Cosè la spedizione rapida? La guida completa
Standard. Priorità. Accelerato. Esprimere. Due giorni. Giorno dopo. Stesso giorno. Ora più che mai, le opzioni di spedizione e-commerce possono sembrare infinite quanto i prodotti disponibili per gli acquirenti online. Una cosa su cui tutti gli acquirenti possono essere daccordo, tuttavia, è che una spedizione più rapida è migliore.
Una delle opzioni più veloci che i rivenditori di e-commerce possono utilizzare per accelerare la spedizione ai clienti è la consegna rapida. Ecco cosa dovrebbero sapere le aziende online su questa opzione di spedizione.
Che cosè la spedizione rapida?
La spedizione rapida è un metodo di consegna o spedizione di merci che promette tempi di transito più rapidi rispetto ai metodi di spedizione standard. Per ricevere lordine di un cliente più rapidamente, i camion con merci in celerità viaggiano dal ritiro dellordine alla consegna senza soste intermedie. Il termine “spedizione celere” varia a seconda del corriere, ma tende a rientrare tra la spedizione durante la notte e in 2 giorni per la maggior parte delle consegne nazionali.
ShipBob è unazienda di servizi di vendita al dettaglio che offre spedizioni rapide per i marchi di e-commerce. Richiedi un preventivo per vedere se siamo adatti alle tue esigenze.
Quanto è veloce la spedizione celere rispetto ad altre opzioni di evasione?
I metodi di consegna e i costi logistici variano a seconda dei margini , la strategia di evasione delle-commerce e il modo in cui gestisci la logistica, le sedi dei clienti e altro ancora. La tempistica di spedizione rapida di un negozio online potrebbe essere standard per un altro. Ecco il confronto tra i servizi rapidi e altri tempi di spedizione e consegna.
Spedizione rapida rispetto alla spedizione standard
I servizi di consegna standard sono generalmente lopzione di spedizione più economica sia per i negozi online che per i loro clienti. A seconda del fornitore di servizi logistici e del corriere utilizzato, la spedizione standard negli Stati Uniti significa da tre a sette attività giorni dal momento in cui lordine viene spedito al momento in cui arriva alla porta del cliente.
Alcune compagnie di navigazione vantano la consegna in due giorni come standard, mentre altre chiariscono che la consegna standard significa che avrai bisogno aspettare un po per ricevere il tuo ordine. I negozi di questultima categoria offrono generalmente unalternativa di consegna rapida, come la consegna in 2 giorni o il giorno successivo, per i clienti che hanno bisogno dei loro ordini prima.
È importante notare che la maggior parte dei rivenditori conta il tempo di spedizione in base a quando lordine viene spedito, non quando viene effettuato. Ciò significa che se un ordine viene effettuato con la spedizione in 2 giorni selezionata, quei 2 giorni non includono necessariamente il tempo di elaborazione dellordine, soprattutto se tale tempo cade in un fine settimana o in una festività.
Servizi di spedizione rapida vs. spedizione espressa
A seconda del rivenditore e dei corrieri coinvolti, la spedizione celere e la spedizione espressa possono avere una varietà di significati o essere usate in modo intercambiabile. In generale, quando vengono offerte sia le opzioni di spedizione espressa che rapida, la spedizione espressa è più veloce, spesso significa consegna in 2 giorni o il giorno successivo, mentre accelerata significa semplicemente “più veloce dello standard”.
Due giorni ( o il giorno successivo)
Per alcuni rivenditori, gli ordini rapidi sono considerati opzioni di spedizione premium, spediti con un tempo di consegna di 2 o il giorno successivo, mentre per altri la consegna di 2 giorni è standard. Come tutti opzioni di spedizione, il modo in cui questi termini sono posizionati varia da negozio a negozio.
Lonnipresenza di Amazon Prime rende la spedizione in 2 giorni una necessità per i negozi di e-commerce, sia come opzione standard, come vantaggio speciale o una via di mezzo.
Perché i negozi online dovrebbero offrire consegne rapide
Ecco alcuni dei principali vantaggi dellofferta di opzioni di consegna rapida nel tuo negozio di e-commerce.
Riduci labbandono del carrello
Il 45% degli acquirenti ha abbandonato un carrello a causa di opzioni di consegna insoddisfacenti. Quando i tuoi clienti effettuano il check out, Esiste una varietà di opzioni di spedizione disponibili, comprese opzioni convenienti e veloci?
