Vigtig ændring af Filippinernes lokale nummerplan
Gælder denne ændring for alle telefonnumre på Filippinerne?
Nej, dette gælder kun for Filippinerne lokale numre i Metro Manila og de omkringliggende områder områder med 02-områdekode). Dette påvirker kun numre, der starter med +632, når du ringer til internationalt eller 02, når du ringer fra Filippinerne.
Områdekoden 02 dækker Metro Manila og de omkringliggende områder i (Rizal-provinsen, San Pedro, Laguna og Bacoor, Cavite).
Hvordan påvirker denne ændring de numre, der allerede er på min konto?
Dine eksisterende 7-cifrede lokale telefonnumre i områdekoden 02 stopper med at fungere den 6. oktober. det sker, Twilio leverer nyformaterede numre til din Twilio-konto, og du skal sikre dig, at du foretager alle nødvendige ændringer for at sikre, at dine applikationer fortsætter med at køre problemfrit.
Hvad laver Twilio for at hjælpe overgangen ?
Senest den 25. september leverer Twilio det / de nyformaterede numre til din Twilio-konto og konfigurerer hvert nye nummer med eksisterende telefonnummerkonfigurationer (inklusive SIP-trunks). Disse tal vil ikke være i drift før overskæringsdatoen den 6. oktober. Fortsæt med at bruge dit nuværende nummer indtil det tidspunkt. Du bliver muligvis faktureret for to numre i slutningen af din næste faktureringscyklus, men vi krediterer automatisk din konto for dobbelt fakturering.
Den 6. oktober 2019 mellem kl. 12:01 og kl. 05:00 (PST) / 5. oktober kl. 16:01 til 21:00 (UTC), vil telefonnumrene migreres fra 7 til 8 cifre. Migreringen vil blive flash-cut, og hvert nummer skal opleve maksimalt nedetid i 10 sekunder. Derefter, kl. 5:00 PST-tid den 6. oktober, afspiller den syvcifrede version enten en besked, der informerer den, der ringer op om at bruge det 8-cifrede telefonnummer eller ringe hurtigt optaget; og den 8-cifrede version begynder at arbejde.
Vi fjerner den syvcifrede version af telefonnummeret fra din konto inden for 72 timer efter at disse numre holder op med at arbejde.
Hvorfor er sker dette?
Denne ændring er pålagt mandat af National Telecommunications Commission (NTC), den nationale telekommunikationsmyndighed i Filippinerne. Nummerændringen er designet til at understøtte den langsigtede forventede vækst på det filippinske telekommunikationsmarked.
Hvis jeg porterer mit nummer væk fra Twilio, kan jeg så undgå formatændringen og holde mit nuværende telefonnummer, som det er?
Denne opdatering påvirker alle telefonnumre i Filippinerne i områdekoden 02, uanset om den opbevares hos Twilio eller andre steder. At porte det eksisterende nummer væk fra Twilio undgår ikke formatændringen. Alle numre i områdekoden 02 ændres i overensstemmelse med den ordre, der er udstedt af NTC.
Vil dette medføre serviceforstyrrelser?
Kunder kan forvente en vis forstyrrelse, når skiftet finder sted mellem kl. 12:01 og kl. 05:00 Filippinsk standardtid (PST).
Har jeg hørt om dette før?
Denne ændring skulle oprindeligt finde sted den 18. marts. 2019. NTC forsinkede formatændringen af disse telefonnumre fra 18. marts 2019 til 6. oktober 2019 kl. 5.
Hvad sker der, hvis jeg vil angive numre i områdekoden 02?
Vi gør numre i 02-områdekoden utilgængelige fra 23. september for at forberede migreringen. Efter overførslen er der 8 cifrede numre til rådighed den 7. oktober.
Påvirker dette indgående opkald i Filippinerne?
Ja, denne ændring påvirker alle numre i 02 områdenummer. Der er ingen planlagt sameksistens mellem 7-cifrede og 8-cifrede numre.
Indgående opkald, der er ringet til et 7-cifret nummer, modtager en meddelelse fra luftfartsselskabet om, at det 8-cifrede skal føjes til dette telefonnummer i flere måneder efter ændringen, eller nummeret ringer hurtigt optaget.
Hvad skal jeg vide, hvis jeg er udvikler?
Twilio kopierer konfigurationen fra 7-cifret nummer til 8-cifret nummer den 23. september. Hvis du foretager ændringer til 7-cifret nummer efter 23. september, skal du også opdatere det 8-cifrede telefonnummer. Når du ser på dine 8-cifrede numre på din konto (tilgængelig 25. september eller senere), skal du se på det nye telefonnummer SID og afgøre, om du har brug for at opdatere konfigurationen.
Hvis din applikationen har et 7-cifret telefonnummer, der er hårdkodet, skal du opdatere koden for at inkludere det nye 8-cifrede telefonnummer. Hvis din ansøgning foretager nogen validering af længden af det filippinske lokale nummer, skal du opdatere din ansøgning for at acceptere de nye 8-cifrede numre. Hvis din database begrænser størrelsen på antallet til 7 cifre, bliver du nødt til at opdatere databasen for at tillade lagring af 8-cifrede numre.
Hvad skal jeg vide, hvis jeg ringer telefonnumre i det berørte områdekode ?
Efter migreringen den 6. oktober afspiller den syvcifrede version enten en besked, der beder den, der ringer op, om at bruge det 8-cifrede telefonnummer eller ringe hurtigt optaget.Det ottende ciffer, der tilføjes, afhænger af telefonnummerets operatør. Du kan bruge følgende tabel til at bestemme transportøren for det telefonnummer, du ringer til.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg stadig har spørgsmål?
Vi hjælper dig gerne med denne ændring. Hvis du ikke kan finde de oplysninger, du har brug for, er du velkommen til at kontakte support via webstedet eller på hjælp twilio.com.