Comment réparer votre connexion nest pas une erreur privée dans Chrome (WordPress)

Vous rencontrez une erreur « votre connexion nest pas privée » dans Chrome? Si oui, cela peut être dérangeant car vous voulez que les utilisateurs de votre site se sentent en sécurité lorsquils utilisent votre site – encore plus si vous Site de commerce électronique

Cependant, pas de panique. Dans cet article, nous allons vous expliquer ce que signifie ce message derreur de connexion, les causes possibles et comment faire fonctionner à nouveau les choses pour un expérience de navigation.

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Contenu

• Quelle est votre connexion Est-ce que lerreur nest pas privée?
• Quelles sont les causes de lerreur « Votre connexion nest pas privée »
• Les moyens de corriger votre connexion nest pas une erreur privée

Section 1: Problème côté client

• Recharger la page
• Vérifiez votre connexion réseau
• Réglez lhorloge et la date de votre ordinateur
• Essayez en mode navigation privée Mode
• Effacez les cookies, le cache et lhistorique de votre navigateur
• Désactivez temporairement le logiciel antivirus
• Mettez à jour votre système dexploitation
• Procédez manuellement
• Redémarrez votre ordinateur

Section deux: Problème de certificat de site Web

• Obtenez un certificat de sécurité
• Installer et activer un plug-in SSL
• Résoudre les problèmes de contenu mixte

Quest-ce que votre connexion nest pas une erreur privée signifie?

Certains sites Web Les URL utilisent toujours le HTTP non sécurisé qui signifie Hypertext Transfer Protocol. Il est plutôt utilisé pour transférer des données dun serveur Web à afficher sur le navigateur Web.

Les informations que vous transférez dun serveur vers le navigateur ne sont pas sécurisées et peuvent être facilement volées. Cependant, la plupart des sites WordPress ont maintenant adopté le HTTPS, qui signifie Hypertext Transfer Protocol Secure.

Les protocoles HTTPS utilisent le certificat SSL (secure sockets layer), qui crée une connexion sécurisée entre le serveur et le navigateur.

Grâce à la connexion SSL, les informations sensibles sont protégées contre le vol lors de leur transfert entre le serveur et le navigateur, ce qui est une étape dans le renforcement de votre sécurité WordPress

« Votre connexion Le message nest pas une erreur privée »signifie que Google Chrome vous empêche de visiter votre site car il nest pas fiable.

En fin de compte, le navigateur Chrome vous empêche daccéder à votre site Web car les certificats SSL ne peuvent pas être validés.

En règle générale, lerreur « La connexion nest pas privée » dans Google Chrome provient de problèmes du côté du client ou de problèmes avec le certificat du site.

REMARQUE: les certificats SSL sont petits fichiers de données installés sur des serveurs Web. Ils activent la fonctionnalité de cadenas et les protocoles https qui garantissent des connexions sécurisées dun serveur Web à un navigateur.

Quelles sont les causes de lerreur « Votre connexion nest pas privée »

Lorsque vous visitez un site Web sur google chrome ou tout autre navigateur, il envoie une requête au serveur sur lequel le site est hébergé.

Le navigateur tente de valider le certificat SSL installé sur le serveur du site pour sassurer que ses normes de confidentialité sont à jour.

Si la validation du certificat SSL échoue, une fonction de protection des utilisateurs intégrée dans le navigateur Google Chrome vous empêche automatiquement daccéder au site. Chrome enverra alors un message derreur « votre connexion nest pas privée » (comme indiqué ci-dessous ).

Les moyens de réparer votre connexion nest pas une erreur privée

Section un: côté client Problème

Très souvent, cette erreur peut provenir de votre appareil ou de votre navigateur. Votre site peut être très bien et dautres utilisateurs peuvent y accéder sans cette erreur de connexion. Les étapes suivantes peuvent vous aider à résoudre les problèmes côté client.

Remarque: si plusieurs utilisateurs voient la même erreur, passez à la section côté serveur car lerreur ne provient pas de votre appareil mais de votre site.

