Foire aux questions sur les bagages à bord du bus Greyhound

Timothy est un conducteur régulier de bus Greyhound qui a effectué de nombreux voyages en bus à travers le pays au cours des 10 dernières années. Il réside actuellement dans le Montana.

Si vous prévoyez un voyage en bus Greyhound dans un proche avenir, vous avez probablement quelques questions sur les bagages. Dans cet article, je répondrai à certaines des questions les plus fréquemment posées par les passagers sur les bagages dans le bus. Je vais également vous donner quelques conseils supplémentaires sur vos bagages que jai appris au cours de nombreuses années de voyage via Greyhound.

Combien de sacs puis-je emporter?

Greyhound vous permet dapporter un bagage à main et jusquà deux bagages enregistrés avec chaque achat de billet adulte. Votre bagage à main et votre bagage enregistré seront inclus dans le prix du billet. Si vous choisissez dapporter un deuxième bagage enregistré, il y aura des frais supplémentaires de 15 $, mais ces frais sont annulés si vous achetez un billet à tarif flexible.

Ceci est la politique officielle de Greyhound sur les bagages, mais je lai ont constaté quils détourneront généralement le regard si vous apportez un bagage à main supplémentaire dans le bus, à condition que vous trouviez un endroit pour le ranger là où ce nest de la manière de personne.

Où mes bagages seront-ils stockés?

Les passagers doivent emporter leurs bagages à main dans le bus lorsquils montent à bord. Les bagages à main doivent être rangés soit dans les bacs supérieurs, soit dans lespace de rangement sous les sièges. Si votre bagage à main est trop grand pour tenir dans lune ou lautre zone, vous devrez retourner au guichet et le faire vérifier. Il peut y avoir des frais supplémentaires si vous avez déjà un bagage enregistré.

Tous les bagages enregistrés seront stockés sous le bus dans les compartiments à bagages. Vous naurez généralement accès à vos bagages que dans les gares routières, alors retirez tous les articles dont vous pourriez avoir besoin pendant votre voyage avant de monter à bord du bus.

Franchise de bagages Greyhound et prix

Y a-t-il des limites de taille ou de poids sur les sacs?

Votre bagage à main doit peser 25 Kg. ou moins. Daprès mon expérience, cependant, mon bagage à main a rarement été pesé, donc si votre bagage à main est en surpoids de quelques kilos, je ne serais pas stressé à ce sujet.

Il ny a pas de limite de taille pour les bagages de cabine répertorié sur le site Web de Greyhound. Les valises de cabine de taille standard sintègrent parfaitement dans les compartiments supérieurs des bus Greyhound. Jai également constaté que les sacs à dos de taille moyenne fonctionnent très bien comme bagages à main et quils peuvent généralement tenir dans les coffres supérieurs et sous les sièges.

Gardez à lesprit que lespace de rangement sous les sièges est assez petit, donc je naurais pas lintention dy ranger un grand bagage à main. Il est également important de noter que la personne assise derrière vous a également accès à la zone sous votre siège. Vous voudrez peut-être éviter dy entreposer des objets de valeur.

Les bagages enregistrés doivent peser 50 lb ou moins. Contrairement à votre bagage à main, vos bagages enregistrés seront pesés pour vous assurer quils ne sont pas en surpoids. Si votre bagage est en surpoids, vous devrez peut-être lexpédier à votre destination via Greyhound Package Express. Sacs en surpoids pesant entre 51 et 75 lb. peuvent être expédiés via GPE pour 35 $ – 45 $.

Les sacs enregistrés ne peuvent pas dépasser un total de 62 pouces lorsque vous additionnez la longueur, la largeur et la hauteur. Fondamentalement, tout sac de la taille dune grande valise convient. . Quelque chose de plus gros et vous pourriez rencontrer des problèmes. Je nai jamais vu personne sortir un ruban à mesurer ou une règle lors du chargement des bagages enregistrés, donc je pense que tant que votre bagage enregistré nest manifestement pas trop grand, vous devriez être daccord .

Les sacs sont-ils assurés?

Greyhound naccepte aucune responsabilité pour les bagages à main, donc là il ny a aucune compensation si quelque chose vous arrivait pendant votre voyage. Cest pourquoi je conseille aux voyageurs de garder leurs bagages à main avec eux en tout temps.

Les bagages enregistrés pour les billets pour adultes sont automatiquement assurés jusquà 250 $ sans frais supplémentaires. Si vous souhaitez souscrire une assurance supplémentaire pour votre bagage enregistré, il existe plusieurs niveaux de couverture. Chaque niveau est associé à une prime différente. La valeur maximale de lassurance pour vos bagages enregistrés est de 1 000 $.

