Mikä on Avvo?

Avvo on johtava verkkosivusto, jossa kuluttajat saavat tietoa asianajajista. Jotkut lakimiehet epäluottavat tai jopa vihaavat Avvoa niin paljon, että he ovat nostaneet oikeudenkäyntejä sivustoa vastaan. Muut lakimiehet rakastavat sitä ja pitävät sitä erinomaisena uuden liiketoiminnan lähteenä.

Kummassakin tapauksessa Avvosta on tullut yksi parhaimmista asianajajia koskevista palveluista, eikä sitä olisi tapahtunut ilman tuhansien ammattilaisten osallistumista eri puolilla maata.

Mikä on Avvo?

Avvon kuluttajatietosivusto ylittää tavallisen asianajajamarkkinoinnin käyttäjille tarjoamiensa tietojen suhteen. Joidenkin muiden sivustojen avulla lakimiehet voivat lähettää nimensä, osoitteensa, puhelinnumeronsa ja linkit verkkosivustoilleen usein maksu, mutta Avvo tarjoaa paljon syvällisemmän tiedon.

Avvo antaa asianajajien lähettää lähinnä online-ansioluetteloita. He voivat esitellä ir akateemiset ja työllisyyshistoria, julkaisupisteet, palkinnot ja merkittävät tapaukset. He voivat lähettää linkkejä verkkosivustoihinsa tai julkaisemiinsa artikkeleihin joko Avvossa tai muilla sivustoilla.

He voivat vastata oikeudellisiin kysymyksiin, jotka lukijat ja potentiaaliset asiakkaat lähettävät. hakea asianajajia heidän toimialansa, kaupungin tai osavaltion tai tietyn aiheen perusteella, josta he ovat huolissaan.

Verkkosivustolla väitetään olevan yli 8 miljoonaa kävijöitä kuukaudessa, ja se osoittaa, että noin 650 000 heistä lopulta ottaa yhteyttä yhteen tai useampaan osallistuvaan asianajajaan.

Avvo-tietotyypit

Avvo sisältää asianajajaprofiilit, luokitusjärjestelmän ja asianajajien asiakasarvostelut.

Avvo-profiilit

Jotkut lakimiehet ovat huomanneet, että heillä on jo Avvo-profiileja, jotka he eivät luoneet henkilökohtaisesti, koska Avvo kaivaa julkisesti saatavilla olevaa tietoa ja käyttää sitä profiilien luomiseen. Ei ole väliä, käyttääkö asianajaja tosiasiallisesti palveluitaan.

Asianajajat voivat vaatia profiiliensa omistajuutta seuraamalla muutamia vaiheita henkilöllisyytensä varmistamiseksi. Epätarkat tai epätäydelliset tiedot asianajaja voidaan julkaista Avvo-sivustolla, jos asianajaja ei lunasta profiilia. Jotkut asianajajat kokevat joutuvansa käyttämään Avvoa vastoin tahtoaan estääkseen virheellisten tietojen levittämisen.

Convo Saam, Avvon markkinointijohtaja vuosina 2006–2011 ja tällä hetkellä Mockingbird Marketingin toimitusjohtaja, vastasi tähän käsitykseen. Hän totesi, että asianajajat voivat korjata virheellisiä tietoja vaatimatta profiiliaan ottamalla yhteyttä Avvon asiakaspalveluun.

Saam sanoi: ”Meitä ei palvellut lainkaan epätarkat tai päivätyt inf missä tahansa profiilissa. Asianajajat voisivat ottaa meihin yhteyttä osoitteessa [email protected], ja me korjaamme nämä epätarkkuudet vaatimatta asianajajaa vaatimaan profiiliaan. ”Tätä vaihtoehtoa ei ilmeisesti tunneta laajalti huolenaiheiden ilmaisevien asianajajien lukumäärän perusteella.

Avvon luokitusjärjestelmä

Toinen kritiikki Avvoa kohtaan on sen asianajajien luokitusjärjestelmä. Tämä järjestelmä erottaa Avvon muista asianajajamarkkinointisivustoista. Martindale-Hubbellin kaltaisilla yrityksillä on käytti yleistä vertaisarviointijärjestelmää monien vuosien ajan, mutta Avvo ylittää tämän tyyppisen järjestelmän ja pitää muiden asianajajien mielipiteitä vain yhtenä monista asianajajan arviointiin tarvittavista tekijöistä.

Avvo antaa jokaiselle asianajajalle numeerisen pistemäärän asteikolla 1-10 kyseisen asianajajan profiilissa olevien tietojen perusteella. Mitä vähemmän tietoa asianajajan profiileissa on, sitä vähemmän todennäköistä on, että asianajajalla on hyvä sijoitus.

Avvo kertoo, että täytön pitäisi kestää noin 30 minuuttia profiilin, mutta monet lakimiehet ovat havainneet, että prosessi on aikaa vievämpi, varsinkin kun käyttäjien on tunnistettava sisällytettävät kohteet, mikä lisää heidän Avvo-pisteitä.

