Co to jest przyspieszona wysyłka? Kompletny przewodnik
Standard. Priorytet. Przyspieszony. Wyrazić. Dwa dni. Następny dzień. Ten sam dzień. Obecnie, bardziej niż kiedykolwiek, opcje wysyłki w e-commerce mogą wydawać się tak nieskończone, jak produkty dostępne dla kupujących online. Jednak wszyscy kupujący mogą się zgodzić, że szybsza wysyłka jest lepsza.
Jedną z szybszych opcji, z których mogą skorzystać sprzedawcy w handlu elektronicznym, aby przyspieszyć wysyłkę do klientów, jest przyspieszona dostawa. Oto, co firmy internetowe powinny wiedzieć o tej opcji wysyłki.
Co to jest wysyłka przyspieszona?
Wysyłka przyspieszona to metoda dostawy lub wysyłki frachtu, która zapewnia krótszy czas transportu niż standardowe metody wysyłki. Aby szybciej dotrzeć do klienta z zamówieniem, ciężarówki z przyspieszonymi towarami podróżują od odbioru zamówienia do dostawy bez żadnych postojów. Termin „wysyłka przyspieszona” różni się w zależności od przewoźnika, ale w przypadku większości dostaw krajowych zwykle mieści się w przedziale czasowym między dostawami w ciągu dnia a 2 dniami.
ShipBob to firma realizująca zamówienia detaliczne, która oferuje przyspieszoną wysyłkę dla marek e-commerce. Zapytanie wycenę, aby sprawdzić, czy dobrze odpowiadamy Twoim potrzebom.
Jak szybka jest wysyłka przyspieszona w porównaniu z innymi opcjami realizacji?
Metody dostawy i koszty logistyczne różnią się w zależności od marż , strategia realizacji e-commerce i sposób obsługi logistyki, lokalizacje klientów i nie tylko. Przyspieszona oś czasu dostawy jednego sklepu internetowego może być standardowa w innym. Oto porównanie usług przyspieszonych z innymi terminami wysyłki i dostaw.
Przyspieszona wysyłka w porównaniu ze standardową wysyłką
Standardowa dostawa to zwykle najtańsza opcja dostawy zarówno dla sklepów internetowych, jak i ich klientów. W zależności od dostawcy usług i przewoźnika, standardowa dostawa na terenie USA oznacza od trzech do siedmiu firm dni od wysłania zamówienia do momentu przybycia do domu klienta.
Niektóre firmy kurierskie oferują standardową dostawę w ciągu dwóch dni, podczas gdy inne jasno wskazują, że standardowa dostawa oznacza, że będziesz potrzebować poczekać chwilę, aby otrzymać zamówienie. Sklepy z tej drugiej kategorii zazwyczaj oferują alternatywę przyspieszonej dostawy, na przykład dostawę w ciągu 2 dni lub następnego dnia, klientom, którzy potrzebują zamówień wcześniej.
Należy pamiętać, że większość sprzedawców detalicznych liczy czas dostawy na podstawie kiedy zamówienie jest wysyłane, a nie kiedy jest złożone. Oznacza to, że jeśli zamówienie zostanie złożone z wybraną wysyłką w ciągu 2 dni, te 2 dni niekoniecznie obejmują czas realizacji zamówienia – zwłaszcza jeśli ten czas przypada na weekend lub święta.
Usługi przyspieszonej wysyłki vs. ekspresowa wysyłka
W zależności od sprzedawcy i zaangażowanych przewoźników, przyspieszona wysyłka i ekspresowa wysyłka mogą mieć różne znaczenia lub być używane zamiennie. Ogólnie rzecz biorąc, gdy oferowane są zarówno opcje wysyłki ekspresowej, jak i przyspieszonej, wysyłka ekspresowa jest szybsza, często oznacza dostawę w ciągu 2 dni lub następnego dnia, podczas gdy przyspieszona oznacza po prostu „szybciej niż standardowo”.
Dwa dni ( lub następnego dnia)
W przypadku niektórych sprzedawców przyspieszone zamówienia są uważane za opcje wysyłki premium, wysyłane z czasem realizacji 2 lub następnego dnia, podczas gdy w przypadku innych standardem jest dostawa w ciągu 2 dni. opcje wysyłki, sposób pozycjonowania tych warunków różni się w zależności od sklepu.
Wszechobecność Amazon Prime sprawia, że oferowanie 2-dniowej wysyłki jest koniecznością dla sklepów e-commerce, czy to jako opcja standardowa, czy też specjalna korzyść, czy coś pomiędzy.
Dlaczego sklepy internetowe powinny oferować przyspieszoną dostawę
Oto kilka najważniejszych zalet oferowania opcji przyspieszonej dostawy w Twoim sklepie internetowym.
Zmniejsz liczbę porzuceń koszyka
45% kupujących porzuciło koszyk z powodu niezadowalających opcji dostawy. Kiedy klienci płacą Czy dostępne są różne opcje wysyłki, w tym niedrogie i szybkie opcje?
