Comment demander le remboursement de la TVA
Par Rick Steves
Chaque année, les touristes visitant lEurope laissent derrière eux des millions de dollars des taxes de vente remboursables. Pour certains, le mal de tête lié à la collecte du remboursement ne vaut pas les quelques dollars en jeu. Mais si vous faites des achats importants, le remboursement est assez facile à réclamer: apportez votre passeport avec vous lors de votre shopping, obtenez les documents nécessaires auprès du détaillant et recherchez les bonnes personnes à laéroport, au port ou à la frontière lorsque vous partez. .
La taxe sur la valeur ajoutée standard de lUnion européenne varie de 8 à 27% par pays. Les tarifs exacts et les achats minimums changent (et varient selon le type de produits achetés); vous pouvez vérifier auprès des marchands lorsque vous y êtes.
Bien que vous nayez pas droit à un remboursement de la taxe que vous dépensez sur les hôtels et les repas, vous pouvez récupérer la plus grande partie de la taxe que vous avez payée sur la marchandise comme les vêtements, les coucous et le cristal. Vous nêtes pas censé utiliser les produits que vous avez achetés avant de quitter lEurope – si vous vous présentez à la douane avec vos nouveaux sabots néerlandais, les autorités pourraient détourner le regard ou vous refuser un remboursement.
À obtenir un remboursement, votre achat doit être supérieur à un certain montant, selon le pays. En règle générale, vous devez appeler le minimum chez un seul détaillant – vous ne pouvez pas additionner vos achats dans différents magasins pour atteindre le montant requis. si vous faites beaucoup de shopping, vous bénéficierez de trouver un endroit où vous pouvez acheter gros. Vous devez récupérer votre remboursement dans les trois mois suivant votre achat.
Les détails précis de la récupération de votre argent dépendront de la manière dont un magasin particulier organise son processus de remboursement. Dans la plupart des cas, vous présenterez vos documents de remboursement à laéroport sur le chemin du retour. Certains magasins peuvent proposer de gérer le processus à votre place (sils fournissent ce service, ils auront probablement une sorte dautocollant « Tax Free » dans la fenêtre. ). Certains marchands rembourseront votre carte de crédit sur place, ou vous pourrez peut-être apporter vos documents à une agence tierce à proximité pour obtenir un remboursement en espèces immédiat (moins une commission pour le service rapide; ceux-ci ont tendance à être situés à bureaux de change à proximité des zones commerçantes touristiques – pensez aux Champs-Elysées). Dans les deux cas, vous devrez peut-être faire tamponner les documents à la frontière, puis les renvoyer par la poste; si le magasin ou lagence na jamais reçu les documents, ils « ll débiter le montant du remboursement sur votre carte de crédit.
Dans la boutique
Les détails sur la façon dobtenir un remboursement varient selon les pays, mais vous devrez généralement suivre ces étapes de base:
Apportez votre passeport. Il vous sera probablement demandé de présenter votre passeport lors de lachat, afin de o démarrer le processus de remboursement. (Une photo de votre passeport fonctionne généralement.)
Achetez dans des magasins qui connaissent les ficelles du métier. Les détaillants choisissent de participer ou non au système de remboursement de la TVA. La plupart des magasins à vocation touristique le font; vous verrez souvent un panneau dans la vitrine ou chez le caissier (sinon, demandez). Pour tout achat important, même dans une boutique, il vaut toujours la peine de demander un remboursement de TVA. Ce serait dommage de dépenser beaucoup d’argent dans un endroit et de n’avoir aucune chance d’obtenir un remboursement.
Obtenez les documents. Lorsque vous effectuez votre achat, demandez au marchand de remplir le document de remboursement nécessaire. Vérifiez les documents pour vous assurer quil ne manque rien dimportant, puis joignez votre reçu au formulaire et rangez-le dans un endroit sûr.
Pesez le coût dexpédition par rapport au remboursement de la TVA. Si le magasin expédie votre achat à votre chez vous, vous ne serez pas facturé la taxe sur la valeur ajoutée. Mais les frais de livraison et les taxes américaines peuvent être suffisamment élevés pour effacer la plupart de ce que vous économiseriez. Comparez les frais de livraison à votre éventuel remboursement de TVA – il peut être moins cher de transporter les articles chez vous.