Recharger la page

La première chose et la plus simple à faire est de fermer votre navigateur, de le rouvrir et dessayer de charger à nouveau la page. Il se peut que votre navigateur n’ait pas pu se connecter au certificat du site lors d’une tentative antérieure.

Vérifiez votre connexion réseau

Les réseaux Wi-Fi publics fonctionnent généralement sur HTTP. Sils fonctionnent via HTTPS, il est possible quils ne soient pas correctement configurés.

Si vous effectuez des transactions via le Wi-Fi public, les informations que vous saisissez ne seront pas sécurisées. Changez votre connexion dun réseau Wi-Fi public à un réseau Wi-Fi privé et réessayez.

Réglez lheure et la date sur votre ordinateur

Chrome compte sur la date et lheure de votre ordinateur pour consulter le Web validité du certificat SSL du site. Assurez-vous que la date et lheure de lordinateur sont correctement définies pour résoudre le problème.

Essayez le mode navigation privée du navigateur

En utilisant le mode navigation privée, vous utilisez un navigateur sans cache, cookies ou historique du navigateur. Pour accéder au mode navigation privée, vous devez cliquer sur les trois points en haut à droite de la fenêtre Google Chrome et choisir Nouvelle fenêtre de navigation privée.

Ensuite, essayez à nouveau daccéder au site Web en utilisant le mode navigation privée.

Si cela fonctionne en mode navigation privée, alors il y a un problème avec le cache et les cookies de votre navigateur, et leur suppression devrait résoudre lavertissement de sécurité.

Effacer les cookies, le cache et lhistorique de votre navigateur

1. Erreur « Connexion non privée » peuvent être résolus en supprimant les cookies de votre navigateur Chrome. Tout dabord, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Plus doutils > > Effacer les données de navigation.

2. Choisissez une plage horaire ou supprimez tout en sélectionnant Toutes les heures. Cochez ensuite les cases à côté de Cookies et autres données de site et Images et fichiers mis en cache, puis cliquez sur Effacer les données.

D isable Antivirus temporairement

Certains programmes antivirus peuvent vous amener à voir ce problème. Pour tester cela, recherchez le programme antivirus et désactivez la protection. Ensuite, testez votre site.

Mettez à jour votre système dexploitation

La mise à jour de votre système dexploitation empêche informations privées sur votre ordinateur dêtre compromises. Plus important encore, cela vous aide à rester synchronisé avec les nouvelles technologies de sécurité.

Si votre système dexploitation est obsolète et ne prend pas en charge les nouvelles technologies de sécurité, telles que TSL V1.1 ou 1.2, cela pourrait être la cause de votre erreur de connexion.

Procéder manuellement – Votre connexion nest pas une erreur privée

Vous avez la possibilité de passer manuellement au site Web. Nous ne recommandons pas cette option car aucune donnée dentrée ne serait sécurisée, surtout si vous êtes connecté à un réseau wifi public.

Cependant, si vous devez accéder au site via cette option, assurez-vous de changer dune connexion au réseau wifi public à une connexion au réseau wifi privé.

1. Cliquez sur loption Avancé en bas de lécran et accédez au site en mode non sécurisé.

Redémarrez votre ordinateur

Le redémarrage de votre appareil aidera à vider le cache temporaire. Cela pourrait certainement très bien résoudre votre problème.

Section 2: Problèmes de certificat de site Web

Dans certains cas, vous pouvez rencontrer cette erreur sur tous les appareils. Vos utilisateurs peuvent également signaler avoir vu une telle erreur.

Si cest votre cas, il y a un problème avec le site. Dans cette section, nous allons vous montrer comment résoudre lerreur de certificat SSL du site et les problèmes https.

Premièrement, il se peut que votre certificat SSL ait simplement expiré ou que vous nen ayez pas installé un valide. Il est sage de vérifier l’état du certificat de temps en temps et de prendre des mesures pour résoudre tout problème.

