Aloittelijan opas A / B-testaukseen: Johdanto

A / B-testaus on loistava tapa selvittää parhaat online-myynninedistämis- ja markkinointistrategiat yrityksellesi. Sitä voidaan käyttää testaamaan kaikkea verkkosivustojen kopioinnista myyntisähköposteihin hakumainoksiin. Ja A / B-testauksen tarjoamat edut ovat riittävät kompensoimaan kuluvan lisäajan.

Hyvin suunniteltu A / B-testauksella voi olla valtava ero markkinointiponnisteluidesi tehokkuudessa. Kampanjan tehokkaimpien osien kaventaminen ja niiden yhdistäminen voi tietysti tehdä markkinointiponnisteluistasi paljon kannattavampaa ja menestyksekkäämpää.

Kuinka suunnittelet A / B-testiä?

A / B-testin suunnittelussa ensimmäinen asia on selvittää, mitä haluat testata. Suoritatko paikan päällä olevaa testiä vai ulkopuolista testiä? Jos suoritat paikan päällä olevaa testiä, sinun kannattaa miettiä kaikkia myyntiin liittyviä kappaleita verkkosivusto ja selvitä sitten mitkä elementit haluat testata.

Muilla kuin sivustotesteillä testaat todennäköisesti joko mainoksen tai myynti-sähköpostin. Mainostekstin testaaminen sen selvittämiseksi, mikä mainos tuo enemmän kävijöitä, voi auttaa sinua kohdentamaan mainontasi. Kun tiedät mainoksesi tuottavan mahdollisimman hyvin, on helpompi perustella enemmän rahaa siihen. Sama koskee sähköposteja. Jos lähetät luetteloosi kaksi versiota (valitset satunnaisesti, mikä puoli saa minkä sähköpostin) ja seuraat sitten kumpaa konversiota paremmin, voit lähettää vain kyseisen version seuraavalla kerralla.

Kun tiedät mitä olet Ll testi, tee luettelo kaikista testattavista muuttujista. Jos esimerkiksi olet päättänyt testata toimintakehotustasi, voit testata:

• toimintakehotuksen sijainnin
• tarkan käytetyn tekstin
• painikkeen väri tai ympäröivä tila

Se on prosessi, ja on yleistä, että useita A / B-testejä tehdään ennen lopullisen päätöksen tekemistä tai lopullista muutosta.

Varmista, että ennen testauksen aloittamista sinulla on selkeä käsitys haluamistasi tuloksista. Sinun pitäisi jo tietää perustuloksesi, joka on tällä hetkellä saamasi tulokset. Haluat testata vaihtoehtoja A ja B toisiaan vastaan, mutta haluat myös tietää, että kumpi tekee testissä paremmin, menee myös paremmin kuin nykyiset tulokset. Vaihtoehtoisesti voit käyttää A: ta ohjausobjektina (jättää sille mitä käytät tällä hetkellä) ja käyttää sitten jotain uutta B: lle.

Testit on suoritettava samanaikaisesti, jotta voidaan ottaa huomioon mahdolliset ajoitusvaihtelut. Et voi testata yhtä muunnelmaa tänään ja toista huomenna, koska et voi ottaa huomioon muuttujia, jotka ovat saattaneet muuttua tänään ja huomenna. Sen sijaan sinun on jaettava liikenne nähdäksesi muunnelmasi samanaikaisesti.

A / B-testaus voi parantaa loppuriviäsi

Tarkat A / B-testit voivat vaikuttaa valtavasti lopputulokseen. Hallittujen testien avulla ja keräämällä empiiristä tietoa voit selvittää tarkalleen, mitkä markkinointistrategiat toimivat parhaiten yrityksellesi ja tuotteellesi. Kun huomaat, että yksi muunnelma saattaa toimia kaksi, kolme tai jopa neljä kertaa paremmin kuin toinen, ajatus, että suoritat ylennyksiä ilman testausta, alkaa tuntua hieman naurettavalta.

A / B-testaus, tehty johdonmukaisesti , voi parantaa tulosta merkittävästi. Jos tiedät mikä toimii ja mikä ei, ja sinulla on todisteita sen tukemisesta, päätösten tekeminen on helpompaa, ja voit usein laatia tehokkaampaa markkinointimateriaalia alusta alkaen. Muista vain pitää testausta säännöllisesti, koska minkä tahansa tehokkuus voi muuttua ajan myötä.

