Inkasso (Dansk)

CanadaEdit

I Canada leveres regulering af den provins eller det område, hvor de opererer.

Loven kaldes typisk inkasso Agenturloven og giver normalt et regeringsministerium beføjelse til at udstede regler efter behov. Forskrifter inkluderer opkaldstider, hyppighed af opkald og krav til postkorrespondance inden telefonkontakt. De fleste gæld i Ontario og Alberta er underlagt en forældelsesperiode på to år. I de fleste andre provinser er forældelsesperioden seks år. Efter det tilsvarende (to eller seks, afhængigt af provinsen) jubilæum for den sidste formelle hensigt om at betale gælden, har hverken inkassobureauet eller nogen anden juridisk myndighed til at opkræve det. Kreditbureauer opbevarer både gæld og opkrævningshistorik i debitors kreditfil i 6-7 år, afhængigt af provins. Selvom inkassobureauet kan fortsætte med at indsamle eller forsøge at opkræve gælden, kan de ikke pynt eller placere pant i skyldneren forbi forældelsesfristen, medmindre retten opretholder en ny dato for den sidste aktivitet på kontoen baseret på andre faktorer. Yderligere oplysninger kan findes i reglerne for provinsen Ontario om forbudte inkassopraktikker.

I Manitoba er det styrende dokument Manitoba Consumer Protection Act. Klager over overtrædelser af loven skal rettes til Manitoba Consumer Protection Board, som enten vil mægle eller håndhæve handlingen, når den er brudt.

Provinsspecifikke vedtægter:

• Alberta – Collection Practices Act
• British Columbia – Business Practices and Consumer Protection Act
• Manitoba – Consumer Protection Act
• New Brunswick – Lov om inkassobureauer
• Newfoundland og Labrador – lov om samlinger
• Nova Scotia – lov om inkassobureauer
• Ontario – lov om inkassobureauer og inkassoloven
• Prince Edward Island – lov om inkassobureauer
• Quebec – lov om respekt for opkrævning af visse fordringer
• Saskatchewan – lov om inkassomagenter

Spanien Rediger

Hvis det at tale med debitor ikke er frugtbart, kan en kreditor skrive et brev til debitor, der beskriver følgende detaljer:

• indehaveren af gælden
• gældens størrelse
• formålet med gælden
• tidligere skridt taget for at inddrive gælden
• trin, der vil blive taget for at inddrive gælden
• en dato, hvor betaling af gælden forventes (mindst syv dage)
• en anmodning om eventuelle omstridte spørgsmål skal skrives skriftligt

Overdragelsen af kravet mod gælden kan ikke være effektiv, hvis den tildelte gæld ikke er reel, legitim modtagelse ivable stammer fra en forbrydelse, eller skyldneren er en offentlig institution, et politisk parti eller en hjemløs person.

Et inkassobureau er normalt bedre og hurtigere. Nogle klæder sig i kostumer bare for at understrege budskabet.

Forenede Arabiske EmiraterEdit

I henhold til UAE-lovgivningen om finansiel inkasso skal der vises et ekstensivt aktiv til kreditor eller bank. Det sørger for, at hvis debitor ikke betaler de ubetalte fakturaer, kan hans eksterne aktiv tages af kreditor. Hvis skyldneren ikke stiller et eksternt aktiv til rådighed eller betaler det økonomiske beløb tilbage, står han over for de civile og strafferetlige forpligtelser. Kode, at hvis personen giver en afvist check, skal han bødes for denne kriminelle aktivitet eller straffes med fængsel.

Som kreditor skal du kommunikere med banken for at vide, om misligholderen manglede midler før levering af checken. Hvis det er sandt, indgives der en sag på politistationen mod misligholderen, hvorefter de vil undersøge sagen og henvist til anklagemyndigheden. Du skal også vide, at rapporten ikke kan indgives efter seks måneder efter udstedelsen af checken.

