Forsendelsesomkostningssammenligning: USPS vs. UPS vs. FedEx

Priser for hypotetiske forsendelser fra New York (10007) til en boligadresse i Los Angeles ( 90012). Baseret på den mest aktuelle takst- og serviceguide fra U.S. Postal Service og beregningstidspunkt for offentliggørelse af forsendelsesberegninger fra FedEx og UPS, som inkluderer alle estimerede tillæg og gebyrer, der kræves af disse luftfartsselskaber. (Standardforsendelser medfører ikke tillæg eller gebyrer.) Listepriser for FedEx og UPS er også tilgængelige online.

Forsendelsesplaner afspejler justeringer foretaget på grund af koronavirusforstyrrelser. Priser og vilkår kan ændres. (Bemærk: Både FedEx og UPS projicerer 4,9% nettostigninger i priserne fra januar 2021.)

Night Shipping

Dette er dyreste mulighed, periode. Men hvis hastighed er afgørende, tilbyder FedEx og UPS begge garanteret levering tidligt om morgenen kl. 8, afhængigt af byen. Denne bekvemmelighed har en pris. Det koster $ 148,42 at sende en pakke på 5 pund og $ 183,56 at sende en pakke på 10 pund via FedEx First Overnight. UPS næste dag Air Early koster lidt mindre: $ 141,58 for en 5 pund kasse og $ 175,44 for en 10 pund. Det er værd at bemærke, at denne tidlige mulighed kun er tilgængelig i det sammenhængende USA.

Hvis din forsendelse natten over ikke behøver at komme derhen, har begge virksomheder muligheder for garanteret levering senere om morgenen også: UPS-pakkerne næste dag vil ankomme kl. 10.30, og FedEx Priority Overnight leverer kl. Tilføjelse af disse ekstra timer til leveringsvinduet sparer ca. $ 30 hos begge virksomheder. Og hvis den kan vente til aften, garanterer FedEx Standard Overnight og UPS Next Day Air Saver levering inden kl. eller henholdsvis slutningen af dagen. FedEx er den dyrere mulighed hver eneste gang, med UPS normalt omkring $ 5 eller deromkring billigere.

U.S. Post Office tilbyder kun en hovedtjeneste næste dag. Priority Mail Express-levering ankommer ikke så tidligt på dagen som de hurtigste kommercielle tjenester, men det er betydeligt billigere end standardforsendelse med nogen af de private konkurrenter: en 5-pund kasse leveret kl. 15 koster kun $ 71,35; en 10- pundkasse, $ 105,20. På visse markeder er en leveringsmulighed 10:30 tilgængelig for en ekstra pris på $ 5. Hvis du virkelig ønsker, at din modtager skal få deres pakke tidligere på dagen og er villig til at give afkald på levering til deres dør, skal du afhente Posthuset kl. 10.30 kan arrangeres i mange tilfælde; hvor det tilbydes, bærer tjenesten ingen ekstra omkostninger.

Mens posthuset ser ud til at tilbyde en utrolig god aftale, fjernes dets lejlighed- rate Prioritet Mail Express-indstilling gør en enorm forskel. Hvis du kan placere din forsendelse i fast emballage fra UPS eller FedEx, kan besparelsen være stejl: En ekstra stor fast sats, der er planlagt til aftenlevering, koster kun $ 68 med UPS Klem din vare (r) sammen til et ekstra lille kasse, og priserne falder til en kæbende $ 25. Det er cirka $ 47 mindre end vores laveste tilbud på postvæsenet.

2-dages og 3-dages forsendelse

FedEx- og UPS-standardnattesatser er forholdsvis på niveau med prisen, men , når det kommer til 2- og 3-dages forsendelse, vil forbrugerne begynde at se mere markante forskelle opstå. Ved levering af vores 5- og 10-pund-pakker er FedEx den eneste transportør, der garanterer levering tidligere på dagen, hvor FedEx 2Day-afgang planlægges ved middagstid; UPS 2nd Day Air lover kun, at pakker ankommer inden udgangen af dag to, og postvæsenet er ligeledes uforpligtende med hensyn til Priority Mail 2-dages leveringsvinduer. Hvis dine materialer ikke er tidsfølsomme, er der dog betydelige besparelser ved at vælge levering fra FedExs konkurrenter: For en pakke på 5 pund betaler du næsten $ 13 mindre med UPS og ca. $ 45 mindre med USPS Priority Mail 2-dages.

