10 alternativer til “Ser frem til at høre fra dig”
Udsigterne får så meget opsøgende fra sælgere, det er vigtigt at holde dine meddelelser friske og iøjnefaldende.
En måde at opnå dette på er at bytte trætte, meningsløse sætninger som “Jeg glæder mig til at høre fra dig” med mere handlingsfremmende anmodninger som “Jeg sætter pris på dit hurtige svar. “
Du skiller sig ud fra konkurrencen, øger dine chancer for at fremkalde et svar og sørger for, at du hurtigt flytter flere tilbud.
” Jeg ser frem til at høre Fra dig “Alternativer
Det kan være en god idé at bruge alternativer til den fælles e-mail-afmelding,” Jeg ser frem til at høre fra dig, “for at gøre din e-mail mindre generisk og mere mindeværdig eller for at minimere risiko for, at din formulering fortolkes som passiv-aggressiv. Selvom “Jeg ser frem til at høre fra dig” er en typisk e-mail-afmelding, men hvis du afventer et hurtigt svar, kan du bruge alternativer til at formidle større hastende og mere specifikke instruktioner.
“Jeg ser frem til at høre fra dig” er en almindelig e-mail-afmelding, uanset om du “skriver en note til en ven eller et familiemedlem, eller en kollega, du venter på at høre fra om et projekt. Og mens dette sign-off formidler fortrolighed og varm stemning, det er ikke altid passende, fordi det kan formidle den forkerte besked.
Hvis du e-mailer en ven, et familiemedlem eller en kollega, holder du kontakten med, det er fint at bruge denne afmelding. Hvis du oprigtigt og virkelig ser frem til at høre fra dem om en opdatering i deres liv eller en begivenhed, du deltager sammen, vil denne afmelding formidle det rigtige synspunkt.
Hvis du venter på, at en kollega eller forbindelse vender tilbage til dig, kan du overveje at bruge et af følgende “Jeg glæder mig til at høre fra dig” alternati ves. I denne sammenhæng kunne afmeldingen opfattes som passiv-aggressivt krævende et svar, det kunne let glemmes eller ignoreres uden klare direktiver, og det efterlader dig (afsenderen) i stand til at vente på at høre fra dem for at få din næste træk.
I stedet foreslår vi at bruge et af følgende alternativer til bedre at formidle din anmodning, den ideelle tidsramme og de skridt, både du og modtageren kan tage for at arbejde hurtigere via e-mail.
“Kunne du returnere al tilbagemelding inden fredag?”
Hvis du giver dine potentielle kunder en deadline til at overholde, bliver gætteriet ude af din tidslinje. Du har fjernet din potentielle persons tendens til at stjerne en e-mail til senere eller tænke, “Jeg kommer til det i næste uge.” I stedet har du angivet dine forventninger på forhånd og givet dem et direkte mål at opfylde.
Hvis din deadline er fleksibel, kan du tilføje, “Opfylder denne tidslinje dine forventninger?” Dette gør det muligt for din kunde at skubbe tilbage, hvis de “har brug for mere tid. Sørg for, at der dog altid er en deadline. Hvis din kunde siger: “Faktisk tror jeg, jeg har brug for et par dage mere”, siger “Ikke et problem. Lad os flytte deadline til næste onsdag.” Du “har givet dem den tid, de har brug for, mens de holder fast med en bestemt måldato.
” Kan du hjælpe mig med at finde svaret her? “
Mennesker kan generelt lide at hjælpe andre mennesker. Brug denne kendsgerning til din fordel. Denne tilgang er især nyttig tidligt i salgsprocessen, når du “identificerer beslutningstageren – eller endda opretter en første kontakt.
Afsendelse af en e-mail, der siger” Jeg vil gerne tale med personen i køber hos din virksomhed, men jeg er ikke sikker på, hvem jeg skal nå ud til. Kunne du hjælpe mig? “Er meget mere overbevisende end blot at sige,” Er du den person, der har ansvaret for at købe hos Geo Enterprises? “
” Jeg så X og tænkte på dig. Hvad er dine tanker? “
Hvis din kunde er blevet mørk, eller hvis du har problemer med at få dem til at opfylde et bestemt krav – stop med at ramme dem over hovedet med samme spørgsmål. På dette tidspunkt er de “sandsynligvis immune over for det.
Send dem i stedet en afslappet, ikke-arbejdsrelateret e-mail som f.eks.” Jeg så Oklahoma havde nogle tornadoer i sidste weekend. Var der nogen tæt på dig? “Der er mindre pres for at svare, og det er større sandsynlighed for, at de vil, fordi det er et personligt spørgsmål. Når du først har fået dem til at tale igen, kan du stille de forretningsspørgsmål, du har brug for besvaret.
