Nogle “Hvad hvis?” Spørgsmål, du burde stille lige nu

Sendt den 05.26.2020

Et par uger siden skrev jeg et indlæg, der gjorde det tilfældet, at vi alle er i starten af fase 2 i vores svar på den globale pandemi. Torecap, fase 1 varede i cirka 8 uger, afhængigt af hvor i verden du bor, og i det mindste for store organisationer handlede det om hurtigt at genopfinde, hvordan arbejde ville blive gjort med mange mennesker, der arbejder hjemmefra. Vi har fundet ud af det for det meste på dette tidspunkt og bevæger os nu ind i fantasiværket i fase 2. Det er endnu ikke den “nye normale”; den forestiller sig, hvad fremtiden kan være, og hvordan vi vil arbejde i den nye normal.

I dette indlæg vil jeg gå dybere ned på et af de punkter, jeg kom med i fase 2-indlægget – behovet for at flytte nogle af vores dagsordener fra de reaktive “to-do” -agendoer, der er behandle haster i en bestemt uge til de proaktive “Hvad hvis?” – dagsordener, der kan hjælpe os med at forestille os fremtiden for os selv, vores kunder og vores organisationer.

Inden vi får nogle spørgsmål, kan du bygge din ” Hvad hvis?” dagsordener rundt, vil jeg tale kort om fordelene ved at have denne slags samtaler i første omgang. Jeg kan tænke på mindst tre:

Udfordrende antagelser – Det er interessant, hvordan det selv i en global sundheds- og økonomisk krise er svært at give slip på vores længe antagelser om, hvordan verden arbejder og vilje. At tage tid til at få dit team til at engagere sig i nogle udfordrende “Hvad hvis?” – spørgsmål kan udfordre disse antagelser og måske påpege nogle blindspots, der skal løses, når du former din “nye normale.”

Forberedelse – det er svært at forberede sig på noget, du ikke har levet igennem endnu, men i betragtning af rækkevidden af mulige svar på, hvad fremtiden kan byde på, kan det hjælpe dig med at blive mere effektiv, når den ankommer. For ni år siden havde jeg mulighed for at tilbringe weekenden på en CoastGuard fræser fra Florida Straits. Som jeg skrev om dengang, var min største og mest værdifulde takeaway fra denne tur at være i stand til at se, hvor meget tid og kræfter ledelsen og besætningen brugte på at forberede sig på ting, der kunne ske. Da et af disse store begivenheder faktisk skete, håndterede besætningen det fejlfrit, fordi de havde brugt flere timer på at forberede sig på muligheden. Få dit team til at engagere sig i “Whatif?” samtaler og forberedelse kunne gøre det samme for dig.

Innovation – Den afdøde, store Harvard Business School-professor Clayton Christensen var berømt for at komme med og udforske ideen om forstyrrende innovation – den indvirkning en lille upstart-virksomhed kan har en branche, når den forstyrrer det konkurrenceprægede landskab ved at gøre noget radikalt nyt, der fungerer. Lige nu er vi alle i stedet for at beskæftige os med en forstyrrende innovator kaldet Moder Natur. “Hvad hvis?” samtaler kan hjælpe os med at komme med nye og innovative tilgange til at håndtere noget, vi aldrig har behandlet før.

Så med de nævnte fordele er her nogle “Hvad hvis?” spørgsmål sammen med en vis opfølgning, du kan stille for dig selv og dit team at arbejde igennem:

• Hvad hvis vi er nødt til at forblive socialt fjerne i endnu et par år, hvordan ville vi gøre forretninger? Hvad mere kunne vi gøre for at bøje? Hvilke ændringer skulle vi foretage, eller kunne vi foretage for at opretholde og udvide vores forretning i et socialt fjernt driftsmiljø?

• Hvad hvis vestoptagede 50% af de ting, vi altid har gjort? Hvad ville de være? Hvorfor skulle vi vælge dem? Hvad ville vi gøre i stedet for de ting, der ser ud til at være en bedre brug af tid, opmærksomhed og ressourcer?

• Hvad hvis vi designede vores organisation fra bunden i dag? Hvad ville vi ændre? Hvad ved vi om det nuværende miljø, der fører til disse konklusioner? Hvilke tendenser ser vi allerede, at hvis de fortsætter, ville have en stor indvirkning på den måde, vi designer på fremtiden?

• Hvad hvis vi kom ud af denne fase bedre og stærkere end vi var? Hvad ville have gjort det hat mulig? Hvis vi antager, at vores branche stadig vil eksistere i den nye normal, hvilke ændringer vil vinderne have foretaget for at være vinderne?

• Hvad hvis vi vil være en af vinderne? Hvad skal vi gøre for at være en? Hvem har vi brug for for at nå og tjene? Hvad vil de have i fremtiden?

Disse spørgsmål og andre lignende overvejes bedst i dedikerede samtaler. Jeg har lettet nogle af dem for klienter i løbet af de sidste par uger og er blevet ramt af, hvordan svarene på et sæt spørgsmål kan forme og påvirke svarene på andre sæt spørgsmål. Det er virkelig en proces med at låse antagelser op til det punkt, hvor kreativ tænkning om forskellige mulige scenarier virkelig kan begynde.

Hvis du kunne lide det, du læste her, kan du abonnere her for at få mine seneste ideer til, hvordan du kan lede og leve på dit bedste.