10 alternativer til «Ser frem til å høre fra deg»
Utsiktene får så mye oppsøk fra selgere, det er viktig å holde meldingen frisk og iøynefallende.
En måte å oppnå dette på er å bytte ut slitne, meningsløse setninger som «Jeg gleder meg til å høre fra deg», med mer handlingsfrie forespørsler som «Jeg setter pris på ditt raske svar. «
Du vil skille deg ut fra konkurransen, øke sjansene dine for å få svar, og sørge for at du raskt flytter flere avtaler.
» Jeg ser frem til å høre Fra deg «Alternativer
Det kan være lurt å bruke alternativer til vanlig e-postavlogging,» Jeg ser frem til å høre fra deg, «for å gjøre e-posten din mindre generisk og mer minneverdig, eller for å minimere risikoen for at fraseringen din blir tolket som passiv-aggressiv. Selv om «Jeg gleder meg til å høre fra deg» er en typisk pålogging av e-post, hvis du venter på et raskt svar, kan du bruke alternativer for å formidle større hastende og mer spesifikke instruksjoner.
«Jeg ser frem til å høre fra deg» er en vanlig e-postavmelding, enten du skriver et notat til en venn eller et familiemedlem, eller en kollega du venter på å høre fra om et prosjekt. Og mens dette avlogging formidler kjennskap og varm følelse, det er ikke alltid passende fordi det kan formidle feil melding.
Hvis du sender en e-post til en venn, et familiemedlem eller en kollega du holder kontakten med, det er greit å bruke denne avmeldingen. Hvis du oppriktig og ser frem til å høre fra dem om en oppdatering i livet deres, eller en hendelse dere deltar sammen, vil denne påmeldingen formidle den rette følelsen.
Hvis du venter på at en kollega eller forbindelse skal komme tilbake til deg, kan du vurdere å bruke et av følgende «Jeg gleder meg til å høre fra deg» alternativt ves. I denne sammenheng kan avloggingen oppfattes som passiv-aggressivt krevende et svar, det kan lett glemmes eller ignoreres uten klare direktiver, og det gir deg (avsenderen) muligheten til å vente på å høre fra dem for å få din neste trekk.
I stedet foreslår vi at du bruker et av følgende alternativer for bedre å formidle forespørselen din, den ideelle tidsrammen og trinnene både du og mottakeren kan ta for å jobbe raskere via e-post.
«Kan du returnere alle tilbakemeldinger innen fredag?»
Å gi potensielle kunder en frist til å møte, tar gjetningene ut av tidslinjen din. Du har fjernet potensialet for potensielle kunder til å sende en e-post til senere eller tenke, «Jeg kommer til det neste uke.» I stedet har du sagt forventningene dine foran og gitt dem et direkte mål å oppfylle.
Hvis fristen din er fleksibel, kan du legge til, «Oppfyller denne tidslinjen dine forventninger?» Dette gjør at potensielle kunder kan presse tilbake hvis de trenger mer tid. Forsikre deg om at det alltid er en frist. Hvis potensielle kunder svarer: «Egentlig tror jeg at jeg trenger noen dager til,» si, «Ikke noe problem. La oss flytte fristen til neste onsdag.» Du «har gitt dem tiden de trenger mens de holder fast med en fast måldato.
» Kan du hjelpe meg med å finne svaret her? «
Mennesker liker generelt å hjelpe andre mennesker. Bruk dette faktum til din fordel. Denne tilnærmingen er spesielt nyttig tidlig i salgsprosessen når du «identifiserer beslutningstaker – eller til og med tar første kontakt.
Sende en e-post som sier» Jeg vil gjerne snakke med personen i kjøp hos firmaet ditt, men jeg er ikke sikker på hvem jeg skal nå ut til. Kan du hjelpe meg? «Er mye mer overbevisende enn å bare si:» Er det du som har ansvaret for å kjøpe hos Geo Enterprises? «
» Jeg så X og tenkte på deg. Hva er tankene dine? «
Hvis potensielle kunder har blitt mørke, eller hvis du har problemer med å få dem til å oppfylle et bestemt krav – slutte å slå dem over hodet med samme spørsmål. På dette tidspunktet er de «sannsynligvis immune mot det.
Send dem i stedet en uformell, ikke-arbeidsrelatert e-post som» Jeg så Oklahoma hadde noen tornadoer sist helg. Var det noen i nærheten av deg? «Det er mindre press for å svare og det er større sannsynlighet for at de vil, fordi det er et personlig spørsmål. Når du først har fått dem til å snakke igjen, kan du stille spørsmålene du trenger svar på.» >
«Det ville virkelig hjelpe meg hvis du kunne svare innen onsdag.»
