Hvor mye skal du tipse hundens groomer? En groomer forteller historien sin
Du går inn i butikken og trimmeren bringer hunden din foran. Hunden din ser bra ut. Resepsjonist gir deg regningen, og du strekker deg etter lommeboken. Men et spørsmål stikker frem i tankene dine …
«Skal jeg tipse? Hvor mye? Forventer de et? Hvis jeg legger igjen for lite av et tips, blir hundens groomer fornærmet?»
Så mange spørsmål. Derfor har vi Katlin her for å fortelle sin side av historien.
Katlin har vært hundepleier profesjonelt i åtte år. Etter å ha jobbet i noen få forskjellige fasiliteter (store kassebutikker, små butikker og mobile enheter) har hun litt avrundet erfaring med hvordan tippopplevelsen er.
Skal jeg tipse hundepleieren min?
La oss starte med den enkle. Skal du tipse?
Ikke noe press, det er helt opp til deg.
Etter min erfaring som groomer: tipping er ikke forventet (men alltid verdsatt).
Jeg forstår at folk har forskjellige budsjetter og forskjellige tippesystemer generelt.
Sannheten er at hundepleie ikke er billig for mange mennesker. Men det er nødvendig. Jeg vil heller ha deg som en vanlig klient som ikke tipser enn en engangsklient som føler seg forpliktet til å bruke ekstra.
Hvor mye skal jeg tipse hundepleieren min?
Dette kan virkelig variere fra et område til et annet. Etter min erfaring, hvis jeg mottar et tips, varierer beløpet jeg mottar veldig.
Hvis jeg måtte sette et tall på det – vil jeg si at et tips på 10 til 20 prosent er innenfor normalområdet.
Den tryggeste innsatsen er å tippe en regning på $ 5. Det viser en viss takknemlighet uten ekstra matematikk.
Hvor ofte får groomers tips?
Ser på dataene mine fra de siste 6 månedene: Omtrent 70% av kundene mine tipser regelmessig.
Men ser på det store bildet; ting som økonomiske nedgangstider eller oppsving kan absolutt ha en samlet effekt. Noe som er helt forståelig.
Et tips kan være en indikator på at jeg er på rett spor. Det sier til meg «Takk, du gjør en god jobb.» Men selv om du ikke kan bidra, er noen ærlige tilbakemeldinger eller takknemlighet fortsatt veldig verdifulle for meg.
Interessante observasjoner
Etter min erfaring (så ta med et saltkorn) tipser velstående kunder mindre eller ikke i det hele tatt. Mens din typiske middelklassperson nesten alltid tipser. Eldre mennesker tipser generelt også, men i mindre mengder fordi budsjettet deres vanligvis er strammere (noe som gjør meg enda mer takknemlig!)
Du kan forvente at folk med mer penger tipper mer og de med mindre får tips. Men i 8 år med pleie har jeg ofte sett det motsatte.
Jeg har ikke noe imot – det er bare en interessant liten observasjon.
Hva om jeg ikke har råd til å tipse?
Jeg har mange kunder som lever på et lite budsjett. Det ville ikke være rettferdig av meg å be om mer penger.
Så hva om du liker brudgommen og ikke har råd til å tipse? Enkelt, bare vis oss litt kjærlighet og takknemlighet.
En enkel «Fantastisk jobb!» kan være veldig oppløftende, spesielt hvis vi har en lang dag (vi har mange av dem).
Her er noe 10 ganger bedre enn et tips du kan gjøre GRATIS: Fortell vennene dine om oss.
Det kan være så enkelt som å merke oss på et bilde av din preparerte hund på Facebook. Eller dele virksomhetssiden vår med vennene dine.
Jeg har faktisk klienter som får liv- lange superrabatter fordi de hentet inn så mange nye ansikter.
Hvorfor betale for hundepleie hvis du ikke har råd?
Du kan kanskje spør hvorfor noen med et stramt budsjett betaler for å få stell av hunden sin.
Sannheten er at en ikke-preparert hund kan være en stor helserisiko for seg selv. Matting vil fortsette å stramme overtid, trekke i huden og lede alvorlige blåmerker eller lesjoner i huden. Hemmelige hunder vil ha vanskeligheter med å bli potte, og vil føre til opphopning av bakterier eller sykdommer. For ikke å nevne opphopning av oljer og smuss på overflaten av huden vil forverre deres generelle helse.
Til slutt vil en veterinær måtte gripe inn, og du vil sitte igjen med en tung regning.
Ikke å ha råd til et tips er en ting, men det å ikke stelle valpen din vil koste deg (økonomisk og følelsesmessig) i det lange løp.
Ring rundt og spør de lokale stellkarene om alternativer med lav inntekt.
Det kan også være lurt å vurdere å lære å stelle seg selv.
Stoler hundepleiere på tips?
Noen urovekkende data fra FiveThirtyEight viser hvor harde servere må jobbe i USA for å tjene minstelønn (hvis hver kunde gir et tips på 15 prosent).
Det er mer sannsynlig at din typiske arbeidende groomer vil motta en rett provisjon fra hver avtale enn timelønn.
Hvor mye vi groomers tjener helt avhenger av den vanlige strømmen av innkommende kunder. Noen uker er travle og innbringende, og noen er veldig sakte og smertefulle. Tips hjelper til med å bygge bro over gapet.
(Sjekk ut veiledningen min for å starte som hundepleier for mer informasjon om provisjonspriser, tips og markedsføring.)
Jeg kan ikke snakke for alle. Men jeg vil si at tips hjelper meg med å ta stormen i løpet av en treg uke.
Å se at et flertall av kundenes tips er også veldig motiverende. Uansett hvordan jeg har det den dagen, vil jeg alltid gjøre mitt beste fordi jeg vet at kundene mine setter pris på den ekstra innsatsen.
Hva groomers sier
Jeg har jobbet. med dusinvis av andre groomers, og vi har alle et lignende tankesett:
Vi forventer ikke et tips, men det blir alltid verdsatt.
Som jeg nevnte tidligere: det er en indikator på at vi er på rett spor. Men noen ganger er bare en enkel «takk, jeg elsker det» like sterk en indikator.
Å dele bilder av din preparerte hund med venner eller på sosiale medier er enda bedre enn et tips. Fordi det kan føre til nye livslange kunder.