Offrire unopzione di consegna rapida conveniente può aiutare a prevenire labbandono del carrello e aumentare le conversioni per il tuo negozio online. Prendi il cliente ShipBob My Calm Blanket, che ha aggiunto unopzione di spedizione di 2 giorni al momento del pagamento:
“Con il programma Express di 2 giorni di ShipBob, abbiamo visto una riduzione del 18% nellabbandono del carrello”. -Fondatore, My Calm Blanket
Soddisfa le aspettative dei clienti in merito al tempo di spedizione
Il 60% degli acquirenti online ha scelto tra i concorrenti in base alla convenienza delle opzioni di consegna.
i clienti si aspettano spedizioni rapide e convenienti ovunque acquistino online con un lasso di tempo rapido su cui possono fare affidamento. Con le grandi aziende di e-commerce che offrono spedizione in due giorni e opzioni di spedizione gratuite, non offrire opzioni di consegna rapida danneggerà i tassi di conversione.
Fidelizza i clienti
Il tipico negozio di e-commerce genera il 43% delle sue entrate da acquisti ripetuti. Quando i clienti ricevono la consegna velocemente e in tempo, è probabile che acquisteranno di nuovo da te in il futuro.
Daltro canto, è probabile che il 38% degli acquirenti non effettuerà più acquisti presso un rivenditore a seguito di unesperienza di consegna negativa e le recensioni negative basate sui tempi di transito o sulle spese di spedizione dissuaderanno gli aspiranti acquirenti.
Quali corrieri offrono la spedizione celere?
Così come diversi negozi online definiscono la spedizione e la consegna rapide in modi diversi, ogni corriere ha la propria versione di opzioni di spedizione più rapida.
Se non sei sicuro di quali opzioni di spedizione rapida del corriere siano la scelta giusta per te, trovare un fornitore di servizi logistici di terze parti (3PL) che ti aiuti a navigare e selezionare i metodi di spedizione corretti può essere prezioso.
Spedizione rapida USPS
Un popolare tipo di posta USPS è la loro opzione di spedizione rapida chiamata Priority Mail Express. Lo descrivono come il loro “servizio domestico più veloce”. I pacchi inferiori a 70 sterline vengono spediti durante la notte tramite Priority Mail Express a partire da $ 24,70. Ci sono anche opzioni Priority Mail Express che garantiscono la consegna entro le 10:30 del giorno successivo. Priority Mail Express include cose come il monitoraggio USPS con componenti aggiuntivi opzionali come un certificato di spedizione e firma alla consegna.
Spedizione UPS accelerata
Per le consegne nazionali, UPS offre una varietà di servizi accelerati e opzioni di spedizione, comprese le stesse, le successive, le due e Garanzia di spedizione di tre giorni. Tutte queste opzioni sono più veloci dellopzione UPS Ground standard, che può richiedere fino a cinque giorni lavorativi per la consegna.
Per le spedizioni internazionali, il servizio UPS Worldwide Expedited offre consegne rapide e garantite a oltre 220 paesi per piccoli pacchi.
Spedizione rapida FedEx
FedEx ha diversi modi per spedire ordini rapidi che dipendono dalle dimensioni, dalla destinazione e dallurgenza del pacco. Questi includono FedEx Express Same Day, FedEx Express Saver e FedEx Expedited F Servizi reight: solo per citarne alcuni.
Quanto costa la spedizione celere?
Il costo aggiuntivo dei servizi rapidi varia in base al corriere, alla destinazione e al peso.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di confronto delle tariffe di spedizione rapida nazionale di ciascun vettore, in base alla consegna in 3 giorni * negli Stati Uniti:
Vettore & Opzione di spedizione | Prezzo |
USPS Priority Mail | $ 17,26 |
UPS 3 Day Select | $ 37,69 |
FedEx Express Saver | $ 41,51 |
E alcuni confronti di esempio basati sulla consegna durante la notte *:
Corriere & Opzione di spedizione | Prezzo |
Consegna espressa tramite posta prioritaria USPS (entro le 10:30) | $ 38,49 |
UPS Ne xt Day | $ 95,70 |
FedEx Express stesso giorno | $ 49,95 |
* Questi sono solo a scopo illustrativo. I costi di spedizione variano in base al corriere, alla stagionalità, al peso dimensionale, al peso del pacco, ai prodotti spediti e a una varietà di altri fattori.
Se stai cercando di snellire i costi di spedizione accelerata e risparmiare tempo sullordine completo processo di evasione, considera la collaborazione con un 3PL.
