Perusmääritysvirhe: mitä se on ja miten siitä voidaan välttää
Kognitiivisista ennakkoluuloista on kirjoitettu paljon viimeisen vuosikymmenen aikana. Jos kävelet Barnes of Noble -sovelluksen psykologiaosastoon tänään tai selaat Amazonia ”päätöksentekoa” varten, näet varmasti kirjaston kirjoja siitä, kuinka irrationaaliset ihmiset voivat olla.
Monet kognitiiviset ennakkoluulot vaikuttavat ihmisistä ja heidän jokapäiväisistä toimistaan, kuten vahvistusbiasista ja itseluottamuksesta. Mutta tärkein ja huolestuttavin virhe, jonka ammattilaiset yleensä tekevät ajattelussaan, voi olla perusluonteinen attribuutiovirhe.
Tällaiset kognitiiviset ennakkoluulot muokkaavat usein sitä, miten yksilö on vuorovaikutuksessa ympäröivän maailman kanssa. Yritysmaailmassa näiden ennakkoluulojen ymmärtäminen ja tietoisuus siitä, miten ne vaikuttavat käyttäytymiseesi, on elintärkeää, jotta pääset paremmaksi johtajaksi.
Mikä on perusluonteinen virhe?
perustavanlaatuinen virhe erehdyksellä viittaa yksilön taipumukseen omistaa toisen toimet luonteelleen tai persoonallisuudelle samalla kun käyttäytyminen määritetään ulkoisten tilanteiden tekijöille, jotka eivät ole heidän hallinnassaan. Toisin sanoen sinulla on taipumus leikata itsellesi tauko pitämällä muita 100-prosenttisesti vastuussa teoistaan.
Esimerkiksi, jos olet koskaan rankaissut ”laiskaa työntekijää” myöhästymisestä kokoukseen ja sitten jatkoi tekosyyn myöhästyä itse sinä päivänä, olet tehnyt perustavanlaatuisen attribuutiovirheen.
Perusmääritysvirhe johtuu siitä, miten ihmiset näkevät maailman. Vaikka sinulla on ainakin jonkinlainen käsitys luonteestasi, motivaatioistasi ja tilannekijöistäsi, jotka vaikuttavat jokapäiväiseen elämääsi, tiedät harvoin kaiken, mitä jonkun toisen kanssa tapahtuu. Samanlainen kuin vahvistus- ja itsevarmuushaasteet, sen vaikutus liiketoimintaan ja elämää voidaan vähentää toteuttamalla useita toimenpiteitä.
Perusmääritteitä attribuutiovirheistä
On selvää nähdä, kuinka perusomistusvirhe (FAE) voi vaikuttaa henkilökohtaiseen elämään, mutta se ” On tärkeää tunnistaa vaikutus, jonka sillä voi olla myös työhösi. Olitpa sitten työntekijä tai johtaja, kognitiiviset puolueet, kuten FAE, voivat vaikuttaa siihen, miten olet vuorovaikutuksessa muiden kanssa työpaikalla ja kuinka teet avainta liike-elämän päätökset.
Esimerkiksi työskennellessäsi kollegojesi kanssa luulet todennäköisesti yleiskuvan heidän luonteestaan tilanteen perusteella, mutta et koskaan näe kokonaiskuvaa. Vaikka olisi hienoa antaa heille epäilyjen hyöty, aivosi pyrkivät käyttämään rajallista tietoa tuomitsemiseen.
Organisaatioissa FAE voi aiheuttaa kaikkea argumenteista ampumiseen ja organisaatiokulttuurin murtumiseen. Itse asiassa se on kaiken väärinkäsityksen perusta, jossa ihmisen motivaatiot voidaan tulkita väärin.
Ajatelkaa esimerkiksi ”laiskaa työntekijää”. Koska hän myöhässä tärkeään kokoukseen, saatat olla taipuvainen muodostamaan hänen tuomionsa hahmo perustuu yksin tähän toimintaan. On kuitenkin mahdollista, että hänen käyttäytymisensä johtuu useista ulkoisista tekijöistä eikä sisäisistä tekijöistä. Esimerkiksi mikä tahansa tilannekohtainen tekijä olisi voinut saada hänet ajamaan aikataulun jälkeen, kuten perheen hätätilanne tai ruuhka, joilla ei ole mitään tekemistä hänen hahmonsa laadun kanssa.
Toiminnassa muodostavat vaikutelmia Rajoitettuihin tietoihin perustuvalla henkilön luonteella voi olla pitkäaikaisia vaikutuksia. Nyt kun koet tämän henkilön ”laiskaksi”, mielipiteesi hänestä voivat alkaa muuttua ajan myötä. Ellei sinulla ole tilaisuutta tutustua työntekijää paremmin, voit aina nähdä hänet negatiivisessa valossa.
Kuinka välttää perustavanlaatuinen virhe virhe
Ajattele viimeksi, kun ajattelit, että työtoverisi olisi erotettava tai Kuinka usein olet todella yrittänyt ymmärtää tilanteen tekijöitä, jotka saattavat vaikuttaa tämän henkilön työhön? Luultavasti ei usein.
Perusmääritysvirhe on niin yleinen, koska se juurtuu psykologiaan, joten sen täydellinen voittaminen voi olla vaikeaa. Kiitos on yksi työkalu, joka voi olla hyödyllinen FAE: n torjunnassa. Kun sinusta tulee kaunaa jollekin heidän osoittamastaan huonosta ”laadusta”, yritä tehdä luettelo viidestä positiivisesta ominaisuudesta, jotka henkilöllä on myös. Tämä auttaa tasapainottamaan näkökulmaasi ja auttamaan sinua näkemään työtoverisi kokonaisuutena eikä linssin läpi yhden negatiivisen laadun.
Toinen tapa on harjoittaa emotionaalisesti älykkäämpiä. Tunteellisesta älykkyydestä on tullut muotisana yritysmaailmassa viimeisten 20-30 vuoden aikana, mutta siihen liittyy itsetuntemuksen, empatian harjoittamista. , itsesääntely ja muut menetelmät objektiivisemmiksi palvelemaan omien ja muiden etuja pitkällä aikavälillä.Erityisesti empatian harjoittaminen, kuten keskustelu työtovereiden kanssa heidän mielipiteistään projekteista ja elämästä toimiston ulkopuolella, on hyvä ensimmäinen askel.
FAE on mahdoton voittaa kokonaan. Mutta tietoisuuden ja muutaman pienen työkalun ja taktiikan yhdistelmällä voit olla ystävällisempi ja empaattisempi työtovereidesi kanssa. Itse asiassa kyky tunnistaa kognitiiviset ennakkoluulot, kuten FAE ja pyrkiä tietoisesti pyrkimään rajoittamaan niiden vaikutuksia, on olennainen osa parempaa johtajaa.
Oletko kiinnostunut parantamaan johtamistaitojasi? Tutustu kahdeksan viikon verkkokursseihin Management Essentials ja hanki taitoja ja strategioita menestymään päätöksenteossa, toteutuksessa, organisaation oppimisessa ja muutosten hallinnassa.
Tämä viesti päivitettiin 14. helmikuuta 2020. Se oli julkaistu alun perin 8. kesäkuuta 2017.