Anklagemyndigheden tager sagen i hånden og efterforsker fra begge sider (kreditor og debitor) for at få klarhed i sagen af afkastet check. Efter undersøgelsen besluttes det, om misligholderen skal betale kautionen “Kafala” for at betale aktivets størrelse for det beløb, der er værd, eller deponere sit pas. Hvis kaution ikke sker, sættes misligholderen bag søjlerne.

StorbritannienRediger

I Storbritannien er inkassobureauer licenseret og reguleret af Financial Conduct Authority (FCA) ). FCA opstiller retningslinjer for, hvordan inkassobureauer kan fungere, og viser eksempler på illoyal praksis. Disse retningslinjer er ikke lov, men de repræsenterer en sammenfatning og fortolkning af forskellige juridiske områder. Overholdelse af disse retningslinjer bruges også som en test af, om agenturet anses for at være i stand til at have en kreditlicens.

Eksempler på uretfærdig praksis inkluderer vildledning af håndhævelsesbeføjelser (f.eks., hævder, at ejendom kan blive beslaglagt), fejlagtigt hævder at handle i officiel egenskab, chikane, hævder uigennemførelige eller uforholdsmæssigt store anklager, forkert fremlægge den juridiske stilling over for en skyldner og fejlagtigt hævder, at der er opnået en dom, når den ikke har gjort det. Retsgrundlaget for denne praksis kommer fra afsnit 40 i Administration of Justice Act 1970.

Indsamlingsbureauer og deres inkassosamlere i Storbritannien er ikke det samme som domstolsudnævnte fogeder.

ScotlandEdit

Inkassobureauer og inkassoselskaber med base i Storbritannien har tilladelse til at invitere debitorer til at forsøge at tilbagebetale gæld, men har ingen lovbestemt myndighed i lov til at håndhæve gæld, medmindre de får et dekret (skotsk betegnelse for dom) mod skyldneren, selvom håndhævelsen af dekretet udføres, normalt under instruktion af en kreditor eller deres udpegede agent, af en sheriffofficer eller en våbenbudmand. På samme måde kan kreditor bevæge sig for at hæmme, vedhæfte eller arrestere i hænderne på en tredjepart med hjælp fra en officerer ved domstolen. Skotland har ikke en protokol for forhåndshandling, og kreditoragenter behøver kun licens, hvis de forfølger en forbrugergæld, der er beskyttet under Consumer Credit Act.

United StatesEdit

Inden for USA , inkasso og inkasso er underlagt både statslig og føderal regulering. Inden for den føderale regering er Federal Trade Commission den primære føderale regulator for indsamlingsbureauer. Bureau of Consumer Financial Protection, der ligger inden for den amerikanske Federal Reserve, har også regulerende beføjelser over opkrævningsbureauer. CFPB meddelte den 24. oktober 2012, at den havde færdiggjort reglen for tilsyn med inkassobureauer og inkøbskunder under en definition, der ville omfatte omkring 175 amerikanske virksomheder.

Mange amerikanske stater og nogle få byer kræver inkassobureauer være licenseret og / eller bundet. Derudover har mange stater love, der regulerer inkasso, som agenturer skal overholde (se fair inkasso).

Fair Inkasso Practices ActEdit

Fair Inkasso Practices Act (FDCPA) er den primære føderale lov, der regulerer inkassopraktikker. FDCPA tillader fornærmede forbrugere at indgive private sager mod et indsamlingsbureau, der overtræder loven. Alternativt kan Federal Trade Commission eller en statsadvokat tage skridt mod et ikke-kompatibelt inkassobureau, og i tilfælde af at en overtrædelse konstateres, kan der pålægges bøder, herunder bøder, skader, begrænsning af inkassos operationer eller lukning af dens aktiviteter , som skete med CAMCO i 2006. Mellem 2010 og 2016 forbød Federal Trade Commission mere end 60 virksomheder, der ikke fulgte loven om fair inkasso.

FDCPA specificerer, at hvis en stats lov er mere restriktiv end den føderale lov, vil statsloven erstatte den føderale del af handlingen. De mere restriktive statslove vil således gælde for ethvert agentur, der er beliggende i denne stat eller foretager opkald til skyldnere i en sådan stat.

