Syötti ja vaihto

Mikä on syötti ja vaihto?

Syötti ja vaihto on vilpillinen toiminta, jossa yritys mainostaa tavaroita uskomattoman edulliseen hintaan tavoitteena korvata heidät halvemmilla tai halvemmilla vaihtoehdoilla ostohetkellä Myynti- ja ostosopimus Myynti- ja ostosopimus (SPA) edustaa tärkeimpien kaupallisten ja hinnoitteluneuvottelujen lopputulosta. Pohjimmiltaan siinä esitetään kaupan sovitut osat, se sisältää useita tärkeitä suojatoimenpiteitä kaikille osapuolille ja tarjoaa oikeudellisen kehyksen kiinteistön myynnin loppuun saattamiseksi. Aivan kuten mato vavan päässä, yritykset käyttävät alhaisempaa hinnoittelua houkutellakseen asiakkaita heidän tarjouksiinsa. Sen sijaan, että saisit alun perin mainostetun tuotteen – tuotteen, joka ”houkutteli” heitä tulemaan ostoksille, yritys yrittää vaihtaa ja myydä kuluttajalle aivan toisen tuotteen.

Monissa tapauksissa tavara, jota jälleenmyyjä yrittää myydä, on huonolaatuista tai kalliimpaa kuin mainostettu tuote. Kummassakin tapauksessa kyseessä on petos, joka on rangaistava tuomioistuimessa.

Kuinka syötti ja vaihto -huijaus toimii

Se alkaa, kun yritys mainostaa tuotetta hintaan, joka on selvästi alle sen nykyisen markkinahinnan. , uusi 10-tuumainen Android-tabletti, jota mainostetaan 100 dollaria, kun sen tavanomainen markkinahinta on 400 dollaria. Vaikka suurin osa kaupoista on yleensä liian hyviä ollakseen totta, huomattava määrä kuluttajia Kuluttajien käyttäytyminen paljastaa, kuinka houkutella ihmisiä, joilla on erilaisia tapoja, kuuluu heille. Valitettavasti kerran asiakas käy kaupassa, hänellä on yksi alla olevista vaihtoehdoista:

• Tabletti tai muu mainostettu tuote on loppu varastosta, mutta asiakkaalle ilmoitetaan, että muita vastaavia vaihtoehtoja on saatavana korkeampi hinta. Esimerkiksi myyjä voi yrittää myydä asiakkaalle paljon pienemmän tabletin, joka on kaikilta osin huonompi kuin 100 dollaria mainostettu tabletti. Mennyt aina kauppaan asti, suurin osa kuluttajista ostaa usein korvaavia tuotteita Korvaavat tuotteet Korvaavat tuotteet tarjoavat kuluttajille valintoja tehdessään ostopäätöksiä tarjoamalla yhtä hyviä vaihtoehtoja ja lisäämällä siten hyödyllisyyttä. välttää poistumasta myymälästä pettyneinä ja tyhjin käsin.
• Yritys suostuttelemaan asiakasta ostamaan myyjä keksii tekosyitä. Ostajalle kerrotaan, että saatavilla oleva tuote tarjoaa parempia ominaisuuksia ja toimii paremmin kuin mainoksessa mainittu alkuperäinen tuote, tai että mainostettu tuote oli vain kymmenen ensimmäisen asiakkaan käytettävissä.

Tarjoaa, että Älä pudota syötti ja vaihda -luokkaan

Ostajien tulee olla varovaisia myyjistä, jotka käyttävät syötinvaihdon taktiikkaa. Niiden tulisi kuitenkin pystyä tunnistamaan tilanteet, jotka eivät ole luonteeltaan syöttiä.

Kuluttaja, joka syyttää väärin myyjää tai yritystä tällaisen strategian käytöstä, voi joutua kohtaamaan merkittäviä oikeudellisia seurauksia. Tässä on joitain tilanteita, jotka voidaan pitää syötinvaihdoksina, mutta jotka eivät todellakaan ole:

1. Hinnoitteluvirhe

Hinnoitteluvirheet ovat yksi yleisimmistä valituksista, jotka asiakkaat luokittelevat väärin syöttiiksi ja vaihtamiseksi. Hinnoitteluvirhe on väärä tuotteen myyjän tekemä virhe. Onneksi tilanne on helppo selvittää. Kuvittele upouusi 60-tuumainen LCD-televisio, jonka hintalappu on väärin 50 dollaria. Kukaan jälleenmyyjä ei tietenkään koskaan myy tällaista televisiota hintaan.

