Kuinka luoda ja käyttää Facebook-kyselyjä

Facebook-kyselyt auttavat sinua selvittämään yleisösi ongelmat, sen, mitä sinun pitäisi luoda seuraavaksi, ja heidän todelliset mielipiteet brändistäsi. Vaikka se voi auttaa sinua tekemään strategisempia liiketoimintapäätöksiä, Facebook-kyselyt voivat tehdä muita upeita asioita online-läsnäolosi kannalta, kuten:

• Paranna Facebook-sivusi sitoutumista (kysymysten esittäminen on yksi parhaista tavoista luoda korkea sitoutuminen)
• Auttaa sinua voittamaan uutissyötealgoritmi ilman mainoksia
• Edistä vahvaa yhteisöllisyyttä brändisi ympärillä

Tässä viestissä sinä Opit kaikki eri tapoja luoda kyselyjä Facebookissa, kuinka käyttää niitä tehokkaasti ja miten yleisösi kysely voi auttaa yritystäsi kasvamaan.

Kuinka luoda Facebook-kyselyjä

Menneet ovat päivät, jolloin voit luoda Facebook-kyselyn Newsfeedistä tai aikajanalta. Tällä hetkellä ainoa tapa jakaa kysely on Facebook-ryhmässä, tarinassa, tapahtumasivulla tai Messengerissä.

Facebook-kyselyt ryhmissä

Facebook-ryhmät ovat yksi parhaista työkaluista brändeille sosiaalisen median alustalla. Sen avulla voit luoda yhteisön ja parantaa asiakkaiden sitoutumista.

Vaikka yrityssivut kamppailevat saadakseen orgaanisen kattavuuden yli 5%, Facebook-ryhmät ovat erilaisia. Algoritmi työntää ryhmäviestejä uutissyötteisiin, mikä tarkoittaa, että sinulla on paljon suurempi orgaaninen kattavuus maksamatta mainoksista.

Seuraavassa eritellään vaiheet, joilla luodaan kysely ryhmässäsi varsinaisella profiililla ja yrityssivulla esimerkki.

Vaihe 1: Siirry ryhmään

Siirry työpöydällä tai mobiililaitteella Facebook-uutissyötteeseen, napsauta vasemmanpuoleisen valikon Ryhmät-kuvaketta ja valitse kyselysi ryhmä.

Vaihe 2: Luo viesti

Luo viesti napsauttamalla Mitä mieltä olet -osiossa. Kun ponnahdusikkuna latautuu, siirry Lisää viestiisi -osioon ja napsauta kolmea pistettä nähdäksesi lisää vaihtoehtoja.

Vaihe 3: Luo Facebook-kyselysi

Uusi Lisää viestiisi -näyttö latautuu useilla vaihtoehdoilla. Valitse luettelosta ”Kysely”. Se vie sinut takaisin ”Luo viesti” -ponnahdusikkunaan, ja voit aloittaa kyselyvaihtoehtojen lisäämisen Kirjoita jotain -osiossa.

Vaihe 4: Julkaise Facebook-kyselysi

Kun olet lisännyt kaikki vaihtoehdot, napsauta ”Kyselyasetukset”. Täällä voit valita, voivatko ihmiset lisätä vaihtoehtoja ja voivatko he äänestää useamman kuin yhden vaihtoehdon puolesta.

Kun olet valmis, napsauta Lähetä.

Facebook-tarinakyselyt

Kun 250 miljoonaa ihmistä käyttää päivittäin Tarinoita ja se on tärkein kiinteistö käyttäjien uutissyötteissä, kyselyn luominen on korvaamaton (ja hauska!) tapa olla yhteydessä yleisöön.

Katsotaan, miten se on tehty.

Vaihe 1: Avaa Facebook-sovellus älypuhelimessasi

Siirry Facebook-sivullesi napauttamalla vasemmalla olevaa ”Hampurilainen” -kuvaketta näytön reunassa. Näet sivusi pikavalinnat-osiossa tai vierittämällä alas ja napauttamalla Sivut-painiketta.

Vaihe 2: Luo uusi tarina

Napauta sinistä ympyrää plusmerkin kanssa profiilikuvasi ympärillä ja valitse ”Luo tarina” pudotusvalikosta.

