Comment suivre ma commande Jc Penney?
Fondé en 1902, J.C. Penney est un grand magasin qui sest développé avec lAmérique. Il a même une présence en ligne, où vous pouvez suivre vos commandes. Ce guide vous montrera comment faire.
J.C. Penney vous propose deux méthodes pour suivre votre commande.
Rendez-vous simplement sur https://www.jcpenney.com/orders/trackorders et connectez-vous à votre compte JC Penney si vous « êtes un client fidèle ou vous pouvez saisir votre numéro de commande et le numéro de téléphone associés à votre commande et obtenir le suivi des résultats.
Vous pouvez également le suivre à laide de lapplication JC Penney.
Informations nécessaires
JC Penney applique certaines règles en matière de modification ou dannulation dune commande, donc si cela concerne Veuillez lire la suite.
Modifier ou supprimer des articles
Vous pouvez modifier ou supprimer des articles de votre panier à tout moment avant de soumettre votre commande. Cependant, toutes les modifications que vous devez apporter après avoir passé votre commande peut ne pas être possible car le traitement des commandes commence presque immédiatement après leur soumission. Tout au plus, il y a une fenêtre de 10 minutes pour apporter des modifications ou des annulations après quune commande est passée. Appelez le service client ici et ils peuvent vérifier si des modifications ou des annulations sont possibles avec votre commande. Si ce n’est pas le cas et que votre commande a déjà été expédiée, vous devrez attendre vous recevez lenvoi, puis effectuez les retours ou échanges nécessaires en magasin.
Politique relative aux articles et meubles personnalisés
Les articles suivants doivent être annulés le jour ouvrable suivant la transaction pour recevoir un remboursement.
1. Stores, stores et draperies sur mesure
2. Meubles y compris matelas. Veuillez également garder à lesprit que les commandes spéciales de meubles ne peuvent pas être retournées après la livraison et lacceptation.
Les commandes de décoration personnalisée doivent être annulées dans les trois jours ouvrables suivant la date de la commande ou la date de commande modifiée pour être éligibles au remboursement du dépôt. La décoration personnalisée ne peut pas être retournée une fois linstallation terminée.