Agn og switch

Hvad er agn og switch?

Agn og switch er en svigagtig aktivitet, hvorved en virksomhed reklamerer for varer til en utrolig lav pris med det formål at erstatte dem med ringere eller dyrere alternativer på købstidspunktet Salgs- og købsaftale Salgs- og købsaftalen (SPA) repræsenterer resultatet af de vigtigste kommercielle og prisforhandlinger. I det væsentlige angiver det de aftalte elementer i aftalen, inkluderer en række vigtige beskyttelser til alle involverede parter og giver de juridiske rammer til at fuldføre salget af en ejendom .. Ligesom ormen i slutningen af en fiskestang, virksomheder bruger lavere priser for at lokke kunder til deres tilbud. I stedet for at få varen oprindeligt annonceret – den vare, der “agnede” dem for at komme og shoppe, forsøger virksomheden at skifte og sælge forbrugeren et helt andet produkt.

I mange tilfælde er den vare, som forhandleren forsøger at sælge, enten af ringere kvalitet eller dyrere end det annoncerede produkt. Uanset hvad er det en svindel, der er straffes ved en domstol.

Sådan fungerer et lokkemad og switch-svindel

Det starter, når en virksomhed annoncerer et produkt til en pris, der ligger langt under den nuværende markedspris. For eksempel , en ny 10-tommers Android-tablet, der annonceres for $ 100, når den sædvanlige markedspris er $ 400. Selvom de fleste af tilbudene normalt er for gode til at være sande, er et betydeligt antal forbrugere.KøbertyperKøbertyper et sæt kategorier, der beskriver udgiftsvaner Forbrugeradfærd afslører, hvordan man appellerer til mennesker med forskellige vaner, falder for dem kunden besøger butikken, bliver han konfronteret med en af nedenstående muligheder:

• Tabletten eller andet annonceret produkt er udsolgt, men kunden informeres om, at andre lignende muligheder er tilgængelige – for en højere pris. For eksempel kan sælgeren forsøge at sælge kunden en meget mindre tablet, der er ringere i ethvert aspekt end den, der annonceres til $ 100. Efter at have gået hele vejen til butikken ender det ofte med, at et flertal af forbrugerne køber erstatningen Substitute Products Substitute-produkter giver forbrugerne valg, når de træffer købsbeslutninger ved at give lige så gode alternativer og øger dermed anvendeligheden. for at undgå at forlade butikken skuffet og tomhændet.
• I et forsøg på at overtale kunden til at købe vil sælgeren komme med undskyldninger. Køberen får at vide, at det tilgængelige produkt tilbyder bedre funktioner og fungerer bedre end det oprindelige produkt i annoncen, eller at det annoncerede produkt kun var tilgængeligt for de ti første kunder.

Tilbyder, at Undgå at falde ind under lokkemad og skifte-kategori

Købere skal være forsigtige med sælgere, der anvender lokkemad-og-skift-taktik. De skal dog også være i stand til at identificere situationer, der ikke er agn og skifte af natur.

En forbruger, der fejlagtigt beskylder en sælger eller virksomhed for at bruge en sådan strategi, kan finde sig i at få betydelige juridiske konsekvenser. Her er nogle situationer, der kan opfattes som agn-og-switch, men som det faktisk ikke er:

1. Prisfejl

Prisfejl er en af de mest almindelige klager, som kunderne fejlagtigt klassificerer som lokkemad og switch. En prisfastsættelsesfejl er en ægte fejl begået af en leverandør, der angiver den forkerte produktpris. Heldigvis er situationen let at finde ud af. Forestil dig et helt nyt 60-tommers LCD-tv, der er forkert prismærket til $ 50. Det er klart, at ingen detailhandler nogensinde vil sælge et sådant fjernsyn til den pris.

I en sådan situation kan kunden muligvis købe produktet til en vanvittig aftale. Når først sælgeren opdager sin fejl, vil han sandsynligvis følge op på sagen ved at sende en e-mail og annullere ordren. Han kan også udstede en refusion, hvis kunden allerede har betalt for varen.