Testattavat asiat

Voit testata markkinointimateriaaleissasi melkein mitä tahansa: otsikoita, toimintakehotuksia, tekstikopio, kuvat jne. Jos voit muuttaa sitä, voit testata sen. Mutta se ei tarkoita, että sinun pitäisi välttämättä viettää kuukausia jokaisen pienen asian testaamiseen. Keskity sen sijaan asioihin, joilla on todennäköisimmin suuri vaikutus.

Verkkosivustollasi tämä todennäköisesti sisältää:

• otsikon
• toimintakehotuksesi
• kaikki grafiikat, joita käytät suoraan myyntityösi yhteydessä
• myyntikopio tai tuotekuvaukset

Sähköpostissa se luultavasti sisältää saman. Mainoksessa, etenkin tekstimainoksessa (kuten hakumainoksessa), sinulla on vähemmän muutettavia asioita, joten todennäköisesti testaat joko pääotsikon tai itse tarjouksen.

Eri tarjousten testaaminen on myös tärkeä. Varmista vain, että sinulla on käytössä menetelmät sen varmistamiseksi, että jokaiselle henkilölle tarjotaan aina sama kampanja. Jos esimerkiksi ryhmälle A tarjotaan ilmainen lahja ja ryhmälle B tarjotaan alennus, haluat varmistaa, että ryhmässä A on aina samat vierailijat kuin ryhmässä B.

Sinä voi myös testata asioita yhdessä toistensa kanssa. Voit esimerkiksi testata uutiskirjeen A aloitussivulla A ja uutiskirjeen B aloitussivulla B.Ja sitten, myöhemmin, haluat ehkä testata uutiskirjeen A aloitussivulla B ja päinvastoin. Tämä voi antaa sinulle konkreettisemman tuloksen, jos saat vaihtelevia tuloksia tai jos tulokset ovat hyvin lähellä.

Aikojen osoittaminen testaamiseen

A / B-testaus ei ole yön yli projekti. Saatat haluta suorittaa testejä riippuen liikenteen määrästä muutamasta päivästä pariin viikkoon. Ja sinun kannattaa suorittaa vain yksi testi kerrallaan, jotta saat tarkimmat tulokset.

Riittämätön aika antaa testille väärät tulokset, koska et saa tarpeeksi suurta joukkoa kävijöitä tilastollisesti tarkka. Testin suorittaminen liian kauan voi myös tuottaa vääristymiä, koska muuttujia on enemmän, joita et voi hallita pidemmällä aikavälillä. Varmista, että pysyt ajan tasalla kaikesta, mikä saattaa vaikuttaa testituloksiin, jotta voit ottaa huomioon kaikki tilastovirheet tarkastellessasi tuloksia. Jos olet epävarma, on täysin järkevää testata uudelleen.

Ottaen kuitenkin huomioon A / B-testauksen vaikutukset tulokseesi, kannattaa kuitenkin kestää muutama viikko testien suorittamiseen. Testaa yksi muuttuja kerrallaan ja anna jokaiselle testille riittävästi aikaa suoritukseen.

Voinko testata enemmän kuin yhtä asiaa kerrallaan?

Tähän kysymykseen on kaksi lähestymistapaa. Ensinnäkin oletetaan, että haluat vain testata otsikkosi, mutta sinulla on kolme mahdollista muunnelmaa. Siinä tapauksessa yhden testin suorittaminen ja kävijöiden (tai vastaanottajien jakaminen sähköpostin tapauksessa) jakaminen kolmeen ryhmään kahden sijasta on järkevää, ja todennäköisesti sitä pidetään edelleen A / B-testinä. Tämä on tehokkaampaa kuin kolmen erillisen testin suorittaminen (A vs. B, B vs. C ja A vs. C). Voit antaa testillesi ylimääräisen muutaman päivän ajaa, jotta sinulla on vielä tarpeeksi tuloksia perustellaksesi johtopäätöksiä.

Testaa useampi kuin yksi asia kerrallaan, kuten otsikko ja puhelu toiminto, on monivaiheinen testi, ja sen suorittaminen on monimutkaisempaa. Siellä on runsaasti resursseja monivaiheiseen testaukseen, mutta emme ota sitä huomioon puhuessamme A / B-testauksesta.

Jos haluat aloittaa A / B-testauksen, voit aloittaa oppimalla a / b-testin Google Analyticsissa.

Tietoja kirjoittajasta: Cameron Chapman on freelance-suunnittelija, bloggaaja ja julkaisun Internet Famous: käytännön opas tulla online-julkkikseksi kirjoittaja. .