josta kaikki ostajat voivat kuitenkin sopia, on se, että nopea toimitus on parempi.
Yksi nopeimmista vaihtoehdoista, joita verkkokaupan vähittäiskauppiaat voivat käyttää nopeuttaakseen toimitusta asiakkaille, on nopeutettu toimitus. Tässä on mitä verkkoyritysten tulisi tietää tästä toimitusvaihtoehdosta.
Mikä on nopeutettu lähetys?
Nopeutettu toimitus on toimitus- tai toimituskuljetustapa, joka lupaa nopeammat kuljetusajat kuin tavalliset toimitustavat. Jotta saisimme asiakkaan tilauksen nopeammin, nopeutettua tavaraa käyttävät kuorma-autot kulkevat tilausten noutosta toimitukseen ilman välilaskua. Termi ”nopeutettu lähetys” eroaa operaattorikohtaisesti, mutta useimmissa kotimaisissa toimituksissa se yleensä laskee yli yön ja kahden päivän välillä.
ShipBob on vähittäiskaupan yritys, joka tarjoaa nopeutettua toimitusta verkkokaupan tuotemerkeille. hintatarjous, jotta voimme selvittää, soveltuuko me tarpeisiisi parhaiten.
Kuinka nopea toimitus nopeutuu muihin täyttövaihtoehtoihin verrattuna?
Toimitustavat ja logistiikkakustannukset vaihtelevat marginaalien mukaan , verkkokaupan täyttämisstrategia ja miten hoidat logistiikkaa, asiakkaiden sijainteja ja muuta. Yhden verkkokaupan nopeutettu toimitusaika saattaa olla vakio toiselle. Näin nopeutetut palvelut verrataan muihin toimitus- ja toimitusaikoihin.
Nopeutettu toimitus vs. tavallinen toimitus
Tavalliset toimituspalvelut ovat yleensä halvin lähetysvaihtoehto sekä verkkokaupoille että niiden asiakkaille. Toteutuspalvelun tarjoajasta ja käytetystä operaattorista riippuen tavallinen toimitus Yhdysvalloissa tarkoittaa kolmesta seitsemään liiketoimintaa päivää tilauksen lähettämisestä sen saapumiseen asiakkaan kynnykselle.
Joillakin varustamoilla on kahden päivän toimitus vakiona, kun taas toiset tekevät selväksi, että vakiotoimitus tarkoittaa, että tarvitset odottaa vähän aikaa saada tilauksesi. Viimeksi mainitun luokan kaupat tarjoavat yleensä nopeutetun toimitusvaihtoehdon, kuten 2 päivän tai seuraavan päivän toimituksen, asiakkaille, jotka tarvitsevat tilauksensa nopeammin.
On tärkeää huomata, että suurin osa jälleenmyyjistä laskee toimitusajan kun tilaus lähetetään, ei silloin, kun se tehdään. Tämä tarkoittaa sitä, että jos tilaus tehdään 2 päivän toimitusvalinnalla, nämä 2 päivää eivät välttämättä sisällä tilauksen käsittelyaikaa – varsinkin jos kyseinen aika on viikonloppu tai loma.
Nopeutetut toimituspalvelut vs. pikalähetys
Riippuen vähittäiskauppiaasta ja mukana olevista kuljetusyrityksistä, nopeutetulla ja pikalähetyksellä voi olla erilaisia merkityksiä tai niitä voidaan käyttää keskenään. Yleensä, kun tarjotaan sekä pikakuljetuksia että nopeutettuja lähetysvaihtoehtoja, pikalähetys on nopeampaa, mikä tarkoittaa usein kahden tai seuraavan päivän toimitusta, kun taas nopeutettu tarkoittaa vain ”nopeampaa kuin tavallinen”.