Blandt de beskyttelser, der leveres af FDCPA, er følgende:

• En debitor har ret til at anmode om en skriftlig validering af gælden;
• En debitor kan kræve, at opkræveren ophøre med kommunikationen. Afsnit 809 i loven henviser til, at for omstridt gæld “ophører opkrævningen af inkasso af gælden eller enhver omstridt del deraf, indtil inkassereren får verifikation af gælden”. Når forbrugerne griber til retssager mod samlere, der undlader at efterprøve gæld, er opkræveren ansvarlig for klagerens sagsomkostninger, hvis gælden viser sig at være falsk.
• En inkasso muligvis ikke ringer til debitor, hvis opkaldet koster debitor gebyrafgifter (i de fleste andre lande opkræves ikke modtagere af telefonopkald, så dette problem opstår ikke).
• Der er begrænsninger på det tidspunkt på dagen, hvor inkasso opkald kan foretages, til hvem og hvor. Hvis en person svarer, kan callcenteret spore statistikker (f.eks. de tidspunkter og dage, hvor nogen svarer) for at foretage opkald på tidspunkter, hvor skyldneren sandsynligvis er hjemme; typisk dette gøres ved hjælp af et automatisk opkaldssystem mellem kl. 8 og kl. 21 lokal standardtid. Samleren må ikke bruge ulovlige og vildledende fremgangsmåder (f.eks. at true skyldneren med arrestation eller efterligne retshåndhævelse).

> Indsamleren kan ikke bruge uanstændigt sprog og skal informere debitor om opkaldets art, deres navn og navnet på indsamlingsselskabet, når det bliver anmodet.

• Samlere skal angive deres navn og skal angive navnet på deres arbejdsgiver, hvis personen specifikt spørger. De må kun kontakte hver person en gang, medmindre det antages, at personen gav samleren forkerte eller ufuldstændige oplysninger på det tidspunkt, men nu har komplette eller opdaterede oplysninger.

Samlere kan kontakte en debitor på arbejdspladsen, medmindre opkræveren er blevet underrettet om, at arbejdsgiveren forbyder sådanne opkald. FDCPA tillader en opkræver at ringe til en nabo eller en pårørende for at få hjælp til at finde skyldneren, men de kan kun bede om “adresse, telefonnummer til hjemmet og arbejdssted” og er “ikke tilladt at diskutere gæld med andre end ægtefælle , eller advokat “. Debitor kan give en inkasso tilladelse til inkassobureauet til at tale med andre mennesker, men ellers er kontakt med en uautoriseret person i strid med FDCPA.

Fair Credit Reporting ActEdit

I USA er Fair Credit Reporting Act (FCRA) en føderal lov, der regulerer den måde, hvorpå forbrugerkreditrapporteringsbureauer kan opretholde kreditoplysninger. Blandt de beskyttelser FCRA tilbyder forbrugerne:

• Hvis der opstår en fejl i rapporteringen af gæld, har kreditrapporteringsbureauer og informationsleverandører en 21-dages sikker havneperiode til at rette fejlen og sikker havneperiode kan bruges som et bekræftende forsvar i en retssag.
• Hvis en debitor betaler en opkrævningskonto, kan varen forblive på debitors kreditrapport, men skal være markeret som “betalt”.
• Hvis oplysninger om gæld, der vises på en kreditrapport bestrides af debitor, skal kreditrapporteringsbureauet undersøge tvisten. Medmindre tvisten anses for useriøs, skal kreditrapporteringsbureauet normalt afslutte sin undersøgelse inden for tredive dage.

Frivillige standarder Rediger

Ud over statslige og føderale love tilhører mange amerikanske indsamlingsbureauer en brancheorganisation kaldet ACA International og accepterer at overholde dets etiske regler som en betingelse for medlemskab. ACAs adfærdsstandarder kræver sine medlemmer at behandle forbrugerne med værdighed og respekt og at udpege en officer med tilstrækkelig myndighed til at håndtere forbrugerklager. Forbrugere kan forsøge at løse tvister med et indsamlingsbureau, der er medlem af ACA gennem organisationens program til løsning af forbrugerklager.