Tilføj faste priser til denne blanding, og de tre rederier bliver meget mere ensartede, selvom postvæsenet generelt tilbyder de laveste priser. Det betaler sig alligevel nøje at overveje enhver kombination af boksstørrelse og leveringshastighed for at bestemme, hvilket i sidste ende vil være det bedste køb i henhold til dine særlige forsendelsesbehov.

Flat Shipping Rate

Flat -rate forsendelse giver en kæmpe fordel i forhold til almindelig forsendelse. Disse forstørrede kasser eliminerer ikke kun behovet for at betale for dine egne kasser, de er altid billigere at sende. Nøglen her er også, at vægten ikke betyder noget: “Hvis den passer, sendes den,” Posten Office kan lide at sige. UPS Simple Rate-forsendelse tager fast forsendelse et skridt videre og gør det tro mod sit navn tingene endnu enklere ved at give kunderne mulighed for at bruge deres egen emballage, så længe den passer til de angivne måleparametre. hver forsendelsesstørrelse, så mange forskellige typer kasser kan bruges.

UPS og FedEx har fordelen i forhold til posthuset, idet de tilbyder faste priser for ekspresforsendelser, mens postvæsenet ikke længere har denne mulighed, men Priority Mail-standardforsendelse, der er billigere end nogen af disse konkurrenters faste priser kan tage så lidt som en hverdag. Vægtmaksimumet er også højere med posthusets standardiserede kasser: 70 pund sammenlignet med 50 pund tærskler med FedEx One Rate og UPS-pakker. Og selvfølgelig, jo tungere pakken er, jo større er besparelsen. Stadig, hvis du har en lille, men heftig pakke, der absolut skal ankomme til sin destination næste dag, kan UPSs Simple Rate-pris på $ 25 for en ekstra lille pakke simpelthen ikke slå – især da det giver besparelser på mere end 80% på transportørens standard Next Day Air-pris for en pakke på 10 pund. Det underskriver posthusets 10 pund pris pr. Overnatning med 76%.

Forsendelse på jorden

For at sende en pakke via USPS Retail Ground er det $ 23,90 for en 5 pund kasse og $ 40,05 for en 10 pund. Det er betydeligt dyrere end FedEx eller UPS, men hvis din forsendelse kan passe ind i et af posthusets Priority Mail-faste kasser, er de stadig den bedste pris for alle. Mens UPSs Simple Rate-priser for forsendelse er konkurrencedygtige med posthusets prioriterede e-mail-priser – for eksempel $ 13 for en mellemstor UPS-pakke mod $ 15,05 for USPSs mellemstore faste sats – kommer et længere forsendelsesvindue sammen med UPSs lejlighedskøb. FedEx tilbyder ikke specielle grundpriser på emballagen One Rate, og priserne på FedEx Express Saver på disse kasser er generelt højere end posthusets Priority Mail-standardindstillinger. Og husk, postvæsenet tilbyder den højeste vægttærskel for flokken.

Den langt billigste forsendelsesmetode er Media Mail fra postvæsenet, der starter ved kun $ 2,80 for pakker op til et pund. Men det er kun beregnet til medier og uddannelsesmateriale (pakker er underlagt inspektion for at sikre, at de ikke indeholder ikke-kvalificerede emner). Levering kan også tage mere end en uge. Stadig, hvis du har kvalificerede varer til at sende – som en kasse med tunge bøger – kan dette være en enorm pengesparer.