Kahden päivän ( tai seuraavana päivänä) toimitus
Joillekin jälleenmyyjille nopeutettuja tilauksia pidetään ensiluokkaisina toimitusvaihtoehtoina, joiden toimitusaika on kahden tai seuraavan päivän toimitusaika, kun taas toisille kahden päivän toimitus on vakiona. Kuten kaikki lähetysvaihtoehdot, näiden ehtojen sijoittelutapa vaihtelee myymälästä toiseen.
Amazon Prime -palvelun läsnäolo tekee 2 päivän toimituksesta välttämättömän verkkokaupoille, olipa kyseessä vakiovaruste, erityinen lisäetu tai jotain välissä.
Miksi verkkokauppojen pitäisi tarjota nopeutettua toimitusta
Tässä on muutamia tärkeimpiä etuja nopeutettujen toimitusvaihtoehtojen tarjoamisesta verkkokaupassasi.
Vähennä ostoskorin hylkäämistä
45% asiakkaista on hylännyt ostoskorin epätyydyttävien toimitusvaihtoehtojen vuoksi. Kun asiakkaasi lähtevät, ar Onko käytettävissä useita toimitusvaihtoehtoja, mukaan lukien edulliset ja nopeat vaihtoehdot?
Kohtuuhintaisen nopeutetun toimitustavan tarjoaminen voi auttaa estämään ostoskorin hylkäämisen ja lisäämään verkkokaupan tuloksia. Ota ShipBob-asiakas My Calm Blanket, joka lisäsi 2 päivän lähetysvaihtoehdon kassalla:
”ShipBobs 2-Day Express Program -ohjelmassa ostoskorien hylkääminen on vähentynyt 18%.” Perustaja, My Calm Blanket
Vastaa asiakkaiden odotuksiin toimitusaikana
60% verkkokaupoissa olevista asiakkaista on valinnut kilpailijoiden välillä toimitusvaihtoehtojen mukavuuden perusteella.
Tämän päivän asiakkaat odottavat nopeaa ja edullista toimitusta kaikkialle, missä he tekevät ostoksia verkossa nopealla aikataululla, johon he voivat luottaa. Suurten verkkokauppayritysten kanssa, jotka tarjoavat kahden päivän lähetyksiä ja ilmaisia toimitusvaihtoehtoja, nopeiden toimitusvaihtoehtojen tarjoamatta jättäminen vahingoittaa muuntokurssejasi.
Laajenna asiakasuskollisuutta
Tyypillinen verkkokauppa tuottaa 43% tuloistaan toistuvista ostoksista. Kun asiakkaat saavat toimituksen nopeasti ja ajoissa, he saattavat todennäköisemmin ostaa sinulta jälleen tulevaisuus.
Toisaalta 38% asiakkaista ei todennäköisesti koskaan osta kauppiaita jälleenmyyjän luona negatiivisen toimituskokemuksen jälkeen, ja kuljetusaikaan tai lähetysmaksuihin perustuvat negatiiviset arvostelut todennäköisesti houkuttelevat potentiaalisia ostajia.
Mitkä kuljetusliikkeet tarjoavat nopeutettua toimitusta?
Samalla tavalla kuin eri verkkokaupat määrittelevät nopeutetun toimituksen eri tavoin, jokaisella lentoliikenteen harjoittajalla on oma versio nopeammista toimitusvaihtoehdoista.
Jos et ole varma, minkä operaattorin nopeutetut toimitusvaihtoehdot ovat oikea valinta sinulle, voi olla korvaamatonta löytää kolmannen osapuolen logistiikkapalvelujen tarjoaja (3PL), joka auttaa sinua navigoimaan ja valitsemaan oikeat toimitustavat.
USPS-nopeutettu toimitus
Yksi suosittu USPS-postityyppi on heidän nopeutettu lähetysvaihtoehto nimeltä Priority Mail Express. He kuvailevat sitä ”nopeimmaksi kotitalouspalveluksi”. Alle 70 kilon paketit lähetetään yön yli Priority Mail Expressin kautta hintaan 24,70 dollaria. On myös Priority Mail Express -vaihtoehtoja, jotka takaavat toimituksen seuraavana päivänä klo 10.30 mennessä. Priority Mail Express sisältää esimerkiksi USPS-seurantaa valinnaisilla lisäosilla, kuten postitustodistus. ja allekirjoitustoimitus.