Tällaisessa tilanteessa asiakas voi pystyä ostamaan tuotteen mielettömällä sopimuksella. Kuitenkin, kun myyjä havaitsee virheensä, hän todennäköisesti jatkaa asiaa lähettämällä sähköpostia ja peruuttamalla tilauksen. Hän voi myös antaa hyvityksen, jos asiakas on jo maksanut tuotteesta.

2. Muutama käytettävissä oleva yksikkö

Toinen tapa, jossa ostajat itkevät ”syötti ja vaihda”, kun taktiikkaa ei oikeastaan sovelleta, on silloin, kun tiettyä tuotetta on todellakin rajallinen määrä. Vähittäiskaupan liiketoimintasegmentti on osa yrityksen kokonaisliiketoiminnasta, jossa on vakiintunut erillinen tuotelinja. Liiketoimintasegmentti voi olla omistaja, joka voi tarjota tuotetta alennuksella, mutta myös ilmoittaa, että tarjous olisi saatavilla vain 10 ensimmäiselle asiakkaalle (koska hänellä on vain 10 tapahtumaa ei voida luokitella syötti ja vaihda -strategiaksi, koska myyjä antoi aluksi selkeät tiedot tarjouksesta.

Syötin ja vaihdon varoitusmerkit

Jos haluat tunnistaa syötinvaihdon huijauksen oikein, varo seuraavia punaisia lippuja:

• myyjä, joka tiedustelee asiakkaan maksutietoja liian aikaisin.Jos verkkokauppias alkaa pyytää maksutietoja jo ennen kuin asiakas voi selventää tuotetta koskevia tietoja, se voi olla merkki siitä, että myyjä ei ole aito.
• Yritys, joka mainostaa tuotteita tai palveluita erittäin alennettuun hintaan ilman naruja. Ostajan on tärkeää lukea pienet tekstit ennen kuin hän päättää maksaa tällaisista tuotteista.
• Myyjä, joka antaa tekosyitä mainostettujen tuotteiden loppumisesta tai kalliimmasta kuin mainostettu.
• Myyjä, joka väittää, että mainostettu tuote on vain osa paljon suurempaa tuotetta tai palvelua ja että hänen on ostettava koko paketti.
• Varo huonoa viestintää. Jos henkilö aikoo ostaa erittäin alennushintaisen tuotteen, hänen ei pitäisi välttää tekemättä tiedusteluja tuotteesta: Onko se vanhempi malli, joka on sittemmin korvattu uudemmalla, paremmalla versiolla? – Onko se kunnostettu tuote? Ostajan tulee arvioida, kuinka totuudenmukaisesti myyjä vastaa kyselyihinsä. Jos myyjä ei halua antaa selkeitä tietoja tai jättää huomiotta ostajan huolenaiheet, ostajan tulisi antaa jotain muuta miettiä.

Yhteenveto

Syötti-ja -strategia ostajien houkuttelemiseksi ei ole vain väärä vaan myös laiton. Kuluttajien on oltava varovaisia sopimuksista, jotka näyttävät olevan liian hyviä ollakseen totta. Jos henkilö joutuu tällaisen taktiikan kohteeksi, hänellä on oikeus ilmoittaa rikkoneesta osapuolesta asianomaiselle viranomaiselle (kuten Better Business Bureau).

Lisäresursseja

CFI tarjoaa Taloudellinen mallinnus & Valvausanalyytikko (FMVA) ™ FMVA® -sertifikaattiLiity yli 350 600 opiskelijaan, jotka työskentelevät Amazonin, JP Morganin ja Ferrarin kaltaisissa yrityksissä sertifiointiohjelma niille, jotka haluavat viedä uransa seuraavalle tasolle. Seuraavat CFI-resurssit ovat hyödyllisiä oppimisen ja urasi etenemisen kannalta:

• 5 P markkinointia 5 P markkinointia 5 P markkinointia – tuote, hinta, tarjous, paikka, ja Ihmiset – ovat keskeisiä markkinoinnin elementtejä, joita käytetään yrityksen strategiseen sijoittamiseen. The 5 P of
• Beachhead StrategyBeachhead Strategy Beachhead Strategy viittaa resurssien keskittämiseen pienelle markkina-alueelle sen muuttamiseksi linnoitukseksi ennen laajemmille markkinoille saapumista.
• Caveat Emptor (Buyer Beware ) Caveat Emptor (Buyer Beware) Caveat tyhjor on latinankielinen lause, joka käännetään sanoen ostajan varokaa. Lauseke kuvaa sopimusoikeuden käsitettä, joka asettaa erääntyvän taakan
• Market PositioningMarket PositioningMarket Positioning viittaa kyky vaikuttaa kuluttajien käsitykseen brändistä tai tuotteesta suhteessa kilpailijoihin. Markkinoiden tavoite