Ce este expedierea rapidă? Ghidul complet

Standard. Prioritate. Accelerat. Expres. Ziua doi. Ziua urmatoare. Aceeași zi. Acum, mai mult ca oricând, opțiunile de expediere a comerțului electronic pot părea la fel de nesfârșite ca produsele disponibile cumpărătorilor online. Totuși, un lucru pe care toți cumpărătorii îl pot conveni este că expedierea mai rapidă este mai bună.

Una dintre opțiunile mai rapide pe care comercianții de comerț electronic le pot folosi pentru a accelera livrarea către clienți este livrarea rapidă. Iată ce ar trebui să știe companiile online despre această opțiune de expediere.

Ce este expedierea rapidă?

Expedierea rapidă este o metodă de livrare sau de expediere care promite timpi de transport mai rapide decât metodele de expediere standard. Pentru a primi mai rapid comanda unui client, camioanele cu mărfuri accelerate călătoresc de la preluarea comenzii până la livrare fără opriri între ele. Termenul „expediere accelerată” diferă în funcție de transportator, dar tinde să se încadreze între expediere peste noapte și expediere de 2 zile pentru majoritatea livrărilor interne.

ShipBob este o companie care îndeplinește comerțul cu amănuntul care oferă expediere rapidă pentru mărci de comerț electronic. o ofertă de preț pentru a vedea dacă ne potrivim nevoilor dvs.

Cât de rapidă este expedierea rapidă comparativ cu alte opțiuni de îndeplinire?

Metodele de livrare și costurile logistice variază în funcție de marje , strategia de îndeplinire a comerțului electronic și modul în care gestionați logistica, locațiile clienților și multe altele. Cronologia de expediere accelerată a unui magazin online ar putea fi standardă pentru alta. Iată cum se compară serviciile accelerate cu alte timpi de livrare și livrare.

Expediere rapidă față de livrarea standard

Serviciile de livrare standard sunt de obicei cea mai ieftină opțiune de livrare atât pentru magazinele online, cât și pentru clienții lor. În funcție de furnizorul de servicii și de transportatorul utilizat, livrarea standard în SUA înseamnă între trei și șapte afaceri zile de la momentul expedierii comenzii până la momentul sosirii la pragul clientului.

Unele companii de transport maritim se livrează ca livrare de două zile ca standard, în timp ce altele arată clar că livrarea standard înseamnă că veți avea nevoie să aștepți puțin pentru a primi comanda ta. Magazinele din ultima categorie oferă în general o alternativă de livrare rapidă, cum ar fi livrarea în 2 zile sau în ziua următoare, pentru clienții care au nevoie de comenzile lor mai devreme.

Este important să rețineți că majoritatea comercianților cu amănuntul numără timpul de expediere în funcție de când comanda este expediată, nu când este plasată. Aceasta înseamnă că, dacă o comandă este plasată cu livrare de 2 zile selectată, acele 2 zile nu includ neapărat timpul de procesare a comenzii – mai ales dacă timpul respectiv se încadrează într-un sfârșit de săptămână sau de sărbătoare.

Servicii de expediere accelerate vs. transport expres

În funcție de comerciantul cu amănuntul și transportatorii implicați, transportul rapid și transportul expres pot avea o varietate de semnificații sau pot fi utilizate în mod interschimbabil. În general, atunci când sunt oferite atât opțiuni de expediere expresă, cât și expediere rapidă, expedierea rapidă este mai rapidă, ceea ce înseamnă adesea livrare în 2 zile sau în ziua următoare, în timp ce accelerată înseamnă „mai rapid decât standardul”.

Două zile ( sau livrare în ziua următoare

Pentru unii comercianți cu amănuntul, comenzile accelerate sunt considerate opțiuni de livrare premium, livrate cu o dată de livrare de 2 sau a doua zi, în timp ce pentru alții, livrarea în 2 zile este standard. Ca toate opțiunile de expediere, modul în care acești termeni sunt poziționați variază de la magazin la magazin.

Omniprezența Amazon Prime face ca oferirea livrării în 2 zile să fie o necesitate pentru magazinele de comerț electronic, fie ca opțiune standard, un avantaj special sau ceva intermediar.

De ce magazinele online ar trebui să ofere livrare rapidă

Iată câteva dintre avantajele principale ale oferirii de opțiuni de livrare accelerată în magazinul dvs. de comerț electronic.

Reduceți abandonul coșului

45% dintre cumpărători au abandonat coșul din cauza opțiunilor de livrare nesatisfăcătoare. Când clienții dvs. pleacă, ar Există o varietate de opțiuni de livrare disponibile, inclusiv opțiuni accesibile și rapide?

