Hvad er Avvo?

Avvo er et førende websted for forbrugerinformation om advokater. Nogle advokater mistroer eller endda hader Avvo så meget, at de har anlagt sag mod siden. Andre advokater elsker det og ser det som en stor kilde til ny forretning.

I begge I tilfælde er Avvo blevet en af de bedste tjenester for information om advokater, og dette ville ikke være sket uden deltagelse af tusinder af fagfolk over hele landet.

Hvad er Avvo?

Avvo-webstedet for forbrugeroplysninger går ud over standardadvokatmarkedsføring med hensyn til de oplysninger, det giver brugerne. Nogle andre websteder gør det muligt for advokater at sende deres navne, adresser, telefonnumre og links til deres hjemmesider, ofte til et gebyr, men Avvo giver en langt større dybde af information.

Avvo tillader advokater at poste, hvad der i det væsentlige er online CV. De kan fremvise ir akademiske og beskæftigelseshistorier, publikationskreditter, priser og vigtige sager. De kan sende links til deres websteder eller til artikler, de har offentliggjort, enten på Avvo eller på andre websteder.

De kan besvare juridiske spørgsmål, der er stillet af læsere og potentielle kunder, der kan søge advokater baseret på deres praksis, efter by eller stat eller efter et bestemt emne, de er bekymrede for.

Webstedet hævder at have mere end 8 millioner besøgende hver måned, og det indikerer, at ca. 650.000 af dem i sidste ende ender med at kontakte en eller flere af de deltagende advokater.

Typer af Avvo-oplysninger

Avvo har advokatprofiler, et klassificeringssystem og klientanmeldelser af advokater.

Avvo-profiler

Nogle advokater har opdaget, at de allerede har Avvo-profiler, der de oprettede ikke personligt, fordi Avvo bryder data, der er offentligt tilgængelige, og bruger dem til at oprette profiler. Det betyder ikke noget, om advokaten faktisk bruger deres tjeneste.

Advokater kan kræve ejerskab af deres profiler ved at følge et par trin for at kontrollere deres identitet. Ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger om advokaten kunne blive offentliggjort på Avvo-webstedet, hvis en advokat undlader at gøre krav på profilen. Nogle advokater føler, at de bliver tvunget til at bruge Avvo mod deres vilje, bare for at forhindre forkert information om dem i at blive formidlet.

Conrad Saam, Avvo Marketing Director fra 2006 til 2011 og i øjeblikket CEO for Mockingbird Marketing, reagerede på denne opfattelse. Han sagde, at advokater kan rette forkerte oplysninger uden at gøre krav på deres profiler ved at kontakte Avvo kundeservice.

Saam sagde: “Vi blev slet ikke betjent ved at have unøjagtige eller dateret inf ormation i enhver profil. Advokater kunne kontakte os på [email protected], og vi fikser disse unøjagtigheder uden at kræve, at advokaten hævder deres profil. “Denne mulighed er tilsyneladende ikke almindeligt kendt baseret på antallet af advokater, der har givet udtryk for denne bekymring.

Avvo Rating System

En anden kritik af Avvo er dets advokatsystem. Dette system adskiller Avvo fra andre advokatmarkedsføringswebsteder. Virksomheder som Martindale-Hubbell har brugt et generelt peer review-system i mange år, men Avvo går ud over denne type system og betragter udtalelser fra andre advokater som blot en af mange faktorer, der kræves for at evaluere en advokat.

Avvo giver hver advokat en numerisk score på en skala fra 1 til 10 baseret på oplysningerne i denne advokats profil. Jo færre oplysninger der er i en advokats profil, jo mindre sandsynligt er det, at en advokat har en god placering.

Avvo angiver, at det skal tage ca. 30 minutter at udfylde ud af en profil, men mange advokater har fundet processen mere tidskrævende, især fordi brugerne skal identificere de emner, der skal medtages, der vil øge deres Avvo-score.

