Vroomin odotusteoria

… olettaa, että käyttäytyminen johtuu tietoisista valinnoista vaihtoehtojen joukossa, joiden tarkoituksena on maksimoida ilo ja minimoida kipu. Yhdessä Edward Lawlerin ja Lyman Porter, Victor Vroom ehdotti, että ihmisten työkäyttäytymisen ja tavoitteiden suhde ei ollut niin yksinkertainen kuin muut tutkijat ensin kuvittelivat. Vroom tajusi, että työntekijän suorituskyky perustuu yksilötekijöihin, kuten persoonallisuus, taidot, tieto, kokemus ja kyvyt.

Teoria viittaa siihen, että vaikka yksilöillä voi olla erilaisia tavoitteita, heitä voidaan motivoida, jos he uskovat, että:

• Ponnistelujen ja suorituksen välillä on positiivinen korrelaatio,
• Suotuisa suorituskyky johtaa toivottavaan palkkioon,
• Palkinto tyydyttää tärkeä tarve,
• halu tyydyttää tarve on riittävän voimakas, jotta ponnistelut olisivat kannattavia.

Teoria perustuu seuraaviin uskomuksiin:

Valenssi

Valenssi viittaa emotionaalisiin suuntautumiin, joita ihmisillä on lopputuloksiin nähden. Työntekijän halu saada syvällisiä tai sisäisiä palkkioita). Johdon on selvitettävä, mitä työntekijät arvostavat.

Odotus

Työntekijöillä on erilaiset odotukset ja luottamus siihen, mitä he pystyvät tekemään. Johdon on erotettava r mitä resursseja, koulutusta tai valvontaa työntekijät tarvitsevat.

Instrumentaalisuus

Työntekijöiden käsitys siitä, saavatko he todella haluamansa, vaikka johtaja on luvannut sen. Johdon on varmistettava, että palkkio-lupaukset täytetään ja että työntekijät ovat tietoisia siitä.

Vroom ehdottaa, että työntekijän uskomukset odotusarvoon, instrumentaalisuuteen ja valenssiin ovat vuorovaikutuksessa psykologisesti luodakseen motivoivan voiman siten, että työntekijä toimii tavalla, joka tuo iloa ja välttää kipua.