Inkasso (Norsk)
CanadaEdit
I Canada er regulering gitt av provinsen eller territoriet de opererer i.
Loven kalles vanligvis samlingen Byråer og gir vanligvis myndighetene myndighet til å utarbeide forskrifter etter behov. Forskriftene inkluderer ringetider, samtalefrekvens og krav til postkorrespondanse før du tar telefonkontakt. De fleste gjeldene i Ontario og Alberta er underlagt en foreldelsesperiode på to år. I de fleste andre provinser er foreldelsesperioden seks år. Etter tilsvarende (to eller seks, avhengig av provins) jubileum for den siste formelle intensjonen om å betale gjelden, har verken inkassobyrået eller noen andre juridisk myndighet til å kreve det. Kredittbyråer vil beholde både gjeld og innkrevingshistorikk i skyldnerens kredittfil i 6-7 år, avhengig av provins. Selv om inkassobyrået kan fortsette å innkreve eller forsøke å kreve inn gjelden, kan de ikke pynt eller plassere pant i skyldneren forbi foreldelsesfristen med mindre domstolen opprettholder en ny dato for siste aktivitet på kontoen basert på andre faktorer. Ytterligere informasjon kan bli funnet i regelverket for provinsen Ontario om forbudt inkassopraksis.
I Manitoba er det styrende dokumentet Manitoba Consumer Protection Act. Klager på brudd på loven bør rettes til Manitoba Consumer Protection Board som enten vil megle eller håndheve handlingen når den er brutt.
Provinsspesifikke vedtekter:
- Alberta – Collection Practices Act
- British Columbia – Business Practices and Consumer Protection Act
- Manitoba – Consumer Protection Act
- New Brunswick – Act for Collection Agencies
- Newfoundland and Labrador – Collections Act
- Nova Scotia – Collection Agencies Act
- Ontario – Collection Agencies Act and Debt Collectors Act
- Prince Edward Island – lov om inkassobyråer
- Quebec – lov om respekt for inkasso av visse gjeld
- Saskatchewan – lov om inkassobyråer
Spania Rediger
Hvis det ikke er fruktbart å snakke med skyldneren, kan en kreditor skrive et brev til skyldneren som beskriver følgende detaljer:
- gjeldsinnehaveren
- gjeldsbeløpet
- formålet med gjelden
- tidligere skritt tatt for å gjenopprette gjelden
- skritt som vil bli tatt for å gjenopprette gjelden
- en dato der betaling av gjelden forventes (minimum syv dager)
- en forespørsel om eventuelle omstridte problemer skal skrives skriftlig
Overdragelsen av kravet mot gjelden skal ikke være effektiv hvis den tildelte gjelden ikke er reell, legitim, mottatt ivable oppstår fra en forbrytelse eller skyldner er en offentlig institusjon, politisk parti eller hjemløs person.
Et inkassobyrå er vanligvis bedre og raskere. Noen kler seg i kostymer bare for å understreke budskapet.
De forente arabiske emiraterEdit
I henhold til UAE-lovene for finansiell inkasso, må en eiendel med egenverdi vises til kreditor eller bank. Det sørger for at hvis skyldneren ikke betaler de ubetalte fakturaene, kan hans ytre eiendel tas av kreditor. Hvis skyldneren ikke skaffer seg en eiendel eller betaler tilbake det økonomiske beløpet, er han ansvarlig overfor sivile og strafferettslige forpliktelser.
I henhold til UAEs finanslover er det angitt under straffeartikkel 401 Kode at hvis personen gir en avkastet sjekk, skal han bli bøtelagt for denne kriminelle aktiviteten eller bli straffet med fengsel.
Som kreditor bør du kommunisere med banken for å vite om misligholderen manglet penger før levering av sjekken. Hvis det stemmer, blir det anlagt en sak i politistasjonen mot misligholderen, hvoretter de vil undersøke saken og henvist til statsadvokatkontoret. Du bør også vite at rapporten ikke kan arkiveres etter seks måneder etter sjekkutstedelsen.
