Noen «Hva om?» Spørsmål du burde stille akkurat nå

Skrevet 05.26.2020

Et par uker siden skrev jeg et innlegg som gjorde det klart at vi alle er i begynnelsen av fase 2 i vårt svar på den globale pandemien. Torecap, fase 1 varte i omtrent 8 uker, avhengig av hvor i verden du bor, og i det minste for store organisasjoner, handlet om å raskt finne ut hvordan arbeidet skulle bli gjort med mange mennesker som jobbet hjemmefra. Vi har funnet ut det for det meste på dette tidspunktet og går nå inn i fantasien til fase 2. Det er ikke den «nye normalen» ennå; den forestiller seg på nytt hva fremtiden kan være og hvordan vi vil jobbe i den nye normalen.

I dette innlegget vil jeg ta et dypere dykk på et av punktene jeg kom med i fase 2-innlegget – behovet for å flytte noen av agendaene våre fra de reaktive «gjøremål» -agendene som håndtere hastene i en bestemt uke til de proaktive «Hva om?» -agendene som kan hjelpe oss med å tenke fremtiden for oss selv, våre kunder og våre organisasjoner.

Før vi får noen spørsmål, kan du bygge din » Hva om?» dagsorden, vil jeg snakke kort om fordelene med å ha slike samtaler i utgangspunktet. Jeg kan tenke meg minst tre:

Utfordrende antagelser – Det er interessant hvordan det, selv midt i en global helse- og økonomisk krise, er vanskelig å gi slipp på våre lenge antatte antagelser om hvordan verden arbeider og vilje. Tar deg tid til å få teamet ditt engasjert i noen utfordrende «Hva om?» -Spørsmål kan utfordre disse antagelsene og kanskje peke på noen blinde flekker som må adresseres når du former din «nye normal.»

Forberedelse – det er vanskelig å forberede seg på noe du ikke har levd gjennom ennå, men med tanke på rekke mulige svar på hva fremtiden kan presentere, kan det hjelpe deg å bli mer effektiv når den kommer. For ni år siden hadde jeg muligheten til å tilbringe helgen på en CoastGuard kutter av Florida Straits. Da jeg skrev om den gangen, var min største og mest verdifulle takeaway fra turen å kunne se hvor mye tid og krefter ledelsen og mannskapet brukte på å forberede seg på ting som kunne skje. Da en av de store begivenhetene faktisk skjedde, håndterte mannskapet den feilfritt fordi de hadde brukt flere timer på å forberede seg på muligheten. Får teamet ditt engasjert i «Whatif?» samtaler og forberedelser kan gjøre det samme for deg.

Innovasjon – Den avdøde, store Harvard Business School-professoren Clayton Christensen var kjent for å komme på og utforske ideen om forstyrrende innovasjon – virkningen et lite oppstart selskap kan har en bransje når det forstyrrer det konkurransedyktige landskapet ved å gjøre noe radikalt nytt som fungerer. Akkurat nå er vi alle i stedet for å håndtere en forstyrrende innovatør som heter Mother Nature. «Hva om?» samtaler kan hjelpe oss med å finne nye og innovative tilnærminger til å håndtere noe vi aldri har håndtert før.

Så, med de nevnte fordelene, er det noen «Hva om?» spørsmål sammen med noen oppfølging du kan stille for deg selv og teamet ditt å jobbe deg gjennom:

• Hva om vi må holde oss sosialt fjerne i et par år til, hvordan ville vi gjøre forretninger? Hva mer Kan vi gjøre for å bøye? Hvilke endringer må vi gjøre, eller kan vi gjøre for å opprettholde og utvide virksomheten vår i et sosialt fjernt driftsmiljø?

• Hva om vi ikke ville gjøre 50% av de tingene vi alltid har gjort? Hva ville de være? Hvorfor skulle vi velge dem? Hva ville vi gjort i stedet for de tingene som virker som en bedre bruk av tid, oppmerksomhet og ressurser?

• Hva om vi utformet organisasjonen vår fra bunnen av i dag? Hva ville vi endre? Hva vet vi om det nåværende miljøet som fører til disse konklusjonene? Hvilke trender ser vi allerede at hvis de fortsetter, vil det ha en stor innvirkning på måten vi designer for fremtiden på?

• Hva om vi kom bedre og sterkere ut av denne fasen enn vi var? Hva ville gjort t hatt mulig? Hvis vi antar at bransjen vår fortsatt vil eksistere i den nye normalen, hvilke endringer vil vinnerne ha gjort for å være vinnerne?

• Hva om vi vil være en av vinnerne? Hva må vi gjøre for å være en? Hvem trenger vi for å nå og tjene? Hva vil de ha i fremtiden?

Disse spørsmålene og andre som dem blir best vurdert i dedikerte samtaler. Jeg har tilrettelagt noen av disse for klienter de siste par ukene, og har blitt slått av hvordan svarene på ett sett med spørsmål kan forme og påvirke svarene på andre spørsmålssett. Det er virkelig en prosess med å låse opp antagelser til det punktet hvor kreativ tenkning om forskjellige mulige scenarier virkelig kan begynne.

Hvis du likte det du leste her, kan du abonnere her for å få mine siste ideer om hvordan du kan lede og leve på ditt beste.