Oferowanie niedrogiej opcji przyspieszonej dostawy może pomóc w zapobieganiu porzucaniu koszyka i zwiększyć liczbę konwersji w sklepie internetowym. Weź klienta ShipBob My Calm Blanket, który dodał opcję 2-dniowej wysyłki przy kasie:
„Dzięki dwudniowemu programowi ekspresowemu ShipBob zauważyliśmy 18% redukcję porzucania koszyka”. -Założyciel, mój spokojny koc
Spełniaj oczekiwania klientów w okolicach czasu wysyłki
60% kupujących online wybrało konkurencję ze względu na wygodę opcji dostawy.
Dzisiejsze klienci oczekują szybkiej, niedrogiej wysyłki wszędzie tam, gdzie robią zakupy online, w krótkim czasie, na którym mogą polegać. Dzięki dużym firmom e-commerce oferującym dwudniową wysyłkę i bezpłatne opcje wysyłki, brak możliwości przyspieszonej dostawy obniży współczynniki konwersji.
Buduj lojalność klientów
Typowy sklep e-commerce generuje 43% swoich przychodów z powtarzających się zakupów. Gdy klienci otrzymają dostawę szybko i na czas, jest bardziej prawdopodobne, że dokonają zakupu ponownie w przyszłość.
Z drugiej strony 38% kupujących prawdopodobnie nigdy więcej nie zrobi zakupów u sprzedawcy po negatywnych doświadczeniach z dostawą, a negatywne recenzje oparte na czasie transportu lub kosztach wysyłki mogą zniechęcić potencjalnych kupujących.
Którzy przewoźnicy oferują przyspieszoną wysyłkę?
Tak jak różne sklepy internetowe na różne sposoby definiują przyspieszoną wysyłkę i dostawę, każdy przewoźnik ma własną wersję szybszych opcji wysyłki.
Jeśli nie masz pewności, które opcje przyspieszonej wysyłki przewoźnika są dla Ciebie właściwym wyborem, znalezienie zewnętrznego dostawcy usług logistycznych (3PL), który pomoże Ci w nawigacji i wyborze odpowiednich metod wysyłki, może być nieocenione.
Przyspieszona wysyłka USPS
Jednym z popularnych typów poczty USPS jest opcja przyspieszonej wysyłki o nazwie Priority Mail Express. Opisują to jako „najszybszą usługę domową”. Paczki poniżej 70 funtów są wysyłane w nocy za pośrednictwem Priority Mail Express od 24,70 USD. Istnieją również opcje Priority Mail Express, które gwarantują dostawę do godziny 10:30 następnego dnia. Priority Mail Express obejmuje takie elementy, jak śledzenie USPS z opcjonalnymi dodatkami, takimi jak certyfikat wysyłki i za pośrednictwem podpisu przy dostawie.
Przyspieszona wysyłka UPS
W przypadku przesyłek krajowych firma UPS oferuje różnorodne przyspieszone usługi i opcje wysyłki, w tym te same, następne, dwa i trzydniowe gwarancje wysyłki. Wszystkie te opcje są szybsze niż standardowa opcja UPS Ground, której dostarczenie może zająć do pięciu firm.
W przypadku przesyłek międzynarodowych usługa UPS Worldwide Expedited oferuje szybkie, gwarantowane dostawy do ponad 220 krajów dla małych paczek.
Przyspieszona wysyłka FedEx
FedEx ma kilka sposobów wysyłania przyspieszonych zamówień, które zależą od rozmiaru, miejsca przeznaczenia i pilności paczki. Należą do nich FedEx Express Same Day, FedEx Express Saver i FedEx Expedited F. Usługi reight – żeby wymienić tylko kilka.
Ile kosztuje wysyłka przyspieszona?
Dodatkowy koszt usług przyspieszonych zależy od przewoźnika, miejsca docelowego i wagi.
Oto kilka przykładowych porównań krajowych stawek wysyłki przyspieszonej od każdego przewoźnika, na podstawie dostawy w ciągu 3 dni * w Stanach Zjednoczonych:
| Przewoźnik & Opcja wysyłki | Cena |
| USPS Priority Mail | 17,26 USD |
| UPS 3 Day Select | 37,69 USD |
| FedEx Express Saver | 41,51 USD |
I niektóre przykładowe porównania na podstawie dostawy w nocy *:
| Przewoźnik & Opcja wysyłki | Cena |
| USPS Priority Mail Express Delivery (do 10:30) | 38,49 $ |
| UPS Ne xt Day | 95,70 USD |
| FedEx Express Same Day | 49,95 USD |
* Służą wyłącznie do celów ilustracyjnych. Koszty wysyłki będą się różnić w zależności od przewoźnika, sezonowości, wagi wymiarowej, wagi paczki, wysłanych produktów i wielu innych czynników.
Jeśli chcesz usprawnić przyspieszone koszty wysyłki i zaoszczędzić czas na całym zamówieniu proces realizacji, rozważ współpracę z firmą 3PL.