UPS: n nopeutettu toimitus
Kotimaan toimituksissa UPS tarjoaa useita nopeutettuja palveluita ja toimitusvaihtoehtoja, kuten samat, seuraavat, kaksi ja kolmen päivän lähetystakuut. Kaikki nämä vaihtoehdot ovat nopeammat kuin tavallinen UPS Ground -vaihtoehto, jonka toimittaminen voi kestää jopa viisi liiketoimintaa.
Kansainvälisiin lähetyksiin UPS Worldwide Expedited -palvelu tarjoaa nopeita, taattuja toimituksia yli 220 maata pienille paketeille.
FedExin nopeutettu toimitus
FedExillä on useita tapoja toimittaa nopeutettuja tilauksia, jotka riippuvat paketin koosta, määräpaikasta ja kiireellisyydestä. Näitä ovat FedEx Express Same Day, FedEx Express Saver ja FedEx Expedited F reight Services – vain muutamia mainitakseni.
Paljonko nopeutettu toimitus maksaa?
Nopeutettujen palvelujen lisäkustannukset vaihtelevat operaattorin, määränpään ja painon mukaan.
Tässä on esimerkkejä vertailuista kunkin operaattorin kotimaan nopeutetuista toimitushinnoista, jotka perustuvat 3 päivän toimitukseen * Yhdysvalloissa:
Carrier & Lähetysvaihtoehto | Hinta |
USPS Priority Mail | 17,26 $ |
UPS 3 päivän valinta | 37,69 $ |
FedEx Express Saver | 41,51 dollaria |
Ja joitain esimerkkivertailut, jotka perustuvat yön yli tapahtuvaan toimitukseen *:
Carrier & Lähetysvaihtoehto | Hinta |
USPS Priority Mail Express Delivery (klo 10.30 mennessä) | 38,49 $ |
UPS Ne xt päivä | 95,70 dollaria |
FedEx Expressin sama päivä | 49,95 dollaria |
* Nämä ovat vain havainnollistamistarkoituksessa. Toimituskulut vaihtelevat kuljetusyrityksen, kausiluonteisuuden, mittapainon, pakkauksen painon, lähetettyjen tuotteiden ja monien muiden tekijöiden mukaan.
Jos haluat virtaviivaistaa nopeutettuja toimituskuluja ja säästää aikaa koko tilauksessa täytä prosessi, harkitse kumppanuutta 3PL: n kanssa.
Kuinka tarjota nopeutettua toimitusta tappamatta marginaaleja
Nopeutettujen tilausten lähettäminen voi olla kallista – mutta sen ei tarvitse olla. Tässä on joitain tapoja pitää toimitus nopeana ja kohtuuhintaisena.
Vaadi vähimmäiskulutuskynnys
Yksi tapa tarjota nopeutettua toimitusta samalla, kun pysyt kannattavana, on vaatia vähimmäiskulutusraja – varsinkin jos aikovat tarjota ilmaisen nopeutetun toimituksen. Jotta tämä vaihtoehto olisi järkevä, rahamäärän, jonka asiakas kuluttaa nopeutetun toimituksen saamiseksi, on oltava suurempi kuin keskimääräinen tilausarvo (AOV). Vähimmäiskulutuksen vaatiminen ilmaisen nopeutetun toimituksen saamiseksi voi jopa auttaa lisäämään myynnin AOV-arvoa:
”Kannustamalla asiakkaita täyttämään kulutusraja ilmaiseksi 2 -päivän lähetys, olemme nähneet hyviä tuloksia vahingoittamatta marginaaleja. Tämän toimitusvaihtoehdon tarjoaminen asiakkaille, jotka asuvat ShipBobin 2 päivän Express-kattavuusvyöhykkeellä, on kasvattanut keskimääräistä tilausarvojamme näillä alueilla 75 dollarista 148 dollariin. ”
Ryan Casas, iloveplumin toimitusjohtaja. mitä vähemmän matkaa paketin on kuljettava, sitä nopeammin ja halvemmalla asiakkaan tavoittaa. Jakamalla mainosjakaumaa useille asiakkaan lähellä oleville täyttökeskuksille voit tavoittaa useampia asiakkaita nopeasti maakuljetuksella.