Vaihe 3 : Luo Facebook-kysely

Pyyhkäise vasemmalle, kunnes näet ”Kysely” -kortin. Kirjoita kysymyksesi ja mukauta Kyllä- ja Ei-vaihtoehtoja.

Valitse väri liukuvärinen tausta tai lataa valokuva kameran rullalta.

Kun olet valmis, napauta ”Jaa nyt” -painiketta.

Seuraajasi näkevät minkä äänestäjien prosenttiosuuden mutta vain sinä näet kuinka monta ääntä kukin vaihtoehto sai ja kuinka kukin henkilö äänesti.

Facebook Messenger -kyselyt

Vaikka et voi enää lähettää kyselyitä uutissyötteesi, Facebook lisäsi toiminnot henkilökohtaisten tiliesi Messenger-ryhmäkeskusteluihin.

Toivottavasti Facebook ottaa ominaisuuden käyttöön yrityskeskusteluissa. sivuja. Se olisi erinomainen tapa suorittaa nopeita asiakastyytyväisyystutkimuksia.

Näin se tehdään.

Vaihe 1: Avaa ryhmäkeskustelu tai luo uusi

Vaihe 2: Napauta ”+” Messenger-ikkunan alaosassa tekstiruudun vieressä

Tämä avaa toisen ikkunan.

Vaihe 3: Valitse Facebook-kyselykuvake ja kirjoita kysymykseesi

Vaihe 4: Lisää vaihtoehdot ja napauta” Luo kysely ”

Kun teet tämän, voit jakaa sen ryhmän kanssa.

Tapahtumasivun Facebook-kyselyt

Kyselyt ovat tehokas ominaisuus tuotemerkit, jotka isännöivät henkilökohtaisia tai virtuaalisia tapahtumia.

Voit luoda sellaisen saadaksesi arvokasta tietoa yksityiskohdista, kuten:

• Mikä sijainti, päivämäärä tai aika sopii kaikille.
• Osallistujien mielipiteet tapahtuman sujumisesta.
• Kuinka moni ihminen haluaa erityisiä ateriavaihtoehtoja.
• Äänestäminen matkareitillä y vaihtoehtoja.

Vaihe 1: Siirry tapahtumaan

Kirjaudu Facebook-tilillesi ja napsauta näytön vasemmalla puolella kohtaa ”Tapahtumat”. Jos et näe tapahtumakuvaketta, napsauta laajennuspainiketta ja vieritä alaspäin, kunnes näet sen.

Siirry Facebook Business -sivun luomiin tapahtumiin suoraan sivusi Tapahtumat-välilehdelle.

Vaihe 2: Luo viesti

Valitse haluamasi tapahtuma, napsauta Keskustelu-välilehteä ja valitse Lisää viesti.

Uusi ikkuna avautuu ja näet kyselykuvakkeen Lisää viesti -osan oikeassa reunassa.

Jos et näe sitä, laajenna postitusvaihtoehtoja napauttamalla kolmea pistettä.

Vaihe 3: Luo kysely

Napsauta kyselykuvaketta ja palaat ”luo viesti” -kohtaan näyttö, johon voit lisätä kysymyksesi ja vaihtoehtosi.

Voit lisätä lisää mahdollisia vastauksia napsauttamalla ”+ Lisää vaihtoehto”. Käytä ”Kyselyasetukset” matalat ihmiset voivat lisätä vaihtoehtoja ja sallia / estää ihmisiä valitsemasta useita vastauksia.

Kun olet valmis lähettämään, lisää se tapahtuman sivulle napsauttamalla Lähetä-painiketta.

Facebook-videokyselyt

500 miljoona ihmistä Facebookissa, jotka katsovat videoita päivittäin, et voi mennä pieleen lisäämällä videosisältöä markkinointiseokseesi.

Mutta miten saat ihmiset houkuttelemaan sitä sen lähettämisen jälkeen?

Videokyselyt.

Se on nopea ja helppo tapa mukauttaa katsojan katselukokemus ja saada heidät napauttamaan passiivisesti kuluttavaa sisältöä.

Seuraavassa kerrotaan, miten se tehdään. .

Vaihe 1: Lähetä video Facebook-sivullesi

Voit myös siirtyä Creator Studioon muokkaamaan sivullesi jo lähetettyä videota.