Oferirea unei opțiuni de livrare rapidă la prețuri accesibile poate ajuta la prevenirea abandonării coșului de cumpărături și la creșterea conversiilor pentru magazinul dvs. online. Luați clientul ShipBob My Calm Blanket, care a adăugat o opțiune de livrare de 2 zile la finalizarea comenzii:

„Cu programul ShipBob de 2 zile Express, am văzut o reducere de 18% a abandonului coșului”. -Fondator, Pătura mea calmă

Satisfacerea așteptărilor clienților în legătură cu timpul de livrare

60% dintre cumpărătorii online au ales între concurenți pe baza comodității opțiunilor de livrare.

clienții se așteaptă la livrare rapidă și accesibilă oriunde fac cumpărături online, cu un interval de timp rapid pe care se pot baza. Cu companiile de comerț electronic de mari dimensiuni care oferă opțiuni de livrare de două zile și de livrare gratuită, nea oferirea de opțiuni de livrare accelerată vă va afecta ratele de conversie.

Fidelizați clienții

Magazinul tipic de comerț electronic generează 43% din veniturile sale din achiziții repetate. Când clienții primesc livrarea rapidă și la timp, este mai probabil să cumpere din nou de la dvs. în viitorul.

Pe de altă parte, este posibil ca 38% dintre cumpărători să nu mai cumpere niciodată cu un comerciant cu amănuntul după o experiență de livrare negativă, iar recenziile negative bazate pe timpii de tranzit sau taxele de expediere vor descuraja probabil cumpărătorii potențiali.

Ce transportatori oferă transport expedit?

La fel cum diferite magazine online definesc livrarea și livrarea rapidă în moduri diferite, fiecare transportator are propria sa versiune de opțiuni de livrare mai rapide.

Dacă nu sunteți sigur care dintre opțiunile de expediere a transportatorului sunt alegerea potrivită pentru dvs., găsirea unui furnizor terț de logistică (3PL) care să vă ajute să navigați și să selectați metodele de expediere potrivite poate fi de neprețuit.

Expediere USPS accelerată

Un tip popular de poștă USPS este opțiunea lor de expediere accelerată numită Priority Mail Express. Ei îl descriu ca fiind „cel mai rapid serviciu intern”. Pachetele sub 70 de lire sterline se livrează peste noapte prin Priority Mail Express începând de la 24,70 USD. Există, de asemenea, opțiuni Priority Mail Express care garantează livrarea până la 10:30 a doua zi. Priority Mail Express include lucruri precum urmărirea USPS cu suplimente opționale, cum ar fi un certificat de expediere și semnare la livrare.

Expediere UPS accelerată

Pentru livrările interne, UPS oferă o varietate de servicii și opțiuni de livrare accelerate, inclusiv aceeași, următoare, două și garanții de livrare de trei zile. Toate aceste opțiuni sunt mai rapide decât opțiunea standard UPS Ground, care poate dura până la cinci afaceri.

Pentru livrările internaționale, serviciul UPS Worldwide Expedited oferă livrări rapide și garantate către peste 220 de țări pentru pachete mici.

FedEx expedit expedit

FedEx are mai multe modalități de a expedia comenzi accelerate care depind de dimensiunea pachetului, destinația și urgența. Acestea includ FedEx Express în aceeași zi, FedEx Express Saver și FedEx Expedited F reight Services – doar pentru a numi câteva.

Cât costă expedierea rapidă?

Costul suplimentar al serviciilor accelerate variază în funcție de operator, destinație și greutate.

Iată câteva exemple de comparații ale tarifelor de transport național accelerate de la fiecare transportator, pe baza livrării de 3 zile * în Statele Unite:

Operator & Opțiune de transport	Preț
USPS Priority Mail	17,26 $
UPS 3 Day Select	37,69 $
FedEx Express Saver	41,51 $

Și unele comparații eșantion pe baza livrării peste noapte *:

Operator & Opțiune de expediere	Preț
Livrare USPS Priority Mail Express (până la ora 10:30)	38,49 USD
UPS Ne Ziua xt	95,70 USD
FedEx Express În aceeași zi	49,95 USD

* Acestea au doar scop ilustrativ. Costurile de expediere vor varia în funcție de transportator, sezonalitate, greutatea dimensională, greutatea coletului, produsele livrate și o varietate de alți factori.

Dacă doriți să eficientizați costurile de expediere accelerate și să economisiți timp la comanda completă procesul de îndeplinire, luați în considerare parteneriatul cu un 3PL.

Cum să oferiți livrarea rapidă fără a vă distruge marjele

Expedierea comenzilor accelerate poate fi costisitoare – dar de fapt nu trebuie să fie. Iată câteva modalități de a menține livrarea rapidă și la prețuri accesibile.