Dette er en lignende tilnærming til nummer to. Hvis du trenger svar raskt, kan du be om hjelp. Ramm inn forespørselen som en tjeneste i stedet for et krav, og si: «Det ville virkelig hjelpe meg – og hjelpe oss med å holde oss til tidslinjen vår – hvis du kunne gi meg et svar innen slutten av dagen på torsdag.»
Når du treffer eller savner en frist, gjenspeiler det deg – selv om du er avhengig av at noen andre kommer dit. Vi har alle vært i disse situasjonene, og de fleste av oss (inkludert potensielle kunder) er mer enn villige til å ta steget opp og skaffe deg de resultatene du trenger.
«Hvis du er for opptatt til å håndtere denne forespørselen, er det noen andre jeg kan nå ut til?»
Dette er en direkte tilnærming – og en å kun bruke når det er absolutt nødvendig. Det er i hovedsak å presentere potensielle kunder med en lett trussel ved å forklare at hvis de ikke svarer, vil du dem.
Reserver dette for situasjoner der avtalen er i ferd med å falle gjennom. Hvis du for eksempel sendte kontrakten for flere uker siden, har berørt basert flere ganger, og fremdeles ikke har hørt noe tilbake.
«Hvis jeg ikke hører fra deg innen X-dato, antar jeg at vi «det er bra å komme videre her.»
Når du har en forespørsel som ikke nødvendigvis krever svar – som det endelige utkastet til en kontrakt eller en foreslått tidslinje – fungerer denne tilnærmingen bra. Bare send dokumentet eller oppdater og si: «Hvis jeg ikke hører fra deg innen fredag, antar jeg at du ikke har noen tilbakemelding og går videre.»
Dette setter en fast tidslinje og legger byrden på dem å komme raskt tilbake til deg med et svar.
«Jeg setter pris på ditt raske svar.»
Dette er en skånsom knusing for potensielle kunder. Det kommuniserer deg alvorlig om et svar uten å være kraftig eller vagt truende. Slipp den på slutten av en e-post eller legg til en grunn til at deres raske svar er viktig. For eksempel: «Jeg setter pris på ditt raske svar i denne saken fordi vårt juridiske team venter på et svar før vi utarbeider kontraktsdetaljene.»
«Gi meg beskjed hvis noe endres.»
Dette er en annen mulighet til å sette ansvaret tilbake på potensielle kunder. Hvis alt som kreves av dem, er å varsle deg om tilbakemeldinger eller endringer i den eksisterende avtalen, kan du be dem om å holde deg i løkken og la det være. Med mindre de når ut, kan du gå fritt fremover.
«Jeg har ikke hørt fra deg angående. Vanligvis når dette skjer, betyr det. Er dette riktig?»
Lagre dette som en siste utvei. Hvis det er en 50/50 sjanse for at avtalen går tapt uansett, kan du prøve dette som et siste forsøk på å få svar. Bare si «Jeg har ikke hørt fra deg angående vår endelige budsjettavtale. Vanligvis når dette skjer, betyr det vi har ikke møtt en gjensidig akseptabel pris, og avtalen kan ikke komme videre. Er det riktig at jeg antar at dette er tilfelle her? «
Det er en sjanse for at de svarer» Ja, vi «kan ikke komme videre med en kontrakt på dette tidspunktet.» Men du kan støte dem til handling og starte opp avtalen igjen. Uansett vil du ha et definitivt svar som lar deg komme deg videre.
«Hvis du ikke er den rette personen, kan du tenke deg å koble meg til den beste personen for å hjelpe meg med denne forespørselen?»
Hvis du ikke er i korrespondanse med riktig person for å oppfylle forespørselen din, og e-post som slutter på «Jeg ser frem til å høre fra deg» kan føre til at meldingen din blir ignorert. Hvis du ikke allerede er i tett kommunikasjon eller i partnerskap med mottakeren av e-posten din, spør dem om de ville være villige til å koble deg til personen som kan hjelpe deg.
Prøv noen av disse nye oppfatningene «Ser frem til høre fra deg, «og gi oss beskjed om de øker svarprosenten din fra de potensielle kundene som aldri ser ut til å ha det travelt med å svare.
Hvis du vil lære mer, kan du lese om hvordan du bruker vennlig hilsen vs. hilsen neste.