Mac ¿Está conectado a Wi-Fi pero no tiene acceso a Internet? Solución

Cuando quería visitar un sitio web, su navegador (como Safari) no cargaba el sitio, sino que dice:

No se pudo abrir la página. No estás conectado a Internet. Esta página no se puede mostrar porque su computadora está actualmente fuera de línea.

Este problema es muy común: su Mac no se conecta a Internet. Porque no hay conexión a Internet que funcione. Verifica el estado de su conexión de red inalámbrica
y muestra que su Mac está actualmente conectado a Wi-Fi. Sin embargo, ¿no puede conectarse?

Es muy importante solucionar este problema porque, a menos que se solucione, las páginas web en Safari u otros navegadores no se abrirán. Además, otras aplicaciones de Internet (FaceTime, Mail, Mensajes,
App Store) no funcionarán.

En este artículo, le diré exactamente lo que puede hacer para solucionar el problema Mac está conectado a su red Wi-Fi pero no tiene acceso a Internet.
Consulte también ¿iPhone conectado a Wi-Fi pero no tiene Internet? arreglar

¿Mac Wi-Fi conectado pero sin acceso a Internet? Solución

Este problema puede deberse a un par de cosas. Pruebe las correcciones siguientes en orden. Prueba tu Mac entre los pasos para ver si
el acceso a Internet está funcionando nuevamente. Después de cada paso, use un navegador web para conectarse a cualquier sitio de su elección.

Determine cuál es el problema

En primer lugar, intentemos resolver el problema. Debe responder algunas preguntas:

• ¿Este problema ocurre con más de un dispositivo Wi-Fi? Responder esto es importante porque su problema de Internet puede estar vinculado a una red en particular
  o puede estar vinculado a su Mac.

intente conectarse a la misma red Wi-Fi usando otro dispositivo como iPhone, iPad o el teléfono inteligente de su amigo.

• Si Internet funciona como se esperaba en otros dispositivos, es decir, si otros dispositivos se conectan con éxito a la red Wi-Fi, su Mac es el culpable.
• Si Internet no funciona también en otros dispositivos, podría haber un problema con su enrutador / módem Wi-Fi o proveedor de servicios de Internet.
• Si no puede realizar esta prueba, significa no tienes otros dispositivos, puedes intentar conectar tu Mac a una red Wi-Fi diferente (como en la casa de un amigo), si tu Mac puede conectarse a Internet, significa que hay un problema con tu Wi-Fi red.

Si otros dispositivos pueden conectarse a Internet con éxito, entonces puede concluir que su enrutador Wi-Fi está bien.

Reinicie su módem / enrutador

Si el enrutador y el módem son dispositivos separados, intente reiniciar ambos. Podría haber un problema con el enrutador, especialmente si Internet no funciona en sus otros dispositivos
, como su iPhone, iPad, iPod touch, etc. Siga estos pasos:

• Desconecte su enrutador y módem (desconecte el cable de alimentación).
• Espere unos 30 segundos.
• Ahora, vuelva a conectar el enrutador y el módem (vuelva a conectar el cable de alimentación) (primero su módem y luego su enrutador).
• Espere aproximadamente 1 minuto y verifique si su Mac puede conectarse a Internet.

Además:

• Actualice su enrutador Wi-Fi al último firmware. Comuníquese con el fabricante para obtener ayuda.
• Asegúrese de que su Mac esté cerca de su enrutador. Asegúrese de estar dentro del alcance para obtener una buena señal. Una potencia inalámbrica deficiente puede
  causar este tipo de problemas.
• Inspeccione todos sus cables y conexiones. Asegúrese de que todo esté conectado correctamente. Además, asegúrese de que sus cables no estén rotos, cortados,
  o dañados. Puede experimentar un problema si los cables están sueltos o desconectados. Asegúrese de que todos los cables estén firmemente conectados. Desconéctelos y vuelva a enchufarlos.

Servicio de Internet

Podría haber un problema con el proveedor. Comuníquese con su empresa de cable o proveedor de Internet. Hay dos posibilidades:

• Podría haber una interrupción del servicio en su ubicación.
• Podría haber problemas con su cuenta. Por ejemplo, existe la posibilidad de que su servicio se haya suspendido por algún motivo.

Si está utilizando una red Wi-Fi en una empresa, institución educativa, hotel, tienda, aeropuerto, cafetería, etc., pide ayuda a un empleado.

Recomendaciones de Wi-Fi

Si tu Mac ejecuta macOS Siera o superior, buscará problemas cuando lo desees para conectarse a Internet a través de Wi-Fi. Si macOS detecta algún problema,
verá un nuevo elemento que dice «Recomendaciones de Wi-Fi» en la barra de menú de estado de Wi-Fi, cuando haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú. Elija esto para obtener las recomendaciones .
Si esta opción no está disponible, macOS no detectó ningún problema.

Reinicie su Mac

Apagar y encender su Mac puede solucionar su problema si su Mac Wi-Fi no funciona. Para reiniciar tu Mac, simplemente selecciona Reiniciar en el menú de Apple.
Ahora verifica si tu problema se ha resuelto. ¿Wi-Fi no funciona en Mac?Prueba la siguiente solución.

