Comment créer et utiliser des sondages Facebook

Les sondages Facebook peuvent vous aider à démêler les problèmes de votre public, ce que vous devriez créer ensuite et leurs vrais sentiments à propos de votre marque. Bien quils puissent vous aider à prendre des décisions commerciales plus stratégiques, les sondages Facebook peuvent faire dautres choses merveilleuses pour votre présence en ligne, telles que:

• Boostez lengagement de votre page Facebook (poser des questions est lun des meilleurs moyens de générer engagement élevé)
• Vous aider à battre lalgorithme de fil dactualité sans publicité
• Favoriser un fort sentiment de communauté autour de votre marque

Dans cet article, vous apprendront toutes les différentes façons dont vous pouvez créer des sondages sur Facebook, comment les utiliser efficacement et comment le sondage de votre public peut aider votre entreprise à se développer.

Comment créer des sondages Facebook

Il est révolu le temps où vous pouviez créer un sondage Facebook à partir de votre fil dactualité ou de votre chronologie. Pour le moment, la seule façon de partager un sondage est sur un groupe Facebook, une histoire, une page dévénement ou sur Messenger.

Les sondages Facebook dans les groupes

Les groupes Facebook sont lun des meilleurs outils pour les marques sur la plate-forme de médias sociaux. Cela vous permet de créer une communauté et daméliorer lengagement client.

Alors que les pages professionnelles ont du mal à atteindre une portée organique supérieure à 5%, les groupes Facebook sont différents. Lalgorithme pousse les publications de groupe vers les fils dactualité, ce qui signifie que vous avez une portée organique beaucoup plus élevée sans payer pour les annonces.

Ci-dessous, nous décomposons les étapes pour créer un sondage au sein de votre groupe avec un profil et une page dentreprise réels exemple.

Étape 1: Allez dans votre groupe

Sur votre ordinateur ou votre mobile, accédez à votre fil dactualité Facebook, cliquez sur licône « Groupes » dans le menu de gauche et sélectionnez le groupe de votre sondage.

Étape 2: Créez un post

Cliquez sur la section « Ce que vous pensez » pour créer un post. Lorsque la fenêtre contextuelle se charge, accédez à la section « Ajouter à votre message » et cliquez sur les trois points pour voir plus doptions.

Étape 3: Créez votre sondage Facebook

Un nouvel écran » Ajouter à votre message « se chargera avec diverses options. Sélectionnez « Sondage » dans la liste. Cela vous ramènera à la fenêtre contextuelle « Créer un article » et vous pourrez commencer à ajouter vos options de sondage dans la section « Ecrire quelque chose ».

Étape 4: Publiez votre sondage Facebook

Lorsque vous avez ajouté toutes vos options, cliquez sur « Options du sondage ». Ici, vous pouvez choisir si les utilisateurs peuvent ajouter des options et sils peuvent voter pour plus dune option.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Publier ».

Sondages sur lhistoire Facebook

Avec 250 millions de personnes qui utilisent des histoires chaque jour et cest un élément de choix sur les fils dactualité des utilisateurs, la création dun sondage est un moyen inestimable (et amusant!) de se connecter avec votre public.

Voyons comment procéder.

Étape 1: Ouvrez lapplication Facebook sur votre smartphone

Accédez à votre page Facebook en appuyant sur licône «Hamburger» sur la gauche côté de lécran. Vous verrez votre page dans votre section de raccourcis ou en faisant défiler vers le bas et en appuyant sur le bouton « Pages ».

Étape 2: Créez une nouvelle histoire

Appuyez sur le cercle bleu avec le signe plus autour de votre photo de profil et sélectionnez « Créer une histoire » dans la liste déroulante.

Étape 3 : Créez un sondage Facebook

Faites glisser vers la gauche jusquà ce que vous voyiez la carte « Sondage ». Écrivez votre question et personnalisez les options « Oui » et « Non ».

Choisissez une couleur fond dégradé ou téléchargez une photo de votre pellicule.

Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton « Partager maintenant ».

Vos abonnés verront le pourcentage de ceux qui ont voté pour lesquels option, mais vous seul pouvez voir combien de votes chaque option a reçu et comment chaque personne a voté.

Sondages Facebook Messenger

Bien que vous ne puissiez plus publier de sondages sur votre fil dactualité, Facebook a ajouté la fonctionnalité de discussion de groupe dans Messenger pour votre compte personnel.

Espérons que Facebook déploiera la fonctionnalité dans les chats pour les entreprises pages. Ce serait un excellent moyen de réaliser rapidement des enquêtes de satisfaction client.

Voici comment procéder.

Étape 1: Ouvrez un chat de groupe ou créez-en un nouveau

Étape 2: Appuyez sur le « + » en bas de la fenêtre Messenger à côté de la zone de texte

Cela ouvrira une autre fenêtre.

Étape 3: sélectionnez licône de sondage Facebook et saisissez votre question

Étape 4: Ajoutez vos options et appuyez sur » Créer un sondage « 

Cela vous permet de le partager avec votre groupe.