Vaihe 2: Napsauta Muokkaa viesti -painiketta

Uusi ikkuna latautuu missä voit muokata videon otsikkoa, kuvatekstiä ja tunnisteita.

Vaihe 3: Valitse ”Kyselyt” Vaihtoehto

Selaa ponnahdusikkunan oikealla puolella alaspäin, kunnes näet harmaana olevan ”Poll” -osion.

Valitse se ja napsauta sinistä ”Luo kysely” ”-Painiketta.

Vaihe 4: Kysy Kysymyksesi

Videosi näkyy ponnahdusikkunan vasemmalla puolella liukusäätimellä. Voit siirtää sen videosi kohtaan, jossa haluat kyselyn näkyvän.

Oikealla puolella voit täyttää kysymyksesi ja vastausvaihtoehdot. Oletuksena on vain kaksi vaihtoehtoa aluksi, mutta voit lisätä enintään kuusi napsauttamalla + Lisää toinen vaihtoehto -painiketta.

Vaihe 5: Valitse kyselyasetuksesi

Viimeistele kyselyasetuksesi vierittämällä alaspäin. Voit määrittää kun haluat kyselyn näkyvän, sen keston ja kun haluat julkaista tulokset.

Vaihe 6: Tallenna Facebook-videokyselysi

Kun olet tyytyväinen kysely, napsauta ”Tallenna” -painiketta aloittaaksesi tulosten keräämisen!

5 tapaa käyttää Facebook-kyselyjä liiketoiminnan kasvattamiseen

Tässä on joitain tapoja hyödyntää kyselyä yleisösi kasvaa yhteisösi ja lisää myyntiä.

Luo erityyppisiä Facebook-kyselyjä

Sinun ei tarvitse pitää kiinni tylsistä tekstikyselyistä. Facebook antaa sinun piristää asioita ja lopettaa mielettömän vierityksen kappaleissaan lisäämällä kuvia ja GIF-tiedostoja kyselyihisi.

Käytä erilaisia vaihtoehtoja luovuuden luomiseen, brändin persoonallisuuden esiin tuomiseen ja sitoutumisen kannustamiseen.

Esitä oikeita kysymyksiä

Kyselyt ovat erinomainen tapa aloittaa keskustelu yhteisössäsi ja tehdä arvokasta markkinatutkimusta.

Jos esimerkiksi luot kyselyn sisältömarkkinoinnin ympärille, voit esittää esimerkiksi:

• ”Näetkö tuloksia sisältömarkkinoinnistasi? ”
• ” Mikä on suurin taistelusi sisältömarkkinoinnin kanssa? ”
• ” Onko sinulla vaikeuksia nähdä sijoitetun pääoman tuottoprosenttia sisältömarkkinoinnistasi? ”

Tulosten avulla voit suunnitella sisältökalenterisi, ideoida uutta tarjousta tai luoda osan aidatusta sisällöstä, jota yleisösi rakastaa.

Kerää palautetta yleisöltäsi

Isännöit ilmaista koulutusta yksityiselle Facebook-ryhmääsi varten? Saat kyselyllä palautetta siitä, miten yleisösi nautti sisällöstä. Sen sijaan, että arvaisit, aiheutuiko harjoittelusi yhteisösi kanssa, voit kysyä heiltä suoraan ja käyttää syötettä palata sisällön hienosäätöön.

Nopea kysely, kuten ”Löysitkö harjoittelun käytännöllisen ja helposti ymmärrettävän?” tekee temppun.

Lisätietoja yleisöstäsi

Facebook-kyselyidesi ei tarvitse olla tiukasti liikettä koko päivän joka päivä. Voit käyttää tätä ominaisuutta ylittäksesi perusdemografian ja Selvitä, mikä saa yleisösi tikkaamaan.

Esimerkiksi:

• Mitä värejä he pitävät parempana?
• Keitä he ovat suosikki vaikuttajiaan?
• Missä he viettävät aikaa verkossa ja offline-tilassa?
• Mitkä ovat heidän suurimmat arvot?
• Mikä on heidän tavoitteensa suurin tavoite?

Äänestykset voivat kerätä merkityksellistä tietoa, jonka avulla tuotemerkkisi on entistä helpompi ja markkinoitavampi yleisöllesi.

