Modification importante du plan de numérotation local des Philippines

Cette modification sapplique-t-elle à tous les numéros de téléphone des Philippines?

Non, cela ne sapplique quaux numéros locaux des Philippines dans la région métropolitaine de Manille et ses environs zones portant lindicatif régional 02). Cela naffecte que les numéros commençant par +632 lors de la numérotation internationale ou 02 lors de la numérotation depuis les Philippines,

Lindicatif régional 02 couvre la région métropolitaine de Manille et les régions voisines de (province de Rizal, San Pedro, Laguna et Bacoor Cavite).

Comment cette modification affecte-t-elle les numéros déjà présents dans mon compte?

Vos numéros de téléphone locaux à 7 chiffres existants dans lindicatif régional 02 cesseront de fonctionner le 6 octobre. Avant dans ce cas, Twilio fournira des numéros nouvellement formatés à votre compte Twilio et vous devez vous assurer que vous apportez toutes les modifications nécessaires pour garantir que vos applications continuent de fonctionner correctement.

Que fait Twilio pour faciliter la transition ?

Dici le 25 septembre, Twilio fournira le (s) numéro (s) nouvellement formaté (s) à votre compte Twilio et configurera chaque nouveau numéro avec les configurations de numéro de téléphone existantes (y compris les jonctions SIP). Ces numéros ne seront pas opérationnels avant la date de basculement du 6 octobre. Veuillez continuer à utiliser votre numéro actuel jusquà cette date. Il se peut que vous soyez facturé pour deux numéros à la fin de votre prochain cycle de facturation, mais nous créditerons automatiquement votre compte pour toute double facturation.

Le 6 octobre 2019, entre 12 h 01 et 5 h 00 (PST) / 5 octobre, 16 h 01 à 21 h 00 (UTC), les numéros de téléphone passeront de 7 à 8 chiffres. La migration sera coupée flash et chaque numéro devrait subir un temps darrêt maximal de 10 secondes. Puis, à 5 h 00 (heure de Paris) le 6 octobre, la version à 7 chiffres diffusera un message informant lappelant dutiliser le numéro de téléphone à 8 chiffres ou sonnera rapidement occupé; et la version à 8 chiffres commencera à fonctionner.

Nous supprimerons la version à 7 chiffres du numéro de téléphone de votre compte dans les 72 heures suivant larrêt de ces numéros.

Pourquoi ce qui se passe?

Ce changement est mandaté par la National Telecommunications Commission (NTC), lautorité nationale de régulation des télécommunications des Philippines. Le changement de numérotation est conçu pour soutenir la croissance projetée à long terme du marché des télécommunications aux Philippines.

Si je transfère mon numéro hors de Twilio, puis-je éviter le changement de format et conserver mon numéro de téléphone actuel tel quel?

Cette mise à jour concerne tous les numéros de téléphone des Philippines dans lindicatif régional 02, quils soient détenus avec Twilio ou ailleurs. Le port du numéro existant loin de Twilio névitera pas le changement de format. Tous les numéros de lindicatif régional 02 seront modifiés conformément à lordre émis par le NTC.

Cela entraînera-t-il des interruptions de service?

Les clients peuvent sattendre à des perturbations lors du basculement se produit entre 00 h 01 et 5 h 00, heure normale des Philippines (PST).

En ai-je déjà entendu parler?

Ce changement devait initialement intervenir le 18 mars. 2019. Le NTC a retardé le changement de format de ces numéros de téléphone du 18 mars 2019 au 6 octobre 2019 à 5 h du matin.

Que se passe-t-il si je souhaite fournir des numéros dans lindicatif régional 02?

Nous rendrons les numéros de lindicatif régional 02 indisponibles à partir du 23 septembre afin de préparer la migration. Une fois la migration effectuée, les numéros à 8 chiffres pourront être provisionnés le 7 octobre.

Cela affecte-t-il les appels entrants aux Philippines?

Oui, ce changement affecte tous les numéros du 02 indicatif régional. Il ny a pas de coexistence prévue de numéros à 7 et 8 chiffres.

Les appels entrants composés vers un numéro à 7 chiffres recevront une notification de lopérateur indiquant que les 8 chiffres doivent être ajoutés ce numéro de téléphone pendant plusieurs mois après le changement ou le numéro sonnera rapidement occupé.

Que dois-je savoir si je suis développeur?

Twilio copiera la configuration à partir du Numéro à 7 chiffres en numéro à 8 chiffres le 23 septembre. Si vous modifiez le numéro à 7 chiffres après le 23 septembre, vous devrez également mettre à jour le numéro de téléphone à 8 chiffres. Lorsque vous regardez votre (vos) numéro (s) à 8 chiffres dans votre compte (disponible le 25 septembre ou plus tard), veuillez regarder le nouveau numéro de téléphone SID et déterminer si vous devez mettre à jour la configuration.

Si votre lapplication a un numéro de téléphone à 7 chiffres codé en dur, vous devrez mettre à jour le code pour inclure le nouveau numéro de téléphone à 8 chiffres. Si votre application valide la longueur du numéro local philippin, vous devrez mettre à jour votre application pour accepter les nouveaux numéros à 8 chiffres. Si votre base de données limite la taille du numéro à 7 chiffres, vous devrez mettre à jour la base de données pour permettre le stockage des numéros à 8 chiffres.

Que dois-je savoir si je compose des numéros de téléphone dans lindicatif régional concerné ?

Après la migration le 6 octobre, la version à 7 chiffres diffusera un message informant lappelant dutiliser le numéro de téléphone à 8 chiffres ou sonnera rapidement occupé.Le huitième chiffre ajouté dépendra de lopérateur du numéro de téléphone. Vous pouvez utiliser le tableau suivant pour déterminer lopérateur du numéro de téléphone que vous composez.

Que dois-je faire si jai encore des questions?

Nous sommes heureux de vous aider Ce changement. Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, nhésitez pas à contacter lassistance via le site ou sur help twilio.com.