Il existe des sources gratuites de certificats, comme Let’s Encrypt. Ceux-ci sont faciles à installer et à utiliser et devraient vous permettre de résoudre rapidement ce problème.

Pour résoudre les problèmes de certificat, procédez comme suit:

Obtenir un certificat – Votre connexion n’est pas Erreur privée

Les hébergeurs de sites WordPress proposent désormais des certificats SSL gratuits avec leurs plans. Vous pouvez choisir l’un de ces fournisseurs qui offrira une certification gratuite à l’aide de Let’s Encrypt.

C’est-à-dire, connectez-vous au panneau de configuration de votre compte d’hébergement Web. Essayez de localiser la section « Sécurité ». Vous verrez plusieurs paramètres, y compris loption de certificat SSL gratuit.

Il suffit de lactiver pour activer SSL sur votre site Web. Les panneaux de contrôle de lhébergement Web sont différents, selon lentreprise , mais ces étapes doivent être similaires.

Vous pouvez également envisager dacheter un certificat SSL auprès de votre hébergeur, de la même manière que chez un fournisseur comme Godaddy. Ces fournisseurs ont également de bons guides sur linstallation de leurs certificats.

En savoir plus sur linstallation de SSL dans WordPress.

Installer et activer un plugin SSL

Après avoir activé votre certificat SSL, vous devrez peut-être également installer et activer un plugin SSL sur votre site Web.

Pour clarifier, notez quil ne sagit pas dune « étape obligatoire ». Après avoir correctement installé SSL à létape précédente, tout devrait bien se passer.

Cependant, un plugin SSL peut aider à éviter des problèmes tels que « Contenu mixte », où des parties de votre site sont sécurisées et dautres non .

Pour installer un plugin SSL:

1. Sur votre tableau de bord dadministration WordPress, cliquez sur « Plugins »
2. Cliquez ensuite sur « Ajouter nouveau »
3. Accédez à la zone de texte « Plugin de recherche » et saisissez « Plug-in SSL ». Les résultats de la recherche seront affichés.
4. Lorsque vous voyez Really Simple SSL, cliquez sur « Installer maintenant »
5. Après le processus dinstallation, cliquez sur « Activer » pour activer le plugin.

Lors de lactivation, le plugin vérifiera si votre certificat SSL est activé. Si cette option est activée, les paramètres de votre site Web utiliseront SSL / HTTP.

Résoudre les problèmes de contenu mixte

À présent, votre site Web utilise un certificat SSL, mais peut toujours diffuser du contenu non HTTPS URL. Dans ce cas, votre navigateur traitera lensemble du site Web comme non sécurisé.

Dans ce cas, vous ne verrez probablement pas lerreur «La connexion nest pas privée». Cependant, le cadenas vert qui indique un site sécurisé » Plugin sur votre site.

Suivez ces instructions.

1. Sur votre tableau de bord dadministration WordPress, cliquez sur « Plugins »

2. Cliquez ensuite sur « Ajouter nouveau »

3. Allez dans la zone de texte « Search Plugin » et tapez « SSL Insecure Content Fixer ». Vous verrez un affichage des résultats de recherche.

4. Choisissez le plugin affiché souhaité et cliquez sur « Installer maintenant »

5. Après le processus dinstallation, cliquez sur « Activer » pour activer le plugin.

Bien sûr, le plugin sexécutera automatiquement quelques correctifs de base sur votre site Web en utilisant le niveau de correctif simple. Vous pouvez ensuite sélectionner des niveaux de correctifs plus complets selon les besoins de votre site Web.

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Erreur Votre connexion nest pas privée – Conclusion

Nous espérons certainement que vous avez appris à corriger lerreur « Votre connexion nest pas privée » dans Chrome.

Cette erreur résulte généralement de mauvaises configurations sur votre ordinateur et / ou du certificat SSL du site Web. Les méthodes décrites dans cet article devraient sûrement vous aider à résoudre ce problème.

Si vous avez besoin de plus dinformations sur erreurs WordPress courantes telles que Err_Too_Many_Redirects ou 404 introuvables, visitez notre blog WP College.