“Det ville virkelig hjælpe mig, hvis du kunne svare inden onsdag.”
Dette er en lignende tilgang til nummer to. Hvis du har brug for et svar hurtigt, skal du bede om hjælp. Indram anmodningen som en tjeneste i stedet for et krav, idet du siger: “Det ville virkelig hjælpe mig – og hjælpe os med at holde os til vores tidslinje – hvis du kunne give mig et svar ved slutningen af dagen på torsdag.”
Når du rammer eller går glip af en deadline, afspejler det dig – selvom du er afhængig af, at en anden kommer derhen. Vi har alle været i disse situationer, og de fleste af os (inklusive dine kunder) er mere end villige til at træde op og give dig de resultater, du har brug for.
“Hvis du” er for travlt til at håndtere denne anmodning, er der nogen anden, jeg kan nå ud til?”
Dette er en direkte tilgang – og en, der kun skal bruges, når det er absolut nødvendigt. Det præsenterer i det væsentlige dit perspektiv med en let trussel ved at forklare, at hvis de ikke svarer, vil du gå rundt dem.
Reserver dette til situationer, hvor aftalen er på randen af at falde igennem. Hvis du f.eks. Sendte kontrakten for flere uger siden, har rørt baseret flere gange og stadig ikke har hørt noget tilbage.
“Hvis jeg ikke hører fra dig inden X-dato, antager jeg, at vi “det er godt at komme videre her.”
Når du har en anmodning, der ikke nødvendigvis kræver et svar – som det endelige udkast til en kontrakt eller en foreslået tidslinje – fungerer denne tilgang godt. Du skal bare sende dokumentet eller opdatere og sige “Hvis jeg ikke hører fra dig inden fredag, antager jeg, at du ikke har nogen feedback og bevæger mig fremad.”
Dette sætter en fast tidslinje og lægger byrden på dem at komme hurtigt tilbage til dig med et svar.
“Jeg sætter pris på dit hurtige svar.”
Dette er en skånsom knap for potentielle kunder. Det kommunikerer dig “re alvorligt med et svar uden at være kraftig eller vagt truende. Slip det i slutningen af en e-mail eller tilføj en grund til, at deres hurtige svar er vigtigt. For eksempel “Jeg sætter pris på dit hurtige svar i denne sag, fordi vores juridiske team venter på et svar, inden de udarbejder kontraktoplysningerne.”
“Giv mig besked, hvis noget ændrer sig.”
Dette er endnu en mulighed for at sætte ansvaret tilbage på din kunde. Hvis alt, hvad der kræves af dem, er at advare dig om feedback eller ændringer til den eksisterende aftale, skal du bede dem om at holde dig i løkken og lade det være. Medmindre de når ud, kan du bevæge dig fremad.
“Jeg har ikke hørt fra dig angående. Normalt når det sker, betyder det. Er dette korrekt?”
Gem dette som en anden sidste udvej. Hvis der er “en 50/50 chance for, at aftalen alligevel går tabt, så prøv dette som en endelig indsats for at fremkalde et svar. Sig blot” Jeg har ikke hørt noget om dig om vores endelige budgetaftale. Normalt når dette sker, betyder det vi har ikke mødt en gensidigt acceptabel pris, og handlen kan ikke komme videre. Har jeg ret i at antage, at dette er tilfældet her? “
Der er en chance for, at de” svarer, “Ja, vi “er ikke i stand til at komme videre med en kontrakt på dette tidspunkt.” Men du kan måske rykke dem tilbage til handling og starte aftalen igen. Uanset hvad har du et definitivt svar, der giver dig mulighed for at komme videre.
“Hvis du ikke er den rigtige person, har du noget imod at forbinde mig med den bedste person til at hjælpe mig med denne anmodning?”
Hvis du “ikke er i korrespondance med den rigtige person for at opfylde din anmodning, og e-mail, der slutter med” Jeg ser frem til at høre fra dig “kan resultere i, at din besked ignoreres. Hvis du ikke allerede er i tæt kommunikation eller partnerskab med modtageren af din e-mail, så spørg dem, om de “ville være villige til at forbinde dig med den person, der kan hjælpe dig.
Prøv et par af disse friske opfattelser” Ser frem til høre fra dig, “og lad os vide, hvis de øger din svarprocent fra de udsigter, der aldrig synes at have travlt med at svare.
Hvis du vil vide mere, kan du læse om, hvordan du bruger venlig hilsen vs. venlig hilsen næste.