Solicitați un prag minim de cheltuieli

O modalitate de a oferi livrare rapidă în timp ce rămâneți profitabil este solicitarea unui prag minim de cheltuieli – mai ales dacă intenționează să ofere livrare rapidă gratuită. Pentru ca această opțiune să aibă sens, suma de bani pe care o cheltuiește un client pentru a se califica pentru expedierea rapidă trebuie să fie mai mare decât valoarea medie a comenzii (AOV). Solicitarea unei cheltuieli minime pentru a beneficia de livrare rapidă gratuită poate contribui chiar la creșterea AOV a vânzărilor:

„Prin încurajarea clienților să atingă un prag de cheltuieli gratuit 2 Expediere de o zi, am văzut rezultate excelente fără a ne afecta marjele. Oferirea acestei opțiuni de expediere clienților care locuiesc în zona de acoperire Express de 2 zile a ShipBob a mărit valoarea noastră medie a comenzii în aceste zone de la 75 USD la 148 USD. ”

Ryan Casas, COO al iloveplum

Distribuiți inventarul pentru a fi expediat de la mai multe centre de îndeplinire

Datorită modului în care funcționează zonele de expediere, cu cât un pachet trebuie să parcurgă mai puțină distanță, cu atât va fi mai rapid și mai puțin costisitor să ajungeți la clientul dvs. Distribuind inventarul către mai multe centre de îndeplinire din apropierea clienților dvs., puteți ajunge mai rapid la mai mulți clienți cu transportul terestru.

Și cu cât mai mulți oameni oferiți transporturi terestre accelerate – la o fracțiune din costul transportului aerian rapid – poate fi final ajută la reducerea căruțelor abandonate.

„Cu cât avem mai multe centre de îndeplinire, cu atât mai multe adrese de livrare potențiale putem oferi această opțiune de 2 zile. Și cu cât mai mulți oameni suntem oferiți avantajul livrării gratuite de 2 zile către, cu atât obținem mai multe conversii. ”

Fondatorul Păturii mele calme

Externalizați îndeplinirea unei 3PL

Externalizarea transportului și îndeplinirea unei 3PL pot ajuta companiile de comerț electronic să valorifice opțiunile de expediere, reducerile și tehnologia care nu este disponibilă pentru cei care îndeplinesc comenzile în interior. ShipBob este o 3PL care îi ajută pe comercianții de comerț electronic să îndeplinească așteptările clienților în ceea ce privește comenzile accelerate și își dezvoltă afacerea.

Când unei comenzi i se atribuie o opțiune de expediere accelerată, software-ul de îndeplinire ShipBob asigură automat că i se acordă prioritate și ocolește expedierea standard. Echipa noastră de îndeplinire va primi apoi expedierea rapidă și eficient.

Tehnologia ShipBob este deja integrată cu platformele de comerț electronic de top, precum Shopify, BigCommerce și WooCommerce. Prin conectarea magazinului lor de comerț electronic la tehnologia ShipBob, comercianții pot trimite automat comenzile clienților către un centru de îndeplinire ShipBob pentru a fi preluate, ambalate și expediate.

Comercianții își pot distribui, de asemenea, inventarul către mai multe centre de îndeplinire ShipBob care sunt cele mai apropiate clienților lor finali să concureze în continuare prin reducerea costurilor de transport și a vitezei. Acest lucru permite comercianților să ofere clienților lor servicii accelerate la prețuri accesibile, cum ar fi Programul de expediere rapidă de 2 zile pentru comercianții Shopify:

„Programul de 2 zile Express al ShipBob are a fost fenomenal pentru noi. Datorită Amazonului, clienții noștri se așteaptă la expediere în 2 zile și nu am putut găsi 3PL-uri care să le poată oferi. Dacă o fac, veți plăti mult pentru asta. ”

Fondator al păturii My Calm

Aflați mai multe despre transportul rapid

Expedierea rapidă este noul normal. Pentru a vă ajuta să aflați și mai multe despre oferind clienților dvs. opțiuni de livrare mai rapide și mai accesibile, am creat „Ghidul pentru oferirea de livrări la prețuri accesibile în 2 zile”.

Descărcați ghidul gratuit și scufundați în:

• Îmbunătățirea realizării în toate canalele de vânzare
• Înțelegerea zonelor de expediere
• Determinarea celor mai bune locații ale centrului de îndeplinire pentru depozitare logistică
• Crearea unei strategii de stabilire a prețurilor de livrare

Sunteți gata să începeți să îndepliniți așteptările legate de viteza de livrare? Descărcați ghidul de mai jos.