Statsadvokaten tar saken i hånden og etterforsker fra begge sider (kreditor og skyldner) for klarhet i saken. av sprett sjekk. Ved etterforskningen blir det deretter bestemt om misligholderen må betale kausjonen «Kafala» for å betale beløpet på eiendelen som er verdt beløpet eller sette inn passet. Hvis kausjonen ikke skjer, blir misligholderen satt bak stolpene.
Storbritannia Rediger
I Storbritannia er inkassobyråer lisensiert og regulert av Financial Conduct Authority (FCA) ). FCA setter retningslinjer for hvordan inkassobyråer kan operere og viser eksempler på urettferdig praksis. Disse retningslinjene er ikke lov, men de representerer en oppsummering og tolkning av ulike juridiske områder. Overholdelse av disse retningslinjene brukes også som en test på om byrået anses å være i stand til å inneha en kredittlisens.
Eksempler på urettferdig praksis inkluderer feilaktig fremstilling av håndhevelsesmyndigheter (f.eks., med påstand om at det kan bli beslaglagt eiendom), med feilaktig påstand om at de opptrer i offisiell egenskap, trakassering, hevder ugyldiggjørende eller overdrevne anklager, uriktig fremstilling av den rettslige stillingen til en skyldner, og feilaktig hevder at en rettsdom er oppnådd når den ikke har gjort det. Det juridiske grunnlaget for denne praksisen kommer fra seksjon 40 i Administration of Justice Act 1970.
Innkrevingsbyråer og deres inkassosoldater i Storbritannia er ikke det samme som rettsoppnevnte namsmenn.
ScotlandEdit
Inkassobyråer og inkassoselskaper med base i Storbritannia har lov til å invitere skyldnere til å forsøke å betale tilbake gjeld, men har ingen lovbestemt myndighet til å håndheve gjeld med mindre de får et dekret (skotsk betegnelse for dom) mot skyldneren, selv om håndhevelsen av dekretet utføres, vanligvis under instruksjon fra en kreditor eller deres utnevnte agent, av en lensmann eller en våpenbud. På samme måte kan kreditor bevege seg for å hemme, feste eller arrestere i hendene på en tredjepart med bistand fra en offiser ved domstolen. Skottland har ikke en pre-action-protokoll, og kreditoragenter trenger bare lisens hvis de forfølger en forbruksgjeld som er beskyttet under Consumer Credit Act.
United StatesEdit
Innenfor USA , inkasso og inkasso er underlagt både statlig og føderal regulering. Innenfor den føderale regjeringen er Federal Trade Commission den primære føderale regulatoren for innsamlingsbyråer. Bureau of Consumer Financial Protection, som ligger i den amerikanske sentralbanken, har også myndighetsmakt over innsamlingsbyråer. CFPB kunngjorde 24. oktober 2012 at den hadde avsluttet regelen for tilsyn med inkassobyråer og gjeldskjøpere under en definisjon som vil omfatte rundt 175 amerikanske selskaper.
Mange amerikanske stater og noen få byer krever inkassobyråer være lisensiert og / eller bundet. I tillegg har mange stater lover som regulerer inkasso, som byråer må følge (se rettferdig inkasso).
Fair Inkasso Practices ActEdit
Fair Inkasso Practices Act (FDCPA) er den primære føderale loven som regulerer inkassopraksis. FDCPA tillater fornærmede forbrukere å inngi private søksmål mot et inkassobyrå som bryter loven. Alternativt kan Federal Trade Commission eller en statsadvokat generalt iverksette tiltak mot et ikke-samsvarende innkrevingsbyrå, og i tilfelle det blir funnet et brudd, kan det ilegges sanksjoner, inkludert bøter, skader, begrensning av inkassoselskapets virksomhet eller nedleggelse av virksomheten. , som skjedde med CAMCO i 2006. Mellom 2010 og 2016 forbød Federal Trade Commission mer enn 60 selskaper som ikke fulgte Fair Inkasso Practices Act.
FDCPA spesifiserer at hvis en statlig lov er mer restriktiv enn den føderale loven, vil den statlige loven erstatte den føderale delen av loven. Dermed vil de mer restriktive statslovene gjelde ethvert byrå som er lokalisert i den staten eller ringer til skyldnere i en slik stat.