Les bagages enregistrés pour les billets pour enfants sont automatiquement assurés pour un maximum de 125 $. Vous pouvez assurer au maximum un bagage enregistré associé à un billet pour enfants est 425 $. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les niveaux de couverture dassurance exacts ainsi que les frais correspondants.

Tarifs de lassurance des bagages enregistrés Greyhound

Quarrive-t-il aux bagages pendant les escales?

Dans la plupart des gares routières Greyhound, vous êtes responsable de vos propres bagages pendant les transferts et les escales. Vous emporterez vos bagages à main avec vous à la sortie du bus, puis attendez de récupérer vos bagages enregistrés sous le bus.

Une fois que vous récupérez votre bagage enregistré, il est de votre responsabilité jusquà ce que vous montiez à bord du bus. prochain bus. Certaines gares proposent des casiers ou un stockage temporaire des bagages qui peuvent être loués pour une somme modique. Cest une bonne option si vous avez une longue escale et que vous prévoyez de quitter la gare et dexplorer les environs.

Gardez à lesprit que Greyhound noffre une compensation que pour les bagages enregistrés perdus ou endommagés lorsquils sont stockés en dessous le bus, donc toute assurance que vous souscrivez ne couvrira pas vos bagages pendant le transfert des bus ou à lintérieur de la gare. Cest une autre raison de garder vos bagages avec vous en tout temps.

Que se passe-t-il si mes sacs sont endommagés ou perdus?

Comme mentionné précédemment, Greyhound accepte aucune responsabilité pour vos bagages à main – sils sont endommagés ou perdus, vous ne serez pas indemnisé. Je signalerais tout de même les sacs perdus à un employé de Greyhound ou même à la police, surtout si vous pensez quils ont été volés. Les chances que vous récupériez vos bagages sont minces, voire nulles, mais cela ne fait pas de mal de déposer un rapport de police.

Si votre bagage enregistré est endommagé alors quil est sous la garde de Greyhound ou dans la soute à bagages , vous avez 7 jours pour remplir un formulaire de bagage endommagé en ligne. Vous devrez également permettre au personnel de Greyhound dinspecter le sac et de vérifier les dommages. Greyhound peut prendre jusquà 90 jours ou plus pour enquêter sur votre réclamation de bagages endommagés et vous informer du verdict final.

Si votre bagage enregistré est perdu alors quil était entreposé sous le bus, informez immédiatement votre chauffeur de bus et le personnel de Greyhound au bureau de service à la clientèle / à la billetterie. Ensuite, vous pouvez remplir un formulaire de réclamation. Vous aurez besoin de létiquette didentification des bagages qui vous a été remise lors de lenregistrement initial de votre bagage. Vous avez 30 jours pour remplir votre formulaire de réclamation et lenvoyer.

Encore une fois, le processus denquête peut prendre jusquà 90 jours ou plus. Cependant, Greyhound promet de continuer à chercher vos sacs tout au long du processus. Si votre sac est retrouvé, ils vous le rendront si vous habitez aux États-Unis continentaux. Si vous habitez dans un autre pays, en Alaska ou à Hawaï, vous devrez prendre des dispositions pour que vos bagages vous soient restitués.

Je recommande également de signaler tout bagage enregistré perdu aux autorités. Comme je lai mentionné plus tôt, il ne peut pas faire de mal davoir un rapport de police au dossier, et cela pourrait même aider à faire traiter votre réclamation un peu plus rapidement par Greyhound.

Si vous avez des questions supplémentaires sur vos bagages pendant que vous prenez le bus Greyhound, vous pouvez visiter le site officiel de Greyhound.

Cristian Antonio le 26 août 2019:

Ey Wadup en raison de problèmes de santé Je porte des couches, est-ce quils vérifier tous les sacs? et est-ce quils les enregistrent en privé? Je nai jamais été dans un bus Greyhound auparavant, cest pourquoi je demande, et je ne voudrais pas que tout le monde voie Les couches dans mon sac à dos

Merci sincèrement Cristian Antonio

Timothy Ward (auteur) de Bozeman, Montana, le 19 juillet 2019:

Vous pouvez prendre un briquet dans le bus. La plupart des stations Greyhound nont pas de détecteurs de métaux

Mélodie non le 18 juillet 2019:

Les briquets sont-ils autorisés et vérifient-ils vos sacs pour des objets en métal?