À à laéroport ou au point de départ
Apportez vos documents et vos achats, et arrivez tôt. En supposant que vous ayez quitté le magasin avec votre achat, votre reçu et les documents relatifs à la TVA (mais aucun remboursement), vous devrez obtenir le remboursement traitées avant de rentrer à la maison. Si vous avez acheté des marchandises dans un pays de lUnion européenne, traitez vos documents à votre dernier arrêt dans lUE, quel que soit lendroit où vous avez effectué vos achats. Donc, si vous achetez des pulls au Danemark, des pantalons en France et des chaussures en Italie, et vous « vous rentrez de Grèce en avion, faites tamponner vos documents à laéroport dAthènes. (Si les devises sont différentes dans le pays où vous avez effectué votre achat et où vous traitez votre remboursement – par exemple, leuro et la couronne tchèque – vous devrez peut-être payer des frais de conversion supplémentaires.) Et noubliez pas: la Suisse, la Norvège et La Turquie ne fait pas partie de lUE, donc si vous achetez dans lun de ces pays, faites tamponner vos documents avant de traverser la frontière.
Faites attention si vous quittez lUE en train. Gares plus grandes gérant les itinéraires internationaux aura un bureau de douane qui pourra tamponner vos documents.Mais selon votre itinéraire, vous devrez peut-être descendre du train à la dernière gare de lUE pour obtenir votre tampon; dans certains cas, un agent des douanes peut monter à bord du train. Renseignez-vous auprès du personnel de la gare sur les dispositions douanières pour votre itinéraire particulier.
Faites tamponner vos documents à la douane. À votre point de départ, trouvez le bureau de douane local et soyez prêt à faire la queue. Certains bureaux de douane sont positionnés avant la sécurité aéroportuaire; confirmez le lieu de la douane avant de passer le contrôle de sécurité. Dans les petits aéroports, les gares, les ports et les postes frontaliers moins fréquentés, trouver le bon agent des douanes peut être difficile – donnez-vous beaucoup de temps.
À la douane, un agent dexportation tamponnera vos documents et pourra vous demander de présenter vos marchandises non utilisées pour vérifier que vous exportez effectivement votre achat – si vos achats se trouvent dans votre bagage en soute, passez à la douane avant de lenregistrer. (Certains détaillants, en particulier ceux de Scandinavie, agraferont et scelleront le sac pour vous empêcher de tricher.)
Récupérez largent – tôt ou tard. Une fois votre formulaire tamponné par les douanes, vous devez le rendre. Si vos achats ont été achetés auprès dun commerçant qui travaille avec un service de remboursement tel que Global Blue ou Planet, trouvez leurs bureaux à lintérieur de laéroport. Ces services réduisent votre remboursement (environ 4%), mais vous évitent encore plus de tracas et de retard. Présentez votre document estampillé, et ils vous rembourseront probablement en espèces, sur-le-champ. Le remboursement sera effectué dans la devise du pays doù vous partez; si vous souhaitez être remboursé dans une autre devise, telle que Dollars américains, vous serez soumis à leurs taux de change (défavorables). Sinon, ils créditeront le remboursement sur votre carte de crédit.
Dautres services de remboursement peuvent vous obliger à envoyer les documents – soit de chez vous, soit plus rapidement, juste avant de quitter le pays (en utilisant un service sans frais de port) , enveloppe préadressée – déposez-la simplement dans une boîte aux lettres après avoir reçu votre cachet des douanes). Ensuite, vous attendez. Cela peut prendre des mois. Recherchez un remboursement sur votre relevé de carte de crédit ou un chèque par la poste. Si le chèque de remboursement arrive une devise étrangère, vous devrez peut-être payer des frais (environ 40 $) pour que votre banque lencaisse.
Ne comptez pas dessus. Mes lecteurs ont signalé que, même en suivant attentivement toutes les instructions, il arrive que le remboursement de la TVA ne fonctionne tout simplement pas. (Par exemple, ils ont tous les documents prêts lorsquils arrivent à laéroport mais ne peuvent pas trouver le douanier. pour le traiter, ou ils retournent leurs formulaires mais ne sont jamais payés.)
Vous seul pouvez décider si les remboursements de TVA en valent la peine. Quant à moi, mes souvenirs de voyage préférés sont mes photos, mon journal et mes souvenirs. Celles-ci sont inestimables – et exemptes de taxes et de paperasserie.