Ja mitä useammat ihmiset, joille tarjoat nopeutettua maaliikennettä – murto-osalla nopeutetun lentoliikenteen kustannuksista – voivat lopulta auttaa vähentämään hylättyjä kärryjä.
”Mitä enemmän täyttökeskuksia meillä on, sitä useammille potentiaalisille toimitusosoitteille voimme tarjota tämän 2 päivän vaihtoehdon. Ja mitä enemmän ihmisiä me tarjoa 2 päivän ilmaisen toimituksen etu, sitä enemmän tuloksia saamme. ”
My Calm Blanketin perustaja
ulkoista 3PL: n täyttäminen
Toimituksen ulkoistaminen ja täyttäminen 3PL: lle voi auttaa verkkokaupan yrityksiä hyödyntämään lähetysvaihtoehtoja, alennuksia ja tekniikkaa, jota ei ole tarjolla niille, jotka suorittavat tilauksia yrityksen sisällä. ShipBob on 3PL, joka auttaa verkkokaupan kauppiaita kohtaamaan Asiakkaiden odotukset nopeutetuista tilauksista ja liiketoiminnan kasvattamisesta.
Kun tilaukselle annetaan nopeutettu toimitusvaihtoehto, ShipBobin toteutusohjelmisto varmistaa automaattisesti, että sille annetaan etusija ja ohittaa tavallisen toimituksen. Toteutustiimimme saa sen sitten nopeasti ja tehokkaasti.
ShipBobin tekniikka on jo integroitu huipputason verkkokaupan alustoihin, kuten Shopify, BigCommerce ja WooCommerce. Yhdistämällä verkkokauppansa ShipBob-tekniikkaan kauppiaat voivat viedä asiakkaan tilaukset automaattisesti ShipBob-täyttökeskukseen noudettavaksi, pakattavaksi ja lähetettäväksi.
Kauppiaat voivat myös jakaa varastonsa useisiin lähimpiin ShipBob-täyttökeskuksiin. loppuasiakkailleen kilpailemaan edelleen vähentämällä toimituskuluja ja nopeutta. Tämän avulla kauppiaat voivat tarjota asiakkailleen kohtuuhintaisia nopeutettuja palveluja, kuten 2 päivän pikalähetysohjelma Shopify-kauppiaille:
”ShipBobin 2 päivän express-ohjelmassa on ovat olleet meille ilmiömäisiä. Amazonin takia asiakkaamme odottavat kahden päivän toimitusta, emmekä löytäneet 3PL: tä, jotka voisivat tarjota sen. Jos he tekevät, maksat siitä paljon. ”
My Calm Blanket -yrityksen perustaja
Lisätietoja nopeutetusta toimituksesta
Nopeutettu toimitus on uusi normaali. Auttaa sinua oppimaan lisää Tarjoamalla asiakkaillesi nopeammat ja edullisemmat toimitusvaihtoehdot, loimme ”Opas kohtuuhintaisen 2 päivän toimituksen tarjoamiseen”.
Lataa opas ilmaiseksi ja sukella syvälle:
- Suorituskyvyn yksinkertaistaminen myyntikanavilla
- Lähetysvyöhykkeiden ymmärtäminen
- Varastointipalvelujen parhaiden täyttökeskusten määrittäminen logistiikka
- Lähetyshintastrategian luominen
Oletko valmis vastaamaan odotuksiin lähetysnopeuden suhteen? Lataa alla oleva opas.