2. Få tilgængelige enheder

En anden forekomst, hvor købere græder “lokkemad og skift”, når taktikken ikke rigtig gælder, er når der faktisk er begrænsede mængder af et bestemt produkt. En detailforretning ForretningssegmentEt forretningssegment er et underafsnit af en virksomheds samlede drift, hvor der er en etableret separat produktlinje. Et forretningssegment kan være ejer kan tilbyde et produkt med rabat, men angiver også, at tilbuddet kun vil være tilgængeligt for de første 10 kunder (da han kun har 10 af det bestemte produkt på lager). Begivenheden kan ikke klassificeres som en lokkemad-og-skift-strategi, fordi sælgeren oprindeligt gav klare detaljer vedrørende tilbuddet.

Advarselsskilte til agn og skifte

For at identificere en lokkemad-og-switch-fidus korrekt skal du passe på følgende røde flag:

• En sælger, der for tidligt foretager forespørgsler om kundens betalingsoplysninger.Hvis en onlineforhandler begynder at bede om betalingsoplysninger, selv før kunden kan afklare specifikationer vedrørende produktet, kan det være et tegn på, at sælgeren ikke er ægte.
• En virksomhed, der annoncerer for produkter eller tjenester til meget nedsatte priser uden strenge fastgjort. Det er vigtigt for en køber at læse det med småt, inden han beslutter at betale for sådanne produkter.
• En sælger, der giver undskyldninger for, at de annoncerede produkter er udsolgt eller er dyrere end som annonceret.
• En sælger, der hævder, at det annoncerede produkt kun er et element i et meget større produkt eller en tjeneste, og at man skal købe den komplette pakke.
• Pas på dårlig kommunikation. Hvis en person planlægger at købe et produkt med høj rabat, bør han ikke vige tilbage fra at stille spørgsmål vedrørende produktet: Er det en ældre model, der siden er blevet erstattet af en nyere og bedre version? – Er det et renoveret produkt? Køberen skal vurdere, hvor sandt sælgeren reagerer på sine henvendelser. Hvis sælgeren er tilbageholdende med at give klare oplysninger eller ignorerer købers bekymringer, skal køberen give købet noget en anden tanke.

Resumé

Brug af en lokkemad-og -skiftstrategi for at lokke købere ind er ikke kun forkert, men også ulovlig. Forbrugerne skal være forsigtige med tilbud, der synes for gode til at være sande. Hvis en person bliver offer for en sådan taktik, har han ret til at rapportere den krænkende part til den relevante myndighed (såsom Better Business Bureau).

Yderligere ressourcer

CFI tilbyder den økonomiske modellering & Værdiansættelsesanalytiker (FMVA) ™ FMVA®-certificering Tilmeld dig 350.600+ studerende, der arbejder for virksomheder som Amazon, JP Morgan og Ferrari certificeringsprogram for dem, der ønsker at tage deres karriere til det næste niveau. For at fortsætte med at lære og fremme din karriere vil følgende CFI-ressourcer være nyttige:

• 5 Ps of Marketing5 P “s of MarketingThe 5 P” s of Marketing – Product, Price, Promotion, Place, og People – er vigtige marketingelementer, der bruges til at positionere en virksomhed strategisk. De 5 Per af
• Beachhead-strategiBeachhead-strategiBeachhead-strategien refererer til at fokusere ressourcer på et lille markedsområde for at gøre det til en højborg, inden de går ind på det bredere marked
• Caveat Emptor (Køber pas på ) Caveat Emptor (Køber pas på) Caveat emptor er en latinsk sætning, der oversættes som lad køberen være opmærksom. Udtrykket beskriver begrebet i aftaleret, der lægger byrden af skyldig
• Markedspositionering Markedspositionering Markedspositionering henviser til evne til at påvirke forbrugernes opfattelse af et brand eller produkt i forhold til konkurrenterne.Målet med markedet