Sondages Facebook de la page événement

Les sondages sont une fonctionnalité puissante pour marques qui organisent des événements en personne ou virtuels.

Vous pouvez en créer un pour obtenir des informations précieuses sur des détails tels que:

• Le lieu, la date ou lheure qui convient à tout le monde.
• Opinions des participants sur le déroulement de lévénement.
• Combien de personnes souhaitent des options de restauration spécifiques.
• Vote sur litinéraire y options.

Étape 1: Accédez à lévénement

Connectez-vous à votre compte Facebook et cliquez sur « Événements » sur le côté gauche de lécran. Si vous ne voyez pas licône de lévénement, cliquez sur le bouton Développer et faites défiler vers le bas jusquà ce que vous le voyiez.

Pour les événements créés par une page Facebook Business, accédez directement à longlet événements de votre page.

Étape 2: créer un message

Sélectionnez lévénement souhaité, cliquez sur longlet « Discussion » et sélectionnez « Ajouter un message ».

Une nouvelle fenêtre apparaîtra et vous verrez licône de sondage sur le à droite de la section « Ajouter un article ».

Si vous ne le voyez pas, appuyez sur les trois points pour développer les options de larticle.

Étape 3: Créez un sondage

Cliquez sur licône du sondage et vous reviendrez à la section « créer un message » écran où vous pouvez ajouter votre question et vos options.

Vous pouvez ajouter dautres réponses possibles en cliquant sur « + Ajouter une option ». Utilisez « Options de sondage » pour peu de gens pour ajouter des options et permettre / empêcher les gens de choisir plusieurs réponses.

Lorsque vous êtes prêt à publier, cliquez sur le bouton «Publier» pour lajouter à la page de votre événement.

Sondages vidéo Facebook

Avec 500 millions de personnes sur Facebook qui regardent des vidéos chaque jour, vous ne pouvez pas vous tromper en ajoutant du contenu vidéo à votre mix marketing.

Mais comment amener les gens à SENGAGER une fois quil est publié?

Sondages vidéo.

Cest un moyen rapide et facile de personnaliser lexpérience de visionnage dun spectateur et de lui faire cesser de consommer passivement du contenu.

Nous vous expliquons comment faire ci-dessous .

Étape 1: Téléchargez une vidéo sur votre page Facebook

Vous pouvez également accéder à Creator Studio pour éditer une vidéo que vous avez déjà publiée sur votre page.

Étape 2: cliquez sur le bouton « Modifier larticle »

Une nouvelle fenêtre va se charger où vous pouvez modifier le titre, la légende et les balises de votre vidéo.

Étape 3: Sélectionnez les « Sondages » Option

Sur le côté droit de la fenêtre contextuelle, faites défiler vers le bas jusquà ce que vous voyiez une section « Sondage » grisée.

Sélectionnez-la et cliquez sur le bouton bleu « Créer un sondage » Bouton ”.

Étape 4: Demander Votre question

Sur le côté gauche de la fenêtre contextuelle, votre vidéo apparaîtra avec un curseur. Vous pouvez le déplacer vers la section de votre vidéo dans laquelle vous souhaitez que le sondage apparaisse.

Sur le côté droit, vous pouvez remplir vos questions et réponses. Par défaut, il ny a que deux options pour commencer, mais vous pouvez en ajouter jusquà six en cliquant sur le bouton « + Ajouter une autre option ».

Étape 5: Choisissez vos paramètres de sondage

Faites défiler vers le bas pour finaliser vos paramètres de sondage. Vous pouvez spécifier quand vous voulez que le sondage apparaisse, sa durée et quand vous voulez publier les résultats.

Étape 6: Enregistrez votre sondage vidéo Facebook

Lorsque vous êtes satisfait de votre sondage, cliquez sur le bouton «Enregistrer» pour commencer à collecter les résultats!

5 façons dutiliser les sondages Facebook pour développer votre entreprise

Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez profiter du sondage votre audience pour développer votre communauté et faire plus de ventes.

Créez différents types de sondages Facebook

Vous nêtes pas obligé de vous en tenir à des sondages textuels ennuyeux. Facebook vous permet de pimenter les choses et darrêter le défilement insensé dans ses traces en ajoutant des images et des GIF à vos sondages.

Utilisez les différentes options pour faire preuve de créativité, montrer la personnalité de votre marque et encourager lengagement.

Posez les bonnes questions

Les sondages sont un excellent moyen de commencer une discussion dans votre communauté et mener une étude de marché précieuse.

Par exemple, si vous créez un sondage sur le marketing de contenu, vous pouvez poser des questions comme:

• « Voyez-vous résultats de votre marketing de contenu? »
• « Quelle est votre plus grande difficulté avec le marketing de contenu? »
• « Avez-vous du mal à voir un retour sur investissement de votre marketing de contenu? »

Vous pouvez utiliser les résultats pour planifier votre calendrier de contenu, réfléchir à une nouvelle offre ou créer un contenu sécurisé que votre public adorera.

