Toyota, Covid-19에서 행동 지향적 메시징에 Jan참여

Toyota는 순전히 영감을주는 미국의 가장 큰 자동차 브랜드 중 하나가 새로운 광고 캠페인을 진행함에 따라 코로나 바이러스 충격을 처리하기위한보다 실용적인 접근 방식에 대한 마케팅 메시지입니다.

오늘 데뷔 한 국영 TV 광고에서 Toyota는 오랜 기간의 서명 캐릭터를 활용합니다. 딜러 및 소매 업체 관계인 “Jan”과 함께 회사가 비즈니스를 위해 열려 있고 자동차 요구 사항을 충족 할 수 있음을 미국인들에게 상기시켜줍니다.

첫 번째 장소는 Toyota가 위기 속에서도 활동하고 있다는 확신을 심어 주면서 시청자에게 “안심을 위해”Toyota의 서비스 부서는 비즈니스를 위해 열려 있으며 이 브랜드는 90 일 동안 후불을 제공하고 있습니다. 두 번째 광고는 온라인 서비스 일정 및 “비접촉 차량 반납”을 포함한 서비스 제공 자체에 더 중점을 둡니다. 광고는 Jan이 시청자에게 “우리는 당신을 위해 여기 있습니다.”라고 상기시키는 것으로 끝납니다.

“Toyota Is Here to Help”는 두 새로운 장소의 제목입니다. 1 월에 기능이없는 설정에서 클로즈업 촬영으로 시작합니다. 그녀는 그녀가 집에서 광고를 녹화 할 수 있음을 나타냅니다. 사실, 여성의 실제 남편이 사회적 거리두기를위한 양보로 촬영을했습니다.

Toyota의 새로운 캠페인은 몇 주 전의 초기 전략으로, 브랜드는 단순히 30 초짜리 광고를 방영했습니다.이 광고는 Toyota의 지지자들이 “가족”과 같고 회사가 전염병과 그 너머를 통해 그들 모두를 위해 거기에있을 것임을 상기시켜주는 광고였습니다.

“처음에받은 영감 메시지는 많은 회사의 영감 메시지와 유사합니다.”라고 Toyota 마케팅 그룹 부사장 인 Ed Laukes는 말했습니다. “하지만 사람들은 예를 들어 차량의 부품 및 서비스 측면에서 시장에서 필요로하며 자신의 차량을 str에 유지 다양한 이유로 eets. 우리는 우리의 서비스 부서가 그들에게 열려 있다는 것을 이해하기를 원했습니다.

“이것은 우리가 고객 및 딜러와의 관계에 관한 것입니다.”라고 Laukes는 덧붙였습니다. “영감을주는 메시지는 환상적이지만 사람들은 또한 미래로의 전환기에 도움이되는 액션 아이템을 좋아합니다.”

토요타가 국가 메시지를보다 실용적으로 만드는 방법을 모색하면서 한 가지 도전은 “해안에서 해안으로의 역학은 Laukes는 건강, 소비자 행동 및 시장 패턴에 대한 코로나 바이러스의 영향에 대해 매우 다르게 발전하고 있습니다. “북서부와 같은 일부 지역에서는 곡선이 평평 해져서 사람들이 딜러에게 이메일을 보내기 시작했습니다. 이것은 시작에 불과할 수 있습니다.”

그래서 새 광고에서 Toyota는 Jan을 사용하여보다 행동 지향적 인 메시지로 전환했습니다. “모든 판매 이벤트에 등장하는 Toyota의 눈에 띄는 얼굴 ”TV 광고에서 “그녀는 즉각적인 인식을 위해 Toyota의 신뢰할 수있는 얼굴입니다.”

광고에는 또한 브랜드의 “Tier One”(즉, 전국 및 브랜드 후원)의 전례없는 통합이 포함되어 있습니다. TV 광고 지역 도요타 딜러 협회의 책임 인 “Tier Two”노력. Tier 2 광고는 인센티브 및 기타 특별 거래의 매우 홍보적인 요소 인 경향이 있습니다.

종종 Toyota는 Tier Two 협회가 특정 메시지를 표시하기 위해 전국 판매 이벤트 광고가 끝날 때까지 몇 초를 남겨 둡니다. 그들의 시장 지역을 위해. 그러나 두 개의 새로운 TV 광고에서 Toyota는 Tier Two 메시징을 삽입하는 데 약 17 초의 사용 가능한 간격을 만들었습니다. 광고가 끝나는 대신 중간에 삽입되었습니다. 협회는 예를 들어 서비스 부서가 비즈니스를 위해 열려 있고 전염병의 한가운데 커뮤니티 서비스 이니셔티브에 대한 알림으로 그 시간을 채우고 있습니다.

“이러한 유형의 쉘을 구축하고 현지 마케팅 협회에이 정도 시간을 제공하는 것은 전례없는 일입니다.”라고 Laukes는 말했습니다.