Restablece la configuración de red en Mac

Intenta olvidar la red Wi-Fi. Antes de reiniciar la red en MacOS, asegúrese de tener su
contraseña de Wi-Fi a mano. Siga estos pasos para restablecer la configuración de red en Mac:

1. Vaya a Preferencias del sistema en el menú Apple.
2. Ahora, haga clic en Red.
3. Usted verá una lista a la izquierda. Seleccione Wi-Fi.
4. Luego, elija Avanzado.
5. Vaya a la pestaña Wi-Fi.
6. Aquí, elija la red Wi-Fi que desee su Mac para olvidar.
7. Haga clic en el botón Eliminar (-) y confirme su decisión.
8. Ahora, presione Aceptar y Aplicar.

Ahora vuelva a conectarse a la red Wi-Fi. Deberá ingresar su contraseña.

Diagnóstico inalámbrico de Apple

Puede usar la función Diagnóstico inalámbrico para analizar su conexión Wi-Fi. Más específicamente, la función analizará su entorno y configuración inalámbricos y lo ayudará a identificar y resolver sus problemas de Wi-Fi. Siga estos pasos para utilizar la herramienta de diagnóstico inalámbrico:

1. Salga de todas las aplicaciones y conéctese a la red Wi-Fi (sí, sabemos que Internet Mac no funciona).
2. Mantenga presionada la tecla Opción (Alt).
3. Mientras mantiene presionada la tecla Opción (Alt), haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú.
4. Verá un nuevo elemento del menú, haga clic en Abrir diagnóstico inalámbrico.
5. Ahora, presione Continuar. Si se le solicita, escriba su contraseña de administrador.
6. Se ejecutará el diagnóstico inalámbrico. Es posible que deba esperar unos minutos.

Actualice su software

Asegúrese de que su Mac esté ejecutando la última versión de macOS.
Siga estos pasos para actualice su Mac:

• Para actualizar macOS Mojave o posterior: inicie Preferencias del sistema y vaya a Actualización de software. Y si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.
• Para actualizar macOS High Sierra o una versión anterior: inicie la App Store en su Mac. Luego vaya a la pestaña Actualizaciones. Y siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.

Configuración de fecha y hora

Asegúrese de que la fecha y la hora en su Mac sean correctas. Siga estos pasos:

1. Haga clic en el menú Apple y vaya a Preferencias del sistema.
2. Haga clic en Fecha & Hora.
3. Si la fecha y la hora son incorrectas, actualice. Verifique para asegurarse de que la ciudad más cercana sea la correcta. Puede realizar cambios seleccionando el icono de candado.
4. Además, puede habilitar Establecer automáticamente marcando la casilla «Establecer fecha y hora automáticamente».

Renovar la concesión de DHCP

Hacerlo puede resolver los problemas de wi-fi de Mac. Esto obligará a su Mac a renovar su dirección IP actual desde el servidor DHCP. Siga estos pasos:

1. Vaya a Preferencias del sistema.
2. Haga clic en Red.
3. Haga clic en Wi-Fi.
4. Elija el nombre de su wi-fi.
5. Ahora, haga clic en Avanzado.
6. Haga clic en la pestaña TCP / IP ubicada en la parte superior de la pantalla.
7. Finalmente, haga clic en «Renovar arrendamiento DHCP».

Restablezca su SMC , PRAM o NVRAM

Siga estos pasos para restablecer su SMC, PRAM o NVRAM en su Mac. Vale la pena intentarlo.

• Restablecer PRAM o NVRAM: Apague su Mac: Vaya al Menú de Apple y luego haga clic en Apagar. Luego, encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionadas las teclas Opción, Comando, P y R juntas. Mantenga presionadas estas teclas durante unos 20 segundos. Y luego suelte las teclas.
• Restablecer SMC.

Eliminar archivos de preferencias

Eliminar todos los archivos plist de configuración inalámbrica de preferencias puede ayudarlo a corregir Problemas de conectividad wi-fi en Mac. Siga estos pasos:

1. Apague el Wi-Fi.
2. Inicie Finder en su Mac.
3. Haga clic en Ir y diríjase a Carpeta (o presione Comando + Mayús + G).
4. Escriba lo siguiente:
   • / Library / Preferences / SystemConfiguration /
   • Busque los archivos que se enumeran a continuación:
     • com.apple.airport.preferences.plist
     • com.apple.network.identification.plist
     • com.apple.wifi.message-tracer.plist
     • NetworkInterfaces.plist
     • preferencias.plist
   • Ahora, cree una carpeta y colóquelos en esta carpeta (para que tenga estos archivos para que puede devolverlos en caso de que no esté satisfecho con el resultado).
     O puede ponerlos directamente en la Papelera. Y vacíe la Papelera.
   • Ahora reinicie su Mac.
   • Y encienda Wi-Fi e intente conectarse a Internet.

Además, es posible que desee
restablecer la configuración de red en su Mac.

Soporte de Apple

¿Sigue experimentando problemas de conectividad wi-fi en Mac? ? Es posible que desee
ponerse en contacto con el soporte de Apple.
Las siguientes son las opciones de soporte de Apple disponibles:

• Chat en vivo.
• Reserva de Genius Bar.

Consulte también¿Wi-Fi sigue desconectándose de su iPhone? arreglar