Blant beskyttelsen som FDCPA gir er følgende:
- En skyldner har rett til å be om skriftlig validering av gjelden;
- En skyldner kan kreve at innkreveren opphøre kommunikasjonen. § 809 i loven påpeker at for omstridt gjeld «skal inkassatoren opphøre inkasso av gjelden, eller enhver omstridt del av den, til inkassatoren får bekreftelse av gjelden». Når forbrukere griper til søksmål mot samlere som ikke klarer å verifisere gjeld, er samleren ansvarlig for klagerens saksomkostninger hvis gjelden blir funnet å være falske.
- En inkasso kan ikke ringe til skyldner hvis samtalen koster skyldner bompengeavgift (i de fleste andre land blir ikke mottakere av telefonsamtaler belastet, så dette problemet oppstår ikke.).
- Det legges begrensninger på tidspunktet for inkassosamtaler kan gjøres, til hvem og hvor. Hvis en person svarer, kan kundesenteret spore statistikk (f.eks. tidspunkt og dager når noen svarer) for å ringe til tider når skyldneren er mer sannsynlig å være hjemme, vanligvis dette gjøres av et automatisert oppringingssystem mellom klokken 8 og 21 lokal tid. Samleren kan ikke bruke ulovlig og villedende praksis (for eksempel å true skyldneren med arrestasjon eller utgi seg for lovhåndhevelse).
- Samleren kan ikke bruke uanstendig språk og må informere skyldneren om det samtalens art, navnet og navnet på innsamlingsselskapet når det blir bedt om det.
- Samlere må oppgi navn og må oppgi navnet på arbeidsgiveren hvis personen spesifikt ber om det. De kan bare kontakte hver person en gang, med mindre det antas at personen ga samleren feil eller ufullstendig informasjon på det tidspunktet, men nå har fullstendig eller oppdatert informasjon.
Samlere kan kontakte en skyldner på arbeidsplassen med mindre samleren har blitt informert om at arbeidsgiveren forbyr slike anrop. FDCPA tillater en samler å ringe til en nabo eller pårørende for å få hjelp til å finne skyldneren, men de kan bare be om «adresse, telefonnummer og arbeidssted» og har ikke lov til å diskutere gjeld med andre enn ektefellen , eller advokat «. Skyldneren kan gi en inkassotillatelse til inkassobyrået til å snakke med andre mennesker, men ellers er det kontakt med en uautorisert person som bryter med FDCPA.
Fair Credit Reporting ActEdit
I USA er Fair Credit Reporting Act (FCRA) en føderal lov som regulerer måten forbrukerkredittrapporteringsbyråer kan opprettholde kredittinformasjon på. Blant beskyttelsen FCRA tilbyr forbrukerne:
- Hvis det oppstår en feil i rapporteringen av gjeld, har kredittrapporteringsbyråene og informasjonsleverandørene en 21-dagers sikker havneperiode for å rette feilen og safe havneperiode kan brukes som et bekreftende forsvar i en søksmål.
- Hvis en skyldner betaler en inkassokonto, kan varen forbli på skyldnerens kredittrapport, men må merkes som «betalt».
- Hvis informasjon om gjeld som vises på en kredittrapporten er omstridt av skyldneren, må kredittrapporteringsbyrået undersøke tvisten. Med mindre tvisten anses som useriøs, må kredittrapporteringsbyrået normalt fullføre etterforskningen innen tretti dager.
Frivillige standarder Rediger
I tillegg til statlige og føderale lover, tilhører mange amerikanske inkassobyråer en bransjesammenslutning kalt ACA International og er enige om å overholde sine etiske retningslinjer som en betingelse for medlemskap. å behandle forbrukere med verdighet og respekt, og å utpeke en offiser med tilstrekkelig myndighet til å håndtere forbrukerklager. Forbrukere kan prøve å løse tvister med et innkrevingsbyrå som er medlem av ACA gjennom organisasjonens program for løsning av forbrukerklager.