Facile à réparer, aucun périphérique de sortie audio n’est installé
Lorsque licône du son dans votre barre des tâches comporte un x rouge (comme illustré ci-dessus), votre ordinateur ne diffusera aucun son.
Ceci est généralement causé par lun des deux problèmes suivants : soit Windows a désactivé votre périphérique audio, soit votre PC na pas installé les derniers pilotes de périphérique appropriés et Windows ne peut donc pas «parler» au périphérique.
Si vous voyez Aucun périphérique de sortie audio nest installé lorsque vous passez la souris sur licône du son, votre problème audio est probablement causé par lun de ces problèmes, et vous pouvez essayer trois méthodes de réparation qui ont aidé dautres utilisateurs. Vous naurez peut-être pas besoin de tous les essayer; commencez simplement en haut de la liste et descendez.
- Mettez à jour automatiquement les pilotes de vos périphériques audio
- Désinstallez manuellement & réinstaller le pilote de périphérique
- Réactiver le périphérique
Méthode 1: mettre à jour automatiquement les pilotes de votre périphérique audio
Votre problème de son est probablement causé par des problèmes de pilote. Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour les pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Driver Easy.
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous navez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous navez pas besoin de risquer de télécharger et dinstaller le mauvais pilote, et vous navez pas à vous soucier de faire une erreur lors de linstallation.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous obtenez une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours):
1) Téléchargez et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur Analyser maintenant. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
3) Cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté dun pilote audio signalé pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, puis vous pouvez linstaller manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite la version Pro – vous serez invité à mettre à niveau lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour).
Méthode 2: Désinstallez manuellement & réinstallez le pilote de périphérique
1) Toujours dans le Gestionnaire de périphériques, développez à nouveau Contrôleurs son, vidéo et jeu, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, et cliquez sur Désinstaller pour désinstaller le pilote.
2) Redémarrez votre PC. Après le redémarrage, Windows devrait réinstaller automatiquement le pilote audio. En supposant quil installe le dernier pilote correct, cela peut résoudre le problème.
Méthode 3: réactiver le périphérique
Pour résoudre le problème, suivez ces étapes (les étapes ci-dessous sont pour votre Les étapes spécifiques dans les différentes versions du système peuvent être différentes.):
1) Sur votre clavier, appuyez sur la touche du logo Windows et sur R en même temps pour appeler une commande Exécuter. Tapez devmgmt.msc dans la zone dexécution et cliquez sur le bouton OK.
2) Localisez la catégorie Contrôleurs son, vidéo et jeu dans la liste.
Si vous ne voyez pas cette catégorie dans votre liste, passez à létape 2a) ci-dessous. Sinon, passez à létape 3.
2a) Cliquez sur le menu Action et sélectionnez Ajouter du matériel hérité (si vous ne voyez que laide dans ce menu, cliquez quelque part dans lespace blanc autour de la liste (c.-à-d. Assurez-vous que rien dans larborescence est sélectionnée), puis cliquez à nouveau sur le menu Action)
2b) Cliquez sur Suivant pour démarrer lassistant dajout de matériel. (Si lassistant dajout de matériel ne saffiche pas du tout, vous pouvez essayer la méthode 3.)
2c) Sélectionnez Rechercher et installer le matériel automatiquement (recommandé).
2d) Si lassistant vous le dit il ne trouve aucun nouveau matériel, cliquez sur Suivant.
2e) Vous devriez maintenant voir un liste des types de matériel. Faites défiler vers le bas jusquà ce que vous voyiez Contrôleurs son, vidéo et jeu. Sélectionnez-le et cliquez sur Suivant.
2f) Sélectionnez le fabricant et le modèle de votre carte son, puis cliquez sur Suivant.(Si vous nêtes pas sûr du fabricant et du modèle à sélectionner, vous pouvez essayer la méthode 3.)
2g) Cliquez sur Suivant pour installer lappareil, puis une fois linstallation terminée, cliquez sur Terminer.
3) Développez les contrôleurs son, vidéo et jeu et cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio. Cliquez sur Activer dans le menu contextuel. (Si lappareil est déjà activé, vous pouvez essayer la méthode 2.)