Saam on sanoi, että sijoitusta on pidettävä ”jatka pisteytyssovellusta” ja että asianajajan ammatilliseen taustaan liittyvillä tiedoilla on enemmän painoarvoa. Lakimies ei ehkä saa pisteitä tiedoista, ennen kuin ne on tarkistettu manuaalisesti ja lisätty järjestelmään, jos Avvo-järjestelmä ei tunnista julkaisua tai yhdistystä.

Valitukset asianajajien luokitusjärjestelmästä lisääntyivät erityisen voimakkaasti vuoden 2011 alussa, kun monet lakimiehet huomasivat, että heidän Avvo-pistemääränsä olivat laskeneet, vaikka heidän profiilissaan ei ollut mitään muutosta. Avvo ilmoitti muuttaneensa asianajajien sijoitusten laskemisessa käytettyä algoritmia, mikä johti monien lakimiesten luokitusten alenemiseen.

Avvon asiakasarvostelut

Kolmas kritiikki Avvo koskee sitä, kuinka heidän järjestelmänsä avulla kuka tahansa voi kirjoittaa asiakasarvostelun asianajajasta. Tämä tekee monista lakimiehistä äärimmäisen epämukavan, koska se luo mahdollisuuden ilmestyä profiiliin tietoja, jotka ovat täysin lakimiehen hallinnassa.

Asiakkaat, jotka ovat vihaisia tai tyytymättömiä jollain tavalla on paljon todennäköisempää kommentoida asianajajaa kuin joku, joka oli tyytyväinen saamiinsa palveluihin. Siten monet lakimiehet pelkäävät, että yksi tyytymätön asiakas voisi lähettää kielteisen arvostelun, joka vahingoittaisi asianajajan kuvaa, eikä kritiikki ole ehkä oikeudenmukaista tai täsmällistä.

Avvo ei tarjoa tapaa poistaa arvosteluja, jos kommentti tekee sen hyväksymisjärjestelmän ohi, ja asianajajat ovat huolissaan siitä, että yksi henkilö voisi tuhota profiilinsa. Avvo sanoo, että asiakasarvosteluja ei oteta huomioon asianajajan ammatillisessa sijoituksessa algoritmissaan, mutta vakavan negatiivisen asiakasarvostelun läsnäolo voi helposti ylittää minkä tahansa numeerisen pistemäärän.

Saam sanoi, että Avvo hylkäsi noin 30% asiakkaan arvosteluista, jotka lähetettiin sivustolle hänen toimikautensa aikana. Jokainen asiakasarvostelu tarkistetaan manuaalisesti sen varmistamiseksi, että se noudattaa Avvon yhteisön ohjeita, ja he eivät hyväksy arvioita, jotka ovat ensisijaisesti henkilökohtaisia hyökkäykset tai jotka tulevat ihmisiltä, jotka eivät ole asiakkaita.

Ylistys Avvolle

Avvoa on kiitetty siitä, että se tarjoaa läpinäkyvyyden lakimiesten ammatissa sitä ei ollut aiemmin. Esimerkiksi tiedot julkaistaan näkyvästi asianajajan profiileissa, jos valtion asianajajayhdistys on kurinalainen niitä.

Ei ole yllättävää, tämä on herättänyt vihaa ja jopa joitain epäonnistuneita oikeusjuttuja aikaisemmin kurinpidollisilta lakimiehiltä, mutta useimmat yleensä yleisön mielestä nämä tiedot ovat merkityksellisiä arvioitaessa asianajajan valtakirjaa.

Lisäksi asiakkaat voivat tehdä valituksistaan julkisesti tiedoksi, jos asianajajalla on tapana ottaa rahaa asiakkailta tekemättä mitään mielekästä työtä. Vastaukset linkitetään asianajajan profiiliin, jos asianajaja on vastannut Avvo-sivustolle lähetettyihin kysymyksiin, jotta ihmiset näkevät asianajajan tyypillisesti antamat neuvot.

Avvoa aktiivisesti käyttäville lakimiehille on tärkeämpää liiketoiminta, jonka se voi tuottaa lakitoimintaansa. Avvo-järjestelmän hakukoneoptimoinnin (SEO) arvo on korkea. Monien asianajajien nimien haku tuo heidän Avvo-profiilinsa näkyviin. Googlen ensimmäinen sivu. Jotkut lakimiehet haluavat pitää profiilinsa näin näkyvällä sivustolla, etenkin ne lakimiehet, jotka ovat saaneet korkean Avvo-sijoituksen.

Pitääkö minun käyttää Avvoa?

Avvo tarjoaa asianajajille mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa potentiaalisten asiakkaiden kanssa, joilla on erityisiä oikeudellisia kysymyksiä tai jotka tarvitsevat erityisiä oikeudellisia palveluja. vuorovaikutus luo ainakin mahdollisuuden, että kysymyksestä voi tulla palkkiota tuottava asiakas. Se ei ole toiminut kaikille lakimiehille, mutta monet ovat tyytyväisiä saavutettuihin tuloksiin.