8 IKEA-ostosvinkkiä entiseltä työntekijältä

Entinen IKEA-työntekijä kertoo meille, kuinka joitain vihjeitä Legolandin huonekalujen läpi tekemiseen on miellyttävämpää ja tehokkaampaa.

1. IKEA elää lisämyynnissä ja missä he ansaitsevat rahaa. Kaupat on suunniteltu saamaan sinut jokaiseen osastoon, mutta pikakuvakkeita on. Käytä niitä vapaasti; kysy nopeinta tietä sinne, missä sinun on mentävä. Matkan varrella on paljon halpoja juttuja, ja voit lisätä niitä nopeasti. Ennen kuin kirjaat ulos, arvioi ostoskorisi sisältö ja tarvitsetko / haluatko sitä ja säästät hyvän palan käteistä. Vältä myös ensimmäisessä näyttelytilassa ns. ”Avaa lompakko” -aluetta – tonnia pieniä, viileitä, halpoja juttuja, joista voit tarttua – se saa sinut ostotilaan ja ”avaa lompakon”. Kaikki siellä kopioidaan myöhemmin, joten jos näet jotain todella siistiä, kirjoita se muistiin ja etsi se myöhemmin.

2. 30 päivän palautusoikeus on (eräänlainen) valhe. IKEA palauttaa yleensä sellaisia tavaroita kuin wal-mart (mutta ei pidä sekoittaa siihen pahaan paikkaan), joten säilytä kuitit, jos mahdollista. Ja jos tuotteessa on jotain vikaa, hajota se ja tuo se takaisin. Muista tarkistaa ruudut vaurioiden varalta ennen lähtöä.

3. Mene keskellä viikkoa, jopa illalla. Varsinkin jos ostat paljon tavaraa. Se on hitaampaa, ja työtoverit ovat käytettävissä ja valmiita auttamaan.

4. IKEA myy tonnia halpoja paskaa, mutta korkeammalla hinnalla maksetut tavarat ovat rahan arvoisia, kestävät pitkään ja niillä on yleensä takuu.

5. Se, että jotain ei ole hyllyllä, ei tarkoita sitä, että sitä ei ole varastossa. Huomaa tagissa näkyvä artikkelinumero ja etsi joku infoasemalta (tai kävellen) ja pyydä häntä etsimään se. Jos sitä ei ole varastossa, on yleensä tietoa siitä, milloin se saapuu. Huomaa: useimmat pionit eivät tiedä tätä kaikkea, joten jos he eivät tiedä tai ovat hämmentyneitä, etsi kaikkivaltias tullipäällikkö. He voivat selvittää (ja saattaa antaa sinulle ilmaisia juttuja. Kysy). Jos tuotetta on todella loppu ja toimitustietoja ei ole (mikä tarkoittaa, että se on vähintään 4-6 viikkoa), he voivat myydä sinulle lattiamallin, MUTTA täydellä vähittäishinnalla. Ole tässä vaiheessa paras käyttäytymisesi mukainen ja kysy, onko sillä mitään keinoa aliarvioida sen naarmun tai minkä tahansa takia (muista: ole mukava. Jos olet munaa, he eivät auta sinua tämän jälkeen ). Mitä voidaan tehdä, jos pelaat korttisi oikein, on tämä: He lähettävät sinulle tavaran tasaiselle kärrylle as-on-osastolle. Kun olet matkalla alas, he soittavat ja sanovat, että Jane Doe on matkalla artikkelin 503.243.22 kanssa myyntikerrokselta, ja voitko antaa heille sellaisen hinnan? Kun he ovat siellä, he merkitsevät sen sinulle ja sinulle on hyvä mennä. HUOMAUTUS: Kun jostakin tulee sellainen kuin on, se on vain – et voi palauttaa sitä, ei väliä mitä, joten varmista, että haluat sen.

6. Jos ostat paljon tavaraa (esim. Keittiöt, kotitoimistot, koko talon sisustus): osta vaiheittain. Tällä tavalla voit käyttää (ystäväsi) kuorma-autoa toimituksen sijaan (joka on kappale). Kun palasista puuttuu osia tai ne ovat vaurioituneet, olet jo menossa takaisin, joten sinun ei tarvitse olla järkyttynyt uuden matkan tekemisestä. Kun teet tätä, puhu muutamille ihmisille (workIKEA, keittiöt, mikä osasto) heidän tuntemiseksi ja heidän tietämyksestään tuotteesta, joten kun palaat takaisin, tiedät kenen kanssa puhua (kun työskentelin keittiöissä , muutama asiakas kysyi aikataulustani ensi viikolle, jotta he tulisivat sisään, kun olin siellä. Ei, että olen niin hieno, se tarkoitti vain sitä, että tiesin heidän tilauksensa, mitä he tekivät, eivätkä he selittäneet kaikkia kun he tulivat sisään. Se osoittautui heille aina hyväksi).

7. Puuttuvat osat ovat kaikkien IKEA-kokemusten haittoja. Seuraavat vaiheet ovat paras tapa ratkaista tämä: A) Tiedä mitä tarvitset. Jokaisella ruuvilla, tapilla jne. On osanumero. Tämä löytyy ohjeiden ensimmäiseltä sivuilta. Jokaisella tuotteella on myös 8 artikkelinumero, joka on painettu viivakoodin viereen. Näiden kahden numeron tunteminen säästää tonnia aikaa.
B) soita lähikauppaan. ÄLÄ puhu käyttäjän kanssa; he eivät yleensä tee sinulle mitään hyvää. Kysy joko osastoa (olohuoneet, keittiöt jne.) Tai palautusosastolta.
C) Kerro heille tuotenumero, niin he etsivät tuotteen ja voivat noutaa sen ohjeet (jos puuttuvat ohjeet, he voivat myös tulostaa ne ja lähettää ne sinulle), ja osan tarvitsemasi numero. Sitten he voivat lähettää sen sinulle.

8. Jos sinulla on ongelmia yhteiskuntavastuun (työtoverin) kanssa, pyydä kohteliaasti puhumaan päivystyspäällikön kanssa. Heidän on soitettava heille. IKEA: n johtajat yleensä elävät ja hengittävät IKEAa ja tekevät kaikkensa pitääkseen sinut onnellisena. Joten hanki johtaja, selitä tilanne, niin he taipuvat taaksepäin puolestasi.

(Kuva: Ben Popken)

Toimittajan huomautus: Tämä artikkeli ilmestyi alun perin Consumerist-palvelussa.