Käytä kevyesti ristiriitaa

Haluatko herättää sitoutumista ? Luo kysely oman alasi kahden eri koulukunnan ympärille.

Esimerkiksi, jos työskentelet freelancereiden kanssa, voit kysyä: ”Löydätkö Upworkin ja Fiverrin kaltaisia alustoja arvokkaina laskeutumisasiakkaille?”

Sisältömyllyjen eduista ja haitoista on vahvoja mielipiteitä, ja minä se on kuuma aihe freelancer-yhteisössä. Kyselyn luominen tämän ympärille lisää tykkäyksiä ja kommentteja, mikä pakottaa algoritmin työntämään sen ulos useammalle käyttäjälle.

Kuinka Facebook-kyselyt voivat auttaa yritystäsi

Ei ole vieläkään vakuuttunut Facebookin vaikutuksista Kyselyt voivat olla yrityksellesi? Näin ne voivat lisätä yleisön sitoutumista, bränditietoisuutta ja auttaa sinua myymään tuotteitasi ennen kuin olet valmis lanseeraamaan.

Paranna sitoutumistasi ja bränditietoisuuttasi

Kuten AdWeek huomauttaa, kuluttajien sitoutuminen Facebookiin tuotemerkkien kanssa on epävakaata. Äänestykset ovat helppo tapa kannustaa yhteisöäsi käyttämään sisältöäsi ja luomaan suhde faneihisi.

Monilla vuorovaikutustavoilla (tykkääminen, kommentoiminen, jakaminen) voit syöttää algoritmille kaikki signaalit sen täytyy palvella viestiäsi yhä useammille käyttäjille. Käyttäjille kyselyt hajottavat yksitoikkoisen vierityksen ja antavat heille mahdollisuuden jakaa mielipiteensä nopeasti ja helposti.

Selvitä, mitä seuraavaksi luodaan

Menestyvän verkkoliiketoiminnan avain on luoda asioita yleisösi haluaa.

Vaikka avainsana- ja markkinatutkimukset voivat viedä sinut pitkälle, kun olet rakentanut yhteisön, on parempi mennä suoraan lähteeseen. Kysy seuraajiltasi kyselyä, mitä he haluavat nähdä seuraavaksi.

Voit esimerkiksi tarjota useita aiheideoita seuraavalle blogikirjoituksellesi, YouTube-videollesi tai verkkokurssillesi. Etkö voi päättää, mitä väriä käytät uusiin t-paitamalleihisi? Luo kysely ja anna yleisöllesi mitä he haluavat!

Kiinnitä mielenkiinto ennen julkaisua

Ennen seuraavaa julkaisua, aloita kiusaaminen uusien tuotteidesi tai palveluidesi kanssa. Esimerkiksi, jos olet vaatetusyritys, voit lähettää kuvia pian ilmestyvistä huppuistasi ja pyytää ihmisiä äänestämään suosikkityylinsä. Paitsi että se on tapa nähdä yleisösi resonoiva, se luo ennakointia julkaisua varten.

Tutustu seuraajiesi mielipiteisiin

Muista kohderyhmien vanhat päivät markkinointitaktiikaksi? Voit saada samat tulokset ILMAISEKSI ja lyhyemmässä ajassa kyselyjen avulla.

Käytä Facebook-kyselyjä saadaksesi selville:

• mistä seuraajat pitävät brändistäsi.
• mitä he muuttaisivat.
• heidän yleinen mielipiteensä tuotteistasi tai palveluistasi.

Kun tiedät ihmisten mielipiteet, on paljon helpompi puhua heidän kielensä, muuttaa asioita ja sovittaa markkinointiviestisi yleisön toiveiden ja tarpeiden mukaan.

Päätelmä

Kyselyt ovat tärkeä työkalu mille tahansa tuotemerkille. Ne ovat välitön yhteys siihen, miten yleisösi suhtautuu sinuun, heidän kamppailuihinsa ja miten voit parhaiten ratkaista heidän ongelmansa.

Esittämällä oikeita kysymyksiä voit säätää digitaalisen markkinoinnin strategiasi vastaamaan seuraajiesi tarpeita ja antaa heille että ”WOW tämä tehtiin minulle” kokemus.

Kuinka palvelet asiakkaitasi paremmin Facebook-kyselyillä?