Weekendlevering

Alle tre virksomheder tilbyder begrænset lørdagstjeneste på lørdag. FedEx hjemforsendelse og UPS-jordforsendelser leveres til private boliger ved slutningen af dagen på lørdage uden ekstra gebyr, mens postvæsenet leverer Priority Mail og Priority Mail Express-forsendelser på lørdage som en del af sin almindelige posttjeneste. Kun postvæsenet leverer om søndagen, selvom der er et ekstra gebyr på $ 12,50, og servicen er begrænset til Priority Mail Express 1-dages forsendelser på større markeder (og Amazon-leverancer).

Gratis forsendelse

Til denne sammenligning brugte vi kasser, der måler 12 x 9 x 6 tommer, en fælles størrelse. Postvæsenet, UPS og FedEx tilbyder alle kasser gratis til forsendelse natten over, to dage og tre dage Men hvis du bruger standardjordservice, eller din forsendelse ikke passer i en af disse kasser, bliver du nødt til at skaffe dine egne pakkematerialer – eller betale en præmie for pakkeservice i en UPS Store eller FedEx Office-lokation. Disse tjenester kan også sikre, at din pakke er polstret korrekt og forseglet til forsendelse.

Forsendelse af store emner

Hvis den kasse, du bruger, er underligt formet eller overstiger visse dimensioner, betaler du mere end de annoncerede priser, uanset hvor meget pakken vejer, eller hvilken service du vælger. Hvis de gratis forsendelsesforsyninger ikke fungerer, er dit bedste valg at købe emballagemateriale, hvor du sender din forsendelse (f.eks. Den lokale UPS-butik) eller i en forretningstilbudsbutik som Office Depot eller Staples.

For at afgøre, om du skal betale mere end den anførte forsendelsespris, skal du beregne dimensioneringsvægten på den emballerede, forseglede kasse. Multiplicer længde, bredde og højde i tommer (afrundet til nærmeste heltal) og divider summen med 139, hvis du sender med FedEx. Ved UPS varierer divisoren alt efter hastighedstype. Den gennemsnitlige forbruger, forsendelse med detailpriser, divideres med 166, mens kun kunder med daglig sats bruger 139 som deres skiller.

Når passende beregninger er foretaget, afrund resultatet til næste hele tal. Hvis denne dimensionelle vægt overstiger pakkens faktiske vægt i pund, betaler du den højere sats. For eksempel, hvis vi skulle sende vores hypotetiske 5- eller 10-pundspakke i en kasse, der måler 1 kubikfod, ville dens dimensionelle vægt være 13 pund, når vi dividerede med 139 eller 11 pund, divideret med 166, og vi ville blive opkrævet i henhold til til disse højere beløb.

Postvæsenet følger en lignende politik, men kun for pakker, der er større end 1 kubikfod. For at kontrollere skal du måle din pakkes dimensioner og gange dem. Hvis resultatet er større end 1.728, skal du dele det med 166. Det er dimensionens vægt, og du vil blive opkrævet tilsvarende for den forsendelsestjeneste, du vælger.

UPS og FedEx begrænser forsendelser i USA til 150 pund; Posthusgrænsen er 70 pund. Både UPS og FedEx har fragtafdelinger til forsendelse af endnu tungere pakker.

Sporing og forsikring

Alle tre luftfartsselskaber inkluderer tracking til overnatning, to dage, tre dage og jordforsendelse. Sporing er også inkluderet i fast forsendelse. Posttjenesten, FedEx og UPS dækker også deres forsendelser med en forsikring på 100 dollars uden beregning med undtagelse af almindelig Priority Mail, som kun har $ 50 i dækning. Hvis din forsendelse er mere værd end det, skal du købe en ekstra forsikring eller risikere ikke at modtage kompensation, hvis din forsendelse bliver beskadiget eller mistet. Alle tre udbydere tilbyder ekstra dækning på forsendelsestidspunktet med baserede priser på deklareret værdi.

Garanteret levering

Sørg for at holde fast på din forsendelseskvittering med sporingsnummeret trykt på, da du muligvis har brug for det, hvis leveringsløfter ikke er opfyldt. under normale omstændigheder garanterer FedEx, UPS og US Postal Service levering til tiden, eller det er gratis. Med FedEx og UPS gælder garantier for lufttransportmuligheder natten over, to dage og tre dages samt levering på jorden, mens postvæsenet kun dækker forsinkede Priority Express-forsendelser.