Saam har sagde, at placeringen skulle betragtes som en “CV-ansøgning”, og at oplysninger, der er mere relevante for en advokats professionelle baggrund, vil have større vægt. Men en advokat modtager muligvis ikke point til information, før den er blevet gennemgået manuelt og føjet til systemet, hvis et emne som en publikation eller forening ikke anerkendes af Avvo-systemet.

Klager over advokatsystemet voksede særlig intens i begyndelsen af 2011, da mange advokater opdagede, at deres Avvo-score var faldet, selvom intet havde ændret sig i deres profiler. Avvo oplyste, at den ændrede algoritmen, der blev brugt til beregning af advokatranglister, hvilket resulterede i lavere placeringer for mange advokater.

Klientanmeldelser på Avvo

En tredje kritik af Avvo vedrører, hvordan deres system tillader enhver at skrive en klientanmeldelse af en advokat. Dette gør mange advokater ekstremt ubehagelige, fordi det skaber muligheden for, at der vises information på profilen, der er helt uden for advokatens kontrol.

Klienter, der er vrede eller utilfredse med en eller anden måde er langt mere tilbøjelige til at skrive en kommentar om en advokat end nogen, der var tilfreds med de tjenester, de modtog. Således frygter mange advokater, at en utilfreds klient kan skrive en negativ anmeldelse, der vil skade advokatens image, og kritikken er måske ikke retfærdig eller nøjagtig.

Avvo giver ikke mulighed for at få fjernet anmeldelser, hvis kommentaren gør det forbi deres godkendelsessystem, og advokater er bekymrede for, at en person kan skabe kaos på deres profil. Avvo siger, at klientanmeldelser ikke indregnes i en advokats professionelle placering i deres algoritme, men tilstedeværelsen af en alvorligt negativ klientanmeldelse kan let opveje enhver numerisk score.

Saam sagde, at Avvo faktisk afviste ca. 30% af klientanmeldelser, der blev sendt til webstedet under hans ansættelse. Hver klientanmeldelse gennemgås manuelt for at sikre, at den overholder Avvos community-retningslinjer, og de godkender ikke anmeldelser, der primært er personlige angreb eller som kommer fra mennesker, der ikke er klienter.

Ros for Avvo

Avvo er blevet rost for at give en grad af gennemsigtighed i advokatbranchen. der ikke tidligere eksisterede. For eksempel offentliggøres oplysningerne tydeligt på advokatens profil, hvis de er blevet disciplineret af statsadvokatforeningen.

Ikke overraskende, dette har skabt vrede og endda nogle mislykkede retssager fra tidligere disciplinerede advokater, men det meste af det generelle offentligheden anser disse oplysninger for at være relevante i vurderingen af en advokats legitimationsoplysninger.

Derudover kan klienter offentliggøre deres klager, hvis en advokat har en vane med at tage penge fra klienter uden at udføre noget meningsfuldt arbejde. Svarene er knyttet til den advokats profil, hvis advokaten har besvaret spørgsmål sendt til Avvo-webstedet, så folk kan se den type rådgivning, som advokaten typisk leverer.

Mere vigtigt for advokaterne, der aktivt bruger Avvo, er den forretning, den kan generere for deres advokatpraksis. SEO-værdien for søgemaskineoptimering (Avvo) er høj. En søgning efter navnene på mange advokater vil bringe deres Avvo-profil op på første side af Google. Nogle advokater kan lide at have deres profiler på et så synligt sted, især de advokater, der har fået en høj Avvo-placering.

Behøver jeg bruge Avvo?

Avvo giver advokater mulighed for at interagere med potentielle kunder, der har specifikke juridiske spørgsmål, eller som har brug for specifikke juridiske tjenester. nteraktion skaber i det mindste muligheden for, at spørgsmålet bliver en gebyrgenererende klient. Det har ikke fungeret for alle advokater, men mange er tilfredse med de resultater, de har opnået.