Quelques « Et si? » Questions que vous devriez vous poser en ce moment

Publié le 26/05/2020

Il y a quelques semaines, jai écrit un article qui démontrait que nous étions tous au début de la phase 2 en notre réponse à la pandémie mondiale. Torecap, la phase 1 a duré environ 8 semaines, selon lendroit où vous vivez dans le monde et, du moins pour les grandes organisations, il sagissait de réinventer rapidement la façon dont le travail allait être fait avec de nombreuses personnes travaillant à domicile. Nous avons compris cela pour la plupart à ce stade et nous nous dirigeons maintenant vers le travail dimagination de la phase 2. Ce nest pas encore la « nouvelle normalité », il réinvente ce que lavenir pourrait être et comment nous allons travailler dans la nouvelle normalité.

Dans cet article, je souhaite approfondir lun des points que jai soulevés dans larticle de la phase 2 – la nécessité de déplacer certains de nos agendas des agendas réactifs « à faire » qui sont réinitialisés à faire face aux urgences dune semaine en particulier aux agendas proactifs «Et si?» qui peuvent nous aider à réinventer lavenir pour nous-mêmes, nos clients et nos organisations.

Avant de répondre à certaines questions, vous pouvez construire votre  » Et quest-ce qui se passerait si? » agendas autour, je veux parler brièvement des avantages davoir ce genre de conversations en premier lieu. Je peux penser à au moins trois:

Des hypothèses difficiles – Il est intéressant de voir comment, même au milieu dune crise sanitaire et économique mondiale, il est difficile de laisser tomber nos hypothèses de longue date sur la façon dont le monde fonctionne et travaillera. Prendre le temps dengager votre équipe dans des questions difficiles «Et si?» Peut remettre en question ces hypothèses et peut-être mettre en évidence certains angles morts qui doivent être résolus lorsque vous façonnez votre «nouvelle normalité».

Préparation – Cest difficile de se préparer à quelque chose que vous navez pas encore vécu, mais compte tenu de léventail des réponses possibles que lavenir peut présenter peut vous aider à être plus efficace quand il arrivera.Il y a environ neuf ans, jai eu loccasion de passer le week-end sur un CoastGuard cutter du détroit de Floride. Comme je lai écrit à lépoque, ma plus grande et la plus précieuse conclusion de ce voyage était de voir combien de temps et defforts les dirigeants et léquipe de direction ont dépensé pour se préparer à des choses qui pourraient arriver. Lorsquun de ces grands événements sest réellement produit, léquipage la parfaitement géré car il avait passé plusieurs heures à se préparer à cette éventualité. Faire participer votre équipe à « Whatif? » les conversations et la préparation pourraient faire la même chose pour vous.

Innovation – Le regretté grand professeur de la Harvard Business School, Clayton Christensen, était célèbre pour avoir inventé et exploré lidée de linnovation disruptive – limpact quune petite entreprise peut avoir sur une industrie quand elle perturbe le paysage concurrentiel en faisant quelque chose de radicalement nouveau qui fonctionne. À lheure actuelle, nous sommes tous en train de traiter avec un innovateur perturbateur appelé Mère Nature. « Et si? » Les conversations peuvent nous aider à trouver des approches nouvelles et innovantes pour faire face à quelque chose que nous n’avons jamais traité auparavant.

Donc, avec ces avantages indiqués, voici quelques « Et si? » des questions ainsi que des suivis que vous pourriez poser pour vous et votre équipe sur lesquels travailler:

• Et si nous devions rester socialement distants pendant encore quelques années, comment ferions-nous des affaires? pourrions-nous faire pour flexibles? Quels changements devrions-nous apporter ou pourrions-nous faire pour soutenir et faire croître notre entreprise dans un environnement dexploitation socialement éloigné?

• Et si on abandonnait 50% des choses que nous avons toujours faites? Quelles seraient-elles? Pourquoi les choisirions-nous? Que ferions-nous au lieu de ces choses qui semblent être une meilleure utilisation du temps, de lattention et des ressources?

• Et si nous concevions notre organisation à partir de zéro aujourdhui? Que changerions-nous? Que savons-nous de lenvironnement actuel qui mène à ces conclusions? Quelles tendances constatons-nous déjà qui, si elles se poursuivent, auraient un grand impact sur la façon dont nous concevons pour lavenir?

• Et si nous étions sortis de cette phase meilleurs et plus forts que nous ne létions? chapeau possible? Si nous supposons que notre industrie continuera dexister dans la nouvelle normalité, quels changements les gagnants auront-ils apportés pour être les gagnants?

• Et si nous voulons être lun des gagnants? Que devons-nous faire pour en être un? Qui aurons-nous besoin datteindre et de servir? Que voudront-ils à lavenir?

Ces questions et dautres comme elles sont mieux prises en compte dans des conversations dédiées. Jen ai animé certaines pour les clients au cours des dernières semaines et jai été frappé par la manière dont les réponses à un ensemble de questions peuvent façonner et influencer les réponses à dautres ensembles de questions. C’est vraiment un processus qui permet de débloquer des hypothèses au point où une réflexion créative sur différents scénarios possibles peut vraiment commencer.

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