Mens postvæsenet begrænser omfanget af sine forpligtelser er det mest generøse i at give kunderne god tid til at fremsætte krav: Kunderne har 30 dage fra datoen for afsendelse til at anmode om refusion, og de har nu mulighed for at indgive refusion online såvel som personligt . FedEx og UPS giver kunderne kun 15 dage til at indgive krav om forsinket levering.

Selvfølgelig, med fremkomsten af pandemien, er de fleste spil slået fra. Fra marts 2020 suspenderede både UPS og FedEx pengene-tilbage-garantier på alle forsendelser. I modsætning til de private rederier respekterer USPS stadig sin garanti på Priority Express-leverancer, skønt i sin egen reaktion på COVID-19-krisen og leveringsforstyrrelser blev en ekstra dag tacklet på transitvinduer til standard to- og tre-dages Priority Mail pakker.

Yderligere tjenester

Ud over sporing tilbyder alle tre luftfartsselskaber leveringsmuligheder for ekstra ro i sindet, såsom signatur-krævet leveringsbekræftelse. Men den service og andre, som indsamling ved levering (COD), koster ekstra hos FedEx, UPS og Post Office. Posthuset opkræver f.eks. $ 3,15 for signaturtjeneste og $ 6,65, hvis afsenderen kræver, at en voksen underskriver. FedEx og UPS opkræver hver $ 5,25 for en underskrift og $ 6,35, hvis en person over 21 år skal underskrive for at acceptere levering. Småvirksomhedstjenester som klik-og-udskriv porto og planlagt afhentning er også tilgængelige på alle tre luftfartsselskaber.

Bedømmelser og anmeldelser

Anmeldelser på sociale medier og steder som Yelp er ikke t meget nyttigt til at måle, hvor godt en virksomhed som FedEx, UPS eller US Postal Service gør sit job. De fleste mennesker, der gider at skrive anmeldelser, gør det, fordi de “har haft en negativ oplevelse eller at klage over forsinkede leverancer, upålidelig sporing, beskadigede genstande eller pakker, der forsvandt under forsendelse. Lejlighedsvis rapporterer en forbruger en behagelig oplevelse, men det er mere almindeligt at finde en detaljeret redegørelse for et frem og tilbage argument med kundeservice.

Det amerikanske kundetilfredshedsindeks årlige rapport for 2019-2020 om handel med detail- og forbrugerforsendelser præsenterer det mest afrundede syn på de tre rederier, vi kunne finde; skønt det er værd at bemærke, at respondenterne blev undersøgt i 2019 inden store skibsforstyrrelser forårsaget af Covid-19-pandemien. Baseret på interviews med lidt over 85.000 forbrugere taget i begyndelsen af januar og slutningen af december 2019 vurderede ACSI transportørerne på faktorer som leveringshastighed, pakkeforhold, forsendelsesmuligheder og transaktionslethed. En ting, der forblev konstant de sidste mange år: Forbrugere som FedEx og UPS meget mere end de gør posthuset, dramatiske stigninger i USPS i 2019 hjælper ikke meget. Mere interessant, mens der havde været et støt fald i kundetilfredsheden med både postvæsenet og UPS i de senere år – UPS faldt 4% i ratings fra 2019 til 2020 – fik FedEx 1% i sin godkendelsesscore i sidste års undersøgelse. Som ACSI-undersøgelsen bemærker, var automatisering og forsendelseshastighed topprioriteter for forbrugerne; med flere tilgængelige leveringsmuligheder natten over og en mobilapp, som brugerne vurderede mere pålidelige end UPSer, er det ikke overraskende, at FedEx tog 2019-2020-kundetilfredshedskronen på trods af at være den dyreste af de tre luftfartsselskaber. Når det er sagt, kan rapporterne fra 2020-2021 tegne et andet billede, da forsendelsesundersøgelser udført i de første måneder af pandemien (marts, april, maj) viste, at UPS gjorde et generelt bedre job end FedEx med at imødekomme leveringsforpligtelser til tiden.