Recueillir les commentaires de votre public

Vous organisez une formation gratuite pour votre communauté de groupe Facebook privée? Obtenez des commentaires sur la façon dont votre public a apprécié le contenu grâce à un sondage. Au lieu de deviner si votre formation a trouvé un écho auprès de votre communauté, vous pouvez leur demander directement et utiliser le flux retour pour affiner votre contenu.

Une question de sondage rapide comme « Avez-vous trouvé la formation exploitable et facile à comprendre? » fera laffaire.

En savoir plus sur votre audience

Vos sondages Facebook nont pas besoin dêtre strictement professionnels toute la journée. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour aller au-delà des données démographiques de base et découvrez ce qui motive votre audience.

Par exemple:

• Quelles couleurs préfèrent-ils?
• Quels sont leurs influenceurs préférés?
• Où se retrouvent-ils en ligne et hors ligne?
• Quelles sont leurs principales valeurs?
• Quel est le grand objectif vers lequel ils travaillent?

Les sondages peuvent collecter des informations significatives que vous utilisez pour rendre votre marque plus accessible et commercialisable pour votre public.

Utilisez une légère touche de controverse

Vous voulez susciter un certain engagement ? Créez un sondage autour de deux écoles de pensée différentes dans votre secteur.

Par exemple, si vous travaillez avec des pigistes, vous pourriez demander: « Trouvez-vous des plateformes comme Upwork et Fiverr utiles pour attirer des clients? »

Il y a de fortes opinions sur les avantages et les inconvénients de lutilisation des moulins de contenu, et je c’est un sujet brûlant dans la communauté des pigistes. Créer un sondage autour de cela augmentera les likes et les commentaires, obligeant lalgorithme à le diffuser à plus dutilisateurs.

Comment les sondages Facebook peuvent aider votre entreprise

Toujours pas convaincu de limpact Facebook Les sondages peuvent avoir sur votre entreprise? Voici comment ils peuvent stimuler lengagement de laudience, la notoriété de la marque et vous aider à vendre vos produits avant que vous ne soyez prêt à les lancer.

Boostez votre engagement et votre notoriété de marque

Comme le souligne AdWeek, lengagement des consommateurs sur Facebook avec les marques est volatile. Les sondages sont un moyen simple dencourager votre communauté à sengager avec votre contenu et à établir une relation avec vos fans.

Avec plusieurs façons dinteragir (aimer, commenter, partager), vous pouvez alimenter lalgorithme tous les signaux il doit diffuser votre message à de plus en plus dutilisateurs. Pour les utilisateurs, les sondages interrompent le défilement monotone et leur permettent de partager leur opinion rapidement et facilement.

Découvrez ce quil faut créer ensuite

La clé du succès dune entreprise en ligne est de créer des choses votre audience veut.

Bien que les études de mots-clés et de marché puissent vous aider à y parvenir, une fois que vous avez créé une communauté, il vaut mieux aller directement à la source. Utilisez un sondage pour demander à vos abonnés ce quils veulent voir ensuite.

Par exemple, vous pouvez proposer plusieurs idées de sujets pour votre prochain article de blog, vidéo YouTube ou cours en ligne. Vous narrivez pas à décider de la couleur à utiliser pour vos nouveaux designs de t-shirts? Créez un sondage et donnez à votre public ce quil veut!

Suscitez lintérêt avant un lancement

Avant votre prochain lancement, utilisez les sondages pour commencer à taquiner vos nouveaux produits ou services. Par exemple, si vous êtes une entreprise de vêtements, vous pouvez publier des photos de vos sweats à capuche à paraître prochainement et demander aux gens de voter pour leur style préféré. Non seulement cest un moyen pour vous de voir ce qui résonne avec votre public, mais cela crée une anticipation pour votre lancement.

Découvrez lopinion de vos abonnés

Souvenez-vous de lancien temps des groupes de discussion comme tactique de marketing? Vous pouvez obtenir les mêmes résultats GRATUITEMENT et dans un délai plus court grâce aux sondages.

Utilisez les sondages Facebook pour découvrir:

• Ce que vos abonnés aiment à propos de votre marque.
• Ce quils changeraient.
• Leur opinion globale sur vos produits ou services.

Une fois que vous connaissez les opinions des gens, il est beaucoup plus facile de sexprimer leur «langage», changez les choses et alignez votre message marketing avec les désirs et les besoins de votre public.

Conclusion

Les sondages sont un outil important pour toute marque. Ils constituent une connexion instantanée à ce que votre public pense de vous, de ses difficultés et de la meilleure façon de résoudre ses problèmes.

En posant les bonnes questions, vous pouvez ajuster votre stratégie de marketing numérique en fonction des besoins de vos abonnés et leur donner cette expérience « WOW cest fait pour moi ».

Comment allez-vous utiliser les sondages Facebook pour mieux servir vos clients?