Hawthorne-vaikutus

Mikä on Hawthorne-vaikutus?

Hawthorne-vaikutus on kokeellisen tutkimuksen kohteena olevien ihmisten taipumus muuttaa tai parantaa arvioitavaa käyttäytymistä vain siksi, että sitä tutkitaan, eikä kokeiden parametrien tai ärsykkeiden muutosten takia.

Kuinka Hawthorne-vaikutus toimii

Hawthorne-vaikutus viittaa siihen, että ihmiset muuttavat käyttäytymistään yksinkertaisesti siksi, että heitä tarkkaillaan. Vaikutus on saanut nimensä yhdestä tunnetuimmista teollisuushistoriakokeista, joka tapahtui Western Electricin tehtaalla Chicagon Hawthornen lähiössä 1920-luvun lopulla ja 1930-luvun alussa.

Kuitenkin Chicagon yliopiston ekonomistien vuonna 2009 tekemä myöhempi analyysi vaikutuksista paljasti, että alkuperäiset tulokset olivat todennäköisesti yliarvostettuja.

Hawthornen kokeet suunnitteli alun perin National Research Council tutkimaan myymälän valaistuksen vaikutus työntekijöiden tuottavuuteen Hawthornessa sijaitsevissa puhelinosien tehtaissa. Tutkijat olivat kuitenkin hämmentyneitä siitä, että tuottavuus parani paitsi valaistuksen parantamisen lisäksi myös valaistuksen heikkenemisen myötä. Tuottavuus parani aina, kun muuttujia muutettiin, kuten työaika ja lepoajat.

Tutkijat päättelivät, että työolojen muutokset eivät vaikuttaneet työntekijöiden tuottavuuteen, vaan pikemminkin siitä, että joku oli tarpeeksi huolestunut työolosuhteistaan kokeellakseen sitä.

Hawthorne-ilmiö ja moderni tutkimus

Tutkimus usein luottaa ihmisiin. Näissä tapauksissa Hawthorne-vaikutus on luonnollinen puolueellisuus, joka tutkijoiden on otettava huomioon tutkittaessa havaintojaan. Vaikka voi olla haastavaa määrittää, miten tutkittavan tietoisuus muuttaisi käyttäytymistään, tutkijoiden tulisi kuitenkin pyrkiä olemaan tietoinen tästä ilmiöstä ja sopeutumaan sen mukaisesti.

Vaikka Tämän saavuttamiseksi ei ole yleisesti sovittua menetelmää, kokemus ja tarkka huomio tilanteeseen voivat auttaa tutkijoita estämään tämän vaikutuksen pilaamasta tuloksia.

Hawthorne-vaikutus käytännössä

Harkitse esimerkkinä Hawthorne-vaikutusta vuoden 1978 tutkimuksesta, jonka tarkoituksena oli selvittää, voisivatko pikkuaivojen neurostimulaattorit vähentää nuorten aivohalvausten motorisia toimintahäiriöitä. Objektiivinen testaus paljasti, että tutkimuksen potilaat väittivät, että heidän motoriset toimintahäiriöt vähenivät ja että he omaksuivat hoidon. Mutta tämä potilaan palaute vastasi kvantitatiivista analyysiä, joka osoitti, että motorinen toiminta oli vähäistä.

Ihmisten lisääntynyt vuorovaikutus lääkäreiden, sairaanhoitajien, terapeuttien ja muun hoitohenkilökunnan kanssa Näiden kokeiden aikana oli positiivinen psykologinen vaikutus potilaisiin, mikä edisti heidän illuusionsa fyysisen tilanteen parantumisesta. Tuloksia analysoitaessa tutkijat päättelivät, että Hawthorne-vaikutus vaikutti negatiivisesti tietoihin, koska ei ollut todisteita siitä, että pikkuaivojen neurostimulaattorit olisivat mitattavasti tehokkaita.