Come offrire consegne rapide senza uccidere i tuoi margini
La spedizione di ordini rapidi può essere costosa, ma in realtà non deve esserlo. Ecco alcuni modi per mantenere la spedizione veloce e conveniente.
Richiedi una soglia di spesa minima
Un modo per offrire una spedizione celere rimanendo redditizio è richiedere una soglia di spesa minima, soprattutto se tu intendono offrire la consegna rapida gratuita. Affinché questa opzione abbia senso, la quantità di denaro che un cliente spende per qualificarsi per la spedizione celere deve essere maggiore del valore medio dellordine (AOV). Richiedere una spesa minima per qualificarsi per la spedizione rapida gratuita può persino aiutare ad aumentare lAOV delle vendite:
“incoraggiando i clienti a raggiungere una soglia di spesa gratuitamente 2 -day shipping, abbiamo ottenuto ottimi risultati senza danneggiare i nostri margini. Lofferta di questa opzione di spedizione ai clienti che vivono nella zona di copertura 2-Day Express di ShipBob ha aumentato il nostro valore medio degli ordini in queste zone da $ 75 a $ 148 “.
Ryan Casas, COO di iloveplum
Distribuisci linventario per la spedizione da più centri logistici
A causa del funzionamento delle zone di spedizione, minore è la distanza che un pacco deve percorrere, più veloce e meno costoso sarà raggiungere il tuo cliente. Distribuendo linventario a più centri logistici vicini ai tuoi clienti, puoi raggiungere più clienti rapidamente con la spedizione via terra.
E più persone a cui offri spedizioni via terra accelerate, a una frazione del costo della spedizione aerea accelerata, possono Aiutano a ridurre i carrelli abbandonati.
“Più centri logistici abbiamo inventario, più potenziali indirizzi di spedizione possiamo offrire con questa opzione di 2 giorni. E più persone abbiamo offriamo il vantaggio della spedizione gratuita in 2 giorni a, più conversioni otteniamo. “
Fondatore di My Calm Blanket
Esternalizza adempimento a un 3PL
Lesternalizzazione della spedizione e delladempimento a un 3PL può aiutare le attività di e-commerce a sfruttare le opzioni di spedizione, gli sconti e la tecnologia non disponibili per coloro che evadono gli ordini internamente. ShipBob è un 3PL che aiuta i commercianti di e-commerce a incontrarsi le aspettative dei clienti riguardo agli ordini accelerati e alla crescita della loro attività.
Quando a un ordine viene assegnata lopzione di spedizione celere, il software di evasione ordini di ShipBob garantisce automaticamente che gli venga data la priorità e ignora la spedizione standard. Il nostro team di evasione lo riceverà quindi spedito rapidamente ed in modo efficiente.
La tecnologia di ShipBob è già integrata con le migliori piattaforme di e-commerce, come Shopify, BigCommerce e WooCommerce. Collegando il loro negozio di e-commerce alla tecnologia di ShipBob, i commercianti possono inviare automaticamente gli ordini dei clienti a un centro logistico ShipBob per essere prelevati, imballati e spediti.
I commercianti possono anche distribuire il loro inventario a più centri logistici ShipBob più vicini ai loro clienti finali per competere ulteriormente riducendo i costi e la velocità di spedizione. Ciò consente ai commercianti di offrire ai propri clienti servizi rapidi convenienti, come il programma di spedizione espressa in 2 giorni per i commercianti Shopify:
“Il programma Express di 2 giorni di ShipBob ha è stato fenomenale per noi. Grazie ad Amazon, i nostri clienti si aspettano una spedizione in 2 giorni e non siamo riusciti a trovare 3PL in grado di fornirla. Se lo fanno, la pagherai molto. “
Fondatore di My Calm Blanket
Ulteriori informazioni sulla spedizione celere
La spedizione rapida è la nuova normalità. Per aiutarti a saperne di più su offrendo ai tuoi clienti opzioni di consegna più rapide e convenienti, abbiamo creato “La guida per offrire spedizioni convenienti in 2 giorni”.
Scarica la guida gratuitamente e approfondisci:
- Semplificazione delladempimento sui canali di vendita
- Comprensione delle zone di spedizione
- Determinazione delle migliori posizioni dei centri logistici per limmagazzinamento logistica
- Creazione di una strategia per i prezzi di spedizione
Pronto per iniziare a soddisfare le aspettative sulla velocità di spedizione? Scarica la guida di seguito.