Delphi-teknik en trinvis vejledning
Som projektleder er det vigtigt at tænke over, hvilke fremtidige begivenheder der kan påvirke dine projekter. Disse begivenheder kan være positive eller negative, så forståelse af dem giver dig mulighed for at forberede og lægge planer for at håndtere dem. Men hvordan kan du forudsige fremtiden med en vis grad af sikkerhed? Delphi-teknikken kan hjælpe.
Delphi-teknikken er en metode, der bruges til at estimere sandsynligheden for og resultatet af fremtidige begivenheder. En gruppe eksperter udveksler synspunkter, og hver giver uafhængigt skøn og antagelser til en facilitator, der gennemgår dataene og udsender en sammenfattende rapport.
Gruppemedlemmerne diskuterer og gennemgår resumérapporten og giver opdaterede prognoser til facilitator, der igen gennemgår materialet og udsender en anden rapport. Denne proces fortsætter, indtil alle deltagere når konsensus.
Eksperterne i hver runde har en fuld oversigt over, hvilke prognoser andre eksperter har lavet, men de ved ikke, hvem der lavede hvilken prognose. Anonymitet tillader eksperterne at udtrykke deres meninger frit, tilskynder til åbenhed og undgår at indrømme fejl ved at revidere tidligere prognoser.
Denne artikel ser på, hvordan man kører en Delphi-session. Når denne guide er færdig, vil du være i stand til at køre en session, der giver dig mulighed for at forudsige fremtidige begivenheder og deres sandsynlige indvirkning på dine projekter.
Teknikken er en iterativ proces og har først til formål at få en bred vifte af udtalelser fra ekspertgruppen. Resultaterne af den første spørgsmålsrunde, når de opsummeres, danner grundlaget for den anden spørgsmålrunde. Resultater fra anden spørgsmålsrunde indgår i tredje og sidste runde.
Målet er at afklare og udvide spørgsmål, identificere områder af enighed eller uenighed og begynde at finde konsensus.
Trin 1: Vælg en facilitator
Det første trin er at vælge din facilitator. Du vil muligvis selv påtage dig denne rolle eller finde en neutral person i din organisation. Det er nyttigt at have nogen, der er fortrolig med forskning og dataindsamling.
Trin 2: Identificer dine eksperter
Delphi-teknikken er afhængig af et panel af eksperter. Dette panel kan være dit projektteam, herunder kunden eller andre eksperter inden for din organisation eller branche. En ekspert er enhver person med relevant viden og erfaring om et bestemt emne. ¹
Trin 3: Definer problemet
Hvad er problemet eller problemet, du søger at forstå? Eksperterne har brug for at vide, hvilket problem de kommenterer, så sørg for, at du giver en præcis og omfattende definition.
Trin 4: Round One-spørgsmål
Stil generelle spørgsmål for at få en bred forståelse af eksperterne ser på fremtidige begivenheder. Spørgsmålene kan gå ud i form af et spørgeskema eller en undersøgelse. Saml og opsummer svarene, fjern irrelevant materiale og søg efter fælles synspunkter.
Trin 5: Runde to spørgsmål
Baseret på svarene på de første spørgsmål, skal de næste spørgsmål dykke dybere ind i emnet for at afklare specifikke problemer. Disse spørgsmål kan også gå ud i form af et spørgeskema eller en undersøgelse. Igen, saml og opsummer resultaterne, fjern alt irrelevant materiale og se efter den fælles grund. Husk, vi forsøger at skabe konsensus.
Trin 6: Spørgsmålsrunde tre
Det sidste spørgeskema sigter mod at fokusere på at støtte beslutningstagning. Finpudset på områderne for aftalen. Hvad er det, som eksperterne alle er enige om?
Du ønsker måske at have mere end tre afhøringsrunder for at opnå en nærmere konsensus.
Trin 7: Handler efter dine fund
Efter denne spørgsmålsrunde vil dine eksperter, håber vi, nået til enighed, og du får et overblik over fremtidige begivenheder. Analyser resultaterne og læg planer for at håndtere fremtidige risici og muligheder for dit projekt.
Konklusion
Brug Delphi-teknikken til at skabe arbejdsopdelingsstrukturer, identificere risici og muligheder, kompilere erfaringer og når som helst du normalt gennemfører en brainstorming-session.
Forudsigelse af fremtiden er ikke en eksakt videnskab, men Delphi-teknikken kan hjælpe dig med at forstå sandsynligheden for fremtidige begivenheder og hvilken indvirkning de kan have på dit projekt .