Systèmes de sécurité AT&T
× Alerte COVID-19
Aux bricoleurs: COVID-19 a gravement affecté linventaire des fournisseurs. La disponibilité des produits, pour le moment, est en constante évolution. Si vous commandez aujourdhui, selon le produit, il peut y avoir un retard important dans son expédition. Nous nous excusons pour tout retard et vous assurons que les produits seront expédiés dès que nous pourrons les obtenir. Avant COVID, nous avions un stock important de presque tous les produits populaires que nous vendons. Mais la demande a dépassé la capacité de notre fournisseur à y répondre et a épuisé le stock que nous avions acheté pour répondre à la demande accrue pendant les verrouillages imposés par le gouvernement. Si vous avez besoin du produit tout de suite, il est peu probable que nous puissions vous satisfaire . Pour cela, nous vous prions de nous excuser. Nous vous demandons de faire preuve de patience alors que nous naviguons tous ensemble dans cette situation unique. Soyez gentils avec nos employés, ils font de leur mieux pour répondre à vos questions et vous faire parvenir votre produit le plus rapidement possible.
En ce qui concerne lexpédition: comme nos fournisseurs, les sociétés de transport ont été profondément affectées par lépidémie de COVID-19. Veuillez comprendre, pour le moment, les vitesses dexpédition varient par rapport aux délais promis. Bien que nous expédions la plupart des articles rapidement, UPS et USPS ne le sont souvent pas acheminer les produits à nos clients dans les délais promis. Nous ne sommes pas en mesure doffrir de remboursement pour une expédition plus lente pour le moment, car cela nest pas sous notre contrôle. Nous payons pour la vitesse dexpédition demandée et, pour le moment, nos partenaires dexpédition sont incapables de répondre à leurs propres normes de vitesse et de fiabilité (cela est également vrai du jour au lendemain). Nous nous en excusons, mais nous ne pouvons rien y faire. Sachez cependant que les vitesses dexpédition comptent toujours. Bien que lexpédition de 3 jours puisse parfois signifier une expédition de 4 jours, elle sera toujours plus rapide que par voie terrestre. Si vous avez besoin de votre produit rapidement, veuillez choisir une expédition plus rapide, car elle sera plus rapide. Mais ne vous attendez pas à recevoir le produit dans les délais prévus.
Aux installateurs: Nous avons constaté une augmentation des commandes de particuliers que nous soupçonnons dêtre des installateurs professionnels. Si vous êtes ici pour obtenir le produit rapidement parce que vous ne parvenez pas à obtenir le produit chez votre fournisseur habituel, soyez assuré que nous sommes également à court de produit et que nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande dans les délais. utilisateurs, nous livrerons les produits dès leur réception.