71 Motiverende og inspirerende kundeservicetilbud (Norsk)

37. «Jeg har lært at folk vil glemme det du sa, folk vil glemme det du gjorde, men folk vil aldri glemme hvordan du fikk dem til å føle.» – Maya Angelou

38. «Hvert selskaps største eiendeler er kundene, for uten kunder er det ikke noe selskap.» – Michael LeBoeuf, forretningsforfatter og tidligere lederprofessor

39. «En fornøyd kunde er den beste forretningsstrategien av alle.» – Michael LeBoeuf, forretningsforfatter og tidligere lederprofessor

40. «Bunnlinjen besettelse kommer fra å gjøre jakten på penger til en Gud og glemme den virkelige mesteren din virksomhet tjener: Kunden.» – Michael Shevack, Executive Coach

41. «Vær snill og nådig. La ingen noen gang komme til deg uten å komme bedre og lykkeligere bort.» – Mor Teresa

42. «Husk at den beste jobben går til personen som kan få det til uten å gi pengene eller komme tilbake med unnskyldninger.» – Napoleon Hill, forfatter «Think and Grow Rich»

43. «Hvordan du tenker på et problem er viktigere enn selve problemet – så tenk alltid positivt.» – Norman Vincent Peale, forfatter The Power of Positive Thinking

44. «Det eneste sikre middel er å yte mer og bedre service enn forventet av deg, uansett hva din oppgave kan være.» – Og Mandino, forfatteren Den største selgeren i verden

45. «Det er ikke kundens jobb å huske deg, det er din plikt og ansvar å sørge for at de ikke har sjansen til å glemme deg . ” – Patricia Fripp, profesjonell hovedtaler

46. «Når du gjør en feil, er det bare tre ting du noensinne bør gjøre med det: innrømme det, lære av det og ikke gjenta det.» – Bear Bryant, tidligere college-fotballspiller og -trener

47. «Det viktigste i kommunikasjon er å høre hva som ikke blir sagt.» – Peter Drucker, bestselgende forfatter

48. «Undervurder aldri kraften til det menneskelige elementet. Enten det er å hjelpe en gjest med en spesiell forespørsel eller en vennlig hilsen fra ansatte på gangen, spiller folkeaspektet en nøkkelrolle i gjestetilfredshet og lojalitet.» – Ramez Faza, Sr. Account Manager i J.D. Power and Associates

49. «Inntil du forstår kundene dine – dypt og virkelig – kan du ikke virkelig betjene dem.» – Rasheed Ogunlaru, forfatter av Soul Trader

50. «Hvis du jobber bare for penger, vil du aldri klare det, men hvis du elsker det du holder på med og alltid setter kunden først, vil suksess være din.» – Ray Kroc, grunnlegger McDonald’s

51. «Folk forventer god service, men få er villige til å gi det.» – Robert Gately, president Gately Consulting

52. «Når kunden kommer først, vil kunden vare.» – Robert Half, grunnlegger av Robert Half International

53. «Inne i hvert problem ligger en mulighet.» – Robert Kiyosaki, forfatter Rich Dad Poor Dad

54. «Det er ingen trafikkork langs den ekstra milen.» – Roger Staubach, tidligere NFL-quarterback

55. «God kundeservice koster mindre enn dårlig kundeservice.» – Sally Gronow, kundeansvarlig walisisk vann

56. «Målet som selskap er å ha kundeservice som ikke bare er den beste, men legendariske.» – Sam Walton, grunnlegger Walmart og Sam’s Club

57. «Når en kunde klager, gjør han deg en spesiell tjeneste; han gir deg en ny sjanse til å tjene ham til sin tilfredshet. Du vil forstå viktigheten av denne muligheten når du vurderer at kundens alternative alternativ var å forlate deg for en konkurrent. » – Seymour Fine, forfatter Markedsføring av ideer og sosiale problemer

58. «Søk først å forstå. Så å bli forstått.» – Stephen Covey, forfatter «The Seven Habits of Highly Effective People»

59. «Ditt arbeid kommer til å fylle en stor del av livet ditt, og den eneste måten å være virkelig fornøyd er å gjøre det du tror er flott arbeid.» – Steve Jobs, medstifter Apple

60. «Regel 1: Kunden har alltid rett. Regel 2: Hvis kunden noen gang tar feil, les regel 1. ” – Kundepolitikk for Stew Leonards dagligvarebutikk

61. «Vær nyttig – selv om det ikke er noen umiddelbar fortjeneste i det.» – Susan Ward, ekspert og skribent for små bedrifter

62. «Den magiske formelen som vellykkede bedrifter har oppdaget, er å behandle kunder som gjester og ansatte som mennesker.» – Tom Peters, bestselgende forfatter

63. «Vi spurte oss selv hva vi ønsket at dette selskapet skulle stå for. Vi ville ikke bare selge sko. Jeg var ikke engang i sko – men jeg var lidenskapelig opptatt av kundeservice.» – Tony Hsieh, administrerende direktør Zappos

64. «Et salg er ikke noe du forfølger; det er det som skjer med deg mens du er fordypet i å betjene kunden din. » – Ukjent

65. «Hensikten med virksomheten bør være å gjøre livet bedre for mennesker.» – Ukjent

66.»Profitt er applausen du får for å ta vare på kundene dine og skape et motiverende miljø for dine ansatte.» – Ukjent

67. «Kundeservice er ikke en avdeling, det er en holdning!» – Ukjent

68. «Du kan ha det du vil hvis du hjelper andre mennesker å få det de vil.» – Zig Ziglar, forfatter og motivasjonshøyttaler

69. «Hvis du elsker kunden din i hjel, kan du ikke gå galt.» – Graham Day, advokat og konserndirektør

70. «Det som hjelper mennesker, hjelper virksomheten.» – Leo Burnett, Advertising Executive

71. «Vær dramatisk villig til å fokusere på kunden for enhver pris, selv på bekostning av å utdatere dine egne ting.» – Scott D. Cook, grunnleggerintuit