Jak zaoferować przyspieszoną dostawę bez pogarszania marży
Wysyłka przyspieszonych zamówień może być kosztowna – ale w rzeczywistości nie musi. Oto kilka sposobów, aby wysyłka była szybka i niedroga.
Wymagaj minimalnego progu wydatków
Jednym ze sposobów oferowania przyspieszonej wysyłki przy zachowaniu rentowności jest wymaganie minimalnego progu wydatków – zwłaszcza jeśli zamierzają zaoferować bezpłatną przyspieszoną dostawę. Aby ta opcja miała sens, kwota pieniędzy, którą klient wydaje, aby kwalifikować się do przyspieszonej wysyłki, musi być większa niż średnia wartość zamówienia (AOV). Wymaganie minimalnej kwoty wydatków, aby zakwalifikować się do bezpłatnej przyspieszonej wysyłki, może nawet pomóc w zwiększeniu AOV sprzedaży:
„Zachęcając klientów do przekroczenia progu wydatków na bezpłatne 2 -dniowa dostawa, widzieliśmy świetne wyniki bez szkody dla naszych marż. Oferowanie tej opcji wysyłki klientom, którzy mieszkają w 2-dniowej strefie obsługi ShipBob Express, zwiększyło naszą średnią wartość zamówienia w tych strefach z 75 USD do 148 USD ”.
Ryan Casas, dyrektor operacyjny iloveplum
Dystrybucja zapasów do wysyłki z wielu centrów logistycznych
Ze względu na sposób działania stref wysyłkowych Im mniejsza odległość musi przebyć paczka, tym szybsze i tańsze będzie dotarcie do klienta. Dystrybucja zapasów do wielu centrów realizacji zamówień w pobliżu klientów umożliwia szybkie dotarcie do większej liczby klientów dzięki wysyłce naziemnej.
A im więcej osób oferujesz przyspieszoną wysyłkę naziemną – za ułamek kosztów przyspieszonej wysyłki lotniczej – może ostatecznie Ly pomaga zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków
„W im większej liczbie centrów logistycznych posiadamy zapasy, tym więcej potencjalnych adresów wysyłkowych możemy zaoferować tę dwudniową opcję. A im więcej osób oferować bezpłatną 2-dniową dostawę, tym więcej konwersji uzyskamy ”.
Założyciel My Calm Blanket
Outsource Realizacja do 3PL
Outsourcing wysyłki i realizacji do 3PL może pomóc firmom e-commerce w wykorzystaniu opcji wysyłki, rabatów i technologii niedostępnych dla tych, którzy realizują zamówienia we własnym zakresie. ShipBob to firma 3PL, która pomaga sprzedawcom e-commerce spełniać oczekiwania klientów związane z przyspieszonymi zamówieniami i rozwojem ich działalności.
Kiedy zamówienie ma przypisaną opcję przyspieszonej wysyłki, oprogramowanie ShipBob automatycznie zapewnia, że ma ono priorytet i omija standardową wysyłkę. Nasz zespół realizacyjny szybko je dostarczy i wydajnie.
Technologia ShipBob jest już zintegrowana z najlepszymi platformami e-commerce, takie jak Shopify, BigCommerce i WooCommerce. Łącząc swój sklep e-commerce z technologią ShipBob, sprzedawcy mogą automatycznie przesyłać zamówienia klientów do centrum realizacji ShipBob w celu pobrania, zapakowania i wysyłki.
Sprzedawcy mogą również rozprowadzać swoje zapasy do wielu centrów wysyłkowych ShipBob, które są najbliżej do swoich klientów końcowych, aby dalej konkurować, zmniejszając koszty wysyłki i szybkość. Dzięki temu sprzedawcy mogą oferować swoim klientom niedrogie, przyspieszone usługi, takie jak 2-dniowy program ekspresowej wysyłki dla sprzedawców Shopify:
„Dwudniowy program ekspresowy ShipBob ma było dla nas fenomenalne. Ze względu na Amazon nasi klienci oczekują wysyłki w ciągu 2 dni i nie mogliśmy znaleźć 3PL, które by to zapewniło. Jeśli to zrobią, zapłacisz za to dużo.
Założyciel My Calm Blanket
Dowiedz się więcej o przyspieszonej wysyłce
Przyspieszona wysyłka to nowa norma. Aby pomóc Ci dowiedzieć się więcej o oferując klientom szybsze i bardziej przystępne cenowo opcje dostawy, stworzyliśmy „Przewodnik po przystępnej dwudniowej dostawie”.
Pobierz przewodnik za darmo i zagłęb się w:
- Usprawnienie realizacji zamówień w kanałach sprzedaży
- Zrozumienie stref wysyłki
- Określenie najlepszych lokalizacji centrów logistycznych dla magazynowania logistyka
- Tworzenie strategii ustalania cen dostaw
Gotowy, aby zacząć spełniać oczekiwania dotyczące szybkości